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AU Focus: Business Model Transformation

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Summary 

Optimizing your processes—that’s good and necessary. But real growth lies in transforming how you deliver value to customers—sometimes in ways they didn’t know they needed or wanted. New technologies make it possible. 

In this article, explore examples of transformation and learn how:  

 

Beyond optimization 

We’re all transforming on a regular basis these days—as individuals and companies, as industries and communities. “It’s not a question of if your company should take on digital transformation, but how,” Oliver Lepinoy points out in his AU class. 

But transformation can mean many things. It can mean looking for ways to design and make more efficiently, more quickly, or in ways that open new creative pathways—such as the ways that Decathlon is using generative design to create the next generation of athletic products. It can mean automating the configuration and cost/price/quote process, as racking solutions provider Nucor did, to accelerate bidding and reduce the time needed to spec out each potential solution.  

But it can also mean something more foundational—transforming entire business models. This can mean adding new revenue streams or modifying existing ones. Fundamentally, it means looking for new ways to deliver value to customers.  

Pipelines to platforms 

These transformations, large and small, are largely driven by the opportunities created by new technologies, whether you’re talking about AI and machine learning, new types of sensors, mobile technologies, reality capture, VR and AR, or new fabrication processes, individually or in combination.  

But perhaps no technology is so fundamental to transformation as the cloud. That’s because the cloud provides access to nearly unlimited computing power and storage on demand. And that’s key for almost all AI and machine learning today, because those functions take a lot of processing power. And who wants a supercomputer under their desk?  

Just as importantly, the cloud lets us break down data silos and share project data in a more flexible and granular way. Ultimately, it enables us to move from pipeline business models to platform models, as Marc Sleegers points out in his AU 2022 class, Compete Through Business Model Innovation to Become an Invincible Company.  

“Pipeline business models are characterized by a linear value chain with a well-directed value flow from supplier to customers,” Sleegers says. “In comparison, platforms are intermediaries that bring two or more sides of a market together. They provide the infrastructure and rules that facilitate transactions between the respective sides.” 

If you’re wondering how your company could transform and deliver new value, Sleegers’ class provides an excellent introduction to the factors to consider and processes you can follow. 

A number of speakers have led recent classes at AU showcasing how they and others have launched new companies and new divisions that transform their business models.  

AU 2023

Infrastructure-as-a-service with Transportation System Bögl 

Max Bögl is a global construction company that has long placed a high priority on research and development. It started as a family business of bricklayers in Germany in the 1920s, then began manufacturing bricks for construction. In the 1930s, they started manufacturing cinderblocks, and in the 1960s they started to make precast concrete forms for construction, even as they continued to offer standard construction and engineering services. Each of those was a minor transformation in its own right, a new way to serve the market.  

Since 2010, they’ve been developing a new offering called Transportation System Bögl (TSB), a maglev train system for public transit and moving cargo. Maglev (short for “magnetic levitation”) trains are frictionless and vibration-free, enabling them to go extremely fast—some maglev trains go more than 200 miles per hour. While still fast, speed isn’t the main goal for TSB—it uses maglev tech to be quiet, sustainable, and safe, even in dense urban environments.  

Creating the TSB system has required Max Bögl to expand their core competencies.  

First, they are designing and making both the trains and the tracks, capabilities that come from the world of manufacturing. They plan each unique train system, bringing them into the realms of civil engineering and city planning. Then they build and install it—that’s construction, something they’ve done for a century. Finally, because TSB is designed to be an automated, driverless system, they also offer system operation. Think of it as “infrastructure-as-a-service.”  

It’s a service that no other construction company can offer. And that’s because Bögl is no longer just a construction company. They have transformed their business model, fundamentally shifting how they deliver value. Instead of the pipeline model, in which they would build and deliver a train system, they have created a platform that customers will, in essence, subscribe to for the life of the system.  

Learn more in the AU 2021 class led by Bögl’s own Mantas Smidtas and Claudia Zeh, in which they show how they worked with Autodesk Consulting to create 3D visualizations of the TSB system.  

 

Custom cars for a new millennium 

The first cars were custom creations—bespoke products for those who could afford them. Henry Ford changed the industry by turning to mass production. His assembly lines could produce thousands of identical Model Ts at a price point that made them accessible to far more people.  

Today, the team at Briggs Automotive Company (BAC) are bringing custom cars back, creating bespoke high-performance roadsters with interiors and exteriors tailored to each customer.  

Brothers Neill and Ian Briggs started BAC as a design and engineering consultancy, helping companies like Porsche and Mercedes create their more traditional, mass-produced cars—and they still provide those services. With the BAC Mono, they are filling a gap they identified in the market for high performance cars designed for leisure driving—with only room for one passenger: the driver.  

