AU Class
AU Class
class - AU

Twins on