BAC Mono
Image courtesy of PaulHPhotos. 

Because they make only a few dozen BAC Mono cars each year, they are able to employ processes that are difficult to scale. This includes 3D printing multiple components, from the steering wheel that’s molded to the driver’s hands to the headlights, rear-light casings, and wing mirrors. And along with the car, each buyer gets a “build book” that shows the creation of the unique car every step of the way, from ideation through fabrication.  

If you’re looking for a vehicle to get the kids to school, you’ll need something else. But with the BAC Mono, the Briggs brothers have developed a specialized, high touch offering that fills a unique market niche. And car lovers can’t get enough of it. Learn more about their process in their AU 2022 panel, Transforming Custom Car Design with British Supercar Manufacturer.  

Transformation with additive manufacturing 

The teams at BAC aren’t the only ones using additive manufacturing to transform, as Diana Verdugo of Formlabs shared in her AU 2022 Theater talk. She cites the Hasbro toy company’s new “selfie series,” which enables customers to scan their own heads, then order a unique action figure featuring their face, as one example. Commute is another—a start-up using additive processes to rapidly and cost-effectively design, prototype, and produce small runs of charging stations for e-scooters, wheelchairs, and other micro-mobility vehicles. Both of these offerings give these companies unique places in their respective markets.  

 

New business models in AEC 

Building design, engineering, and construction companies have traditionally used pipeline business models, and there will always be a need for that approach. But leading firms are incubating new divisions and spinning off new entities that are taking a data-driven platform approach, as Oliver Lepinoy showcases in his still-relevant AU 2020 class, New Business Models and Digital Platforms in Construction 4.0.  

Here are just a few examples from Lepinoy’s class that showcase what’s possible in business model transformation in the evolving world of AECO: 

  • Vinci Construction created Sixense to support clients with engineering, monitoring, mapping, and other digital services to help them optimize infrastructure performance.  
  • LendLease created Podium as a tool for data and insights for the property industry, including design simulation, financial analyses, and safety assessments.  
  • Holcim created Oris, the first construction materials platform to help reduce environmental impact.  
  • Skanska collaborated with IKEA to create Boklok, a company focused on creating sustainable, affordable homes at scale.  

The truth is that you can see this kind of transformation at every level of the AEC ecosystem. As Amy Marks points out her class, New Business Models of Convergence Customers and Their Need for a Platform, “Most MEP subcontractors are actually fabricating things inside of their facilities." In other words, companies who traditionally provided pipeline mechanical, electrical, and plumbing engineering and building services are now manufacturing building products. And they're being "programmatic in nature, not project-centric as they think about things," Marks says, an important shift in how they deliver. 

The difference between playing offense and defense 

Traditional pipeline business models will always have a place in industry, but as Lepinoy points out, "the AEC industry is changing in the very way it is structured and its services rendered. Technology is just a puzzle piece. True and sustainable innovation does not come from technology alone; it comes from new business models." And the same is true in manufacturing, as well.  

We live and work in a time of transformation. None of us knows exactly how things will change, but no one expects their job or their industry to stay the same for long anymore. And while the changes aren’t under the control of any single individual, that doesn’t mean that you’re merely a passenger on the ride or a passive player. You can drive transformation, you can initiate change, and you can guide your company and your industry toward better, more intelligent ways of designing and making.  

These changes present opportunities to optimize existing processes and business models—and also to transform them. And you can do both; it’s not an either-or situation. But as Marc Sleegers points out, “there is a big difference between playing defense, business as usual—working on your bottom-line agenda, like productivity improvement, cost savings, or business optimizations, and playing offense—working on your top-line agenda. When you play offense, you need to rethink your priorities and efforts. Market differentiation and radical reinvention are much more interesting for a company.” And ultimately, these are the kinds of changes that can lead to transformational, rather than incremental, growth.  

Learn more about business model transformation, see the latest examples from leading companies, and join the conversation by registering now for AU 2023.

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弊社は、Bingがサポートするサイトに広告を配置するために、Bingを利用しています。広告には、Bingのデータと、弊社サイトにアクセスしているお客様から弊社が収集する行動に関するデータの両方が使われます。弊社が収集するデータには、お客様がアクセスしたページ、ご利用中の体験版、再生したビデオ、購入した製品やサービス、お客様の IP アドレスまたはデバイスの ID が含まれます。この情報に併せて、Bingがお客様から収集したデータを使用する場合があります。Bingに提供しているデータを弊社が使用するのは、お客様のデジタル広告体験をより適切にカスタマイズし、関連性の高い広告をお客様に配信するためです。. Bing プライバシー ポリシー
G2Crowd
弊社は、G2Crowdがサポートするサイトに広告を配置するために、G2Crowdを利用しています。広告には、G2Crowdのデータと、弊社サイトにアクセスしているお客様から弊社が収集する行動に関するデータの両方が使われます。弊社が収集するデータには、お客様がアクセスしたページ、ご利用中の体験版、再生したビデオ、購入した製品やサービス、お客様の IP アドレスまたはデバイスの ID が含まれます。この情報に併せて、G2Crowdがお客様から収集したデータを使用する場合があります。G2Crowdに提供しているデータを弊社が使用するのは、お客様のデジタル広告体験をより適切にカスタマイズし、関連性の高い広告をお客様に配信するためです。. G2Crowd プライバシー ポリシー
NMPI Display
弊社は、NMPI Displayがサポートするサイトに広告を配置するために、NMPI Displayを利用しています。広告には、NMPI Displayのデータと、弊社サイトにアクセスしているお客様から弊社が収集する行動に関するデータの両方が使われます。弊社が収集するデータには、お客様がアクセスしたページ、ご利用中の体験版、再生したビデオ、購入した製品やサービス、お客様の IP アドレスまたはデバイスの ID が含まれます。この情報に併せて、NMPI Displayがお客様から収集したデータを使用する場合があります。NMPI Displayに提供しているデータを弊社が使用するのは、お客様のデジタル広告体験をより適切にカスタマイズし、関連性の高い広告をお客様に配信するためです。. NMPI Display プライバシー ポリシー
VK
弊社は、VKがサポートするサイトに広告を配置するために、VKを利用しています。広告には、VKのデータと、弊社サイトにアクセスしているお客様から弊社が収集する行動に関するデータの両方が使われます。弊社が収集するデータには、お客様がアクセスしたページ、ご利用中の体験版、再生したビデオ、購入した製品やサービス、お客様の IP アドレスまたはデバイスの ID が含まれます。この情報に併せて、VKがお客様から収集したデータを使用する場合があります。VKに提供しているデータを弊社が使用するのは、お客様のデジタル広告体験をより適切にカスタマイズし、関連性の高い広告をお客様に配信するためです。. VK プライバシー ポリシー
Adobe Target
弊社はAdobe Targetを利用して、弊社サイトの新機能をテストし、お客様に合わせた方法で機能を使えるようにしています。そのため弊社では、弊社サイトにアクセスしているお客様から、行動に関するデータを収集しています。収集するデータには、お客様がアクセスしたページ、ご利用中の体験版、再生したビデオ、購入した製品やサービス、お客様の IP アドレスまたはデバイスの ID、お客様の Autodesk ID などが含まれます。機能のテストの結果によっては、お客様がご利用のサイトのバージョンが変わったり、サイトにアクセスするユーザの属性に応じて、パーソナライズされたコンテンツが表示されるようになる場合があります。. Adobe Target プライバシー ポリシー
Google Analytics (Advertising)
弊社は、Google Analytics (Advertising)がサポートするサイトに広告を配置するために、Google Analytics (Advertising)を利用しています。広告には、Google Analytics (Advertising)のデータと、弊社サイトにアクセスしているお客様から弊社が収集する行動に関するデータの両方が使われます。弊社が収集するデータには、お客様がアクセスしたページ、ご利用中の体験版、再生したビデオ、購入した製品やサービス、お客様の IP アドレスまたはデバイスの ID が含まれます。この情報に併せて、Google Analytics (Advertising)がお客様から収集したデータを使用する場合があります。Google Analytics (Advertising)に提供しているデータを弊社が使用するのは、お客様のデジタル広告体験をより適切にカスタマイズし、関連性の高い広告をお客様に配信するためです。. Google Analytics (Advertising) プライバシー ポリシー
Trendkite
弊社は、Trendkiteがサポートするサイトに広告を配置するために、Trendkiteを利用しています。広告には、Trendkiteのデータと、弊社サイトにアクセスしているお客様から弊社が収集する行動に関するデータの両方が使われます。弊社が収集するデータには、お客様がアクセスしたページ、ご利用中の体験版、再生したビデオ、購入した製品やサービス、お客様の IP アドレスまたはデバイスの ID が含まれます。この情報に併せて、Trendkiteがお客様から収集したデータを使用する場合があります。Trendkiteに提供しているデータを弊社が使用するのは、お客様のデジタル広告体験をより適切にカスタマイズし、関連性の高い広告をお客様に配信するためです。. Trendkite プライバシー ポリシー
Hotjar
弊社は、Hotjarがサポートするサイトに広告を配置するために、Hotjarを利用しています。広告には、Hotjarのデータと、弊社サイトにアクセスしているお客様から弊社が収集する行動に関するデータの両方が使われます。弊社が収集するデータには、お客様がアクセスしたページ、ご利用中の体験版、再生したビデオ、購入した製品やサービス、お客様の IP アドレスまたはデバイスの ID が含まれます。この情報に併せて、Hotjarがお客様から収集したデータを使用する場合があります。Hotjarに提供しているデータを弊社が使用するのは、お客様のデジタル広告体験をより適切にカスタマイズし、関連性の高い広告をお客様に配信するためです。. Hotjar プライバシー ポリシー
6 Sense
弊社は、6 Senseがサポートするサイトに広告を配置するために、6 Senseを利用しています。広告には、6 Senseのデータと、弊社サイトにアクセスしているお客様から弊社が収集する行動に関するデータの両方が使われます。弊社が収集するデータには、お客様がアクセスしたページ、ご利用中の体験版、再生したビデオ、購入した製品やサービス、お客様の IP アドレスまたはデバイスの ID が含まれます。この情報に併せて、6 Senseがお客様から収集したデータを使用する場合があります。6 Senseに提供しているデータを弊社が使用するのは、お客様のデジタル広告体験をより適切にカスタマイズし、関連性の高い広告をお客様に配信するためです。. 6 Sense プライバシー ポリシー
Terminus
弊社は、Terminusがサポートするサイトに広告を配置するために、Terminusを利用しています。広告には、Terminusのデータと、弊社サイトにアクセスしているお客様から弊社が収集する行動に関するデータの両方が使われます。弊社が収集するデータには、お客様がアクセスしたページ、ご利用中の体験版、再生したビデオ、購入した製品やサービス、お客様の IP アドレスまたはデバイスの ID が含まれます。この情報に併せて、Terminusがお客様から収集したデータを使用する場合があります。Terminusに提供しているデータを弊社が使用するのは、お客様のデジタル広告体験をより適切にカスタマイズし、関連性の高い広告をお客様に配信するためです。. Terminus プライバシー ポリシー
StackAdapt
弊社は、StackAdaptがサポートするサイトに広告を配置するために、StackAdaptを利用しています。広告には、StackAdaptのデータと、弊社サイトにアクセスしているお客様から弊社が収集する行動に関するデータの両方が使われます。弊社が収集するデータには、お客様がアクセスしたページ、ご利用中の体験版、再生したビデオ、購入した製品やサービス、お客様の IP アドレスまたはデバイスの ID が含まれます。この情報に併せて、StackAdaptがお客様から収集したデータを使用する場合があります。StackAdaptに提供しているデータを弊社が使用するのは、お客様のデジタル広告体験をより適切にカスタマイズし、関連性の高い広告をお客様に配信するためです。. StackAdapt プライバシー ポリシー
The Trade Desk
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RollWorks
We use RollWorks to deploy digital advertising on sites supported by RollWorks. Ads are based on both RollWorks data and behavioral data that we collect while you’re on our sites. The data we collect may include pages you’ve visited, trials you’ve initiated, videos you’ve played, purchases you’ve made, and your IP address or device ID. This information may be combined with data that RollWorks has collected from you. We use the data that we provide to RollWorks to better customize your digital advertising experience and present you with more relevant ads. RollWorks Privacy Policy

オンライン体験の品質向上にぜひご協力ください

オートデスクは、弊社の製品やサービスをご利用いただくお客様に、優れた体験を提供することを目指しています。これまでの画面の各項目で[はい]を選択したお客様については、弊社でデータを収集し、カスタマイズされた体験の提供とアプリケーションの品質向上に役立てさせていただきます。この設定は、プライバシー ステートメントにアクセスすると、いつでも変更できます。

お客様の顧客体験は、お客様が自由に決められます。

オートデスクはお客様のプライバシーを尊重します。オートデスクでは収集したデータを基に、お客様が弊社製品をどのように利用されているのか、お客様が関心を示しそうな情報は何か、オートデスクとの関係をより価値あるものにするには、どのような改善が可能かを理解するよう務めています。

そこで、お客様一人ひとりに合わせた体験を提供するために、お客様のデータを収集し、使用することを許可いただけるかどうかお答えください。

体験をカスタマイズすることのメリットにつきましては、本サイトのプライバシー設定の管理でご確認いただけます。弊社のプライバシー ステートメントでも、選択肢について詳しく説明しております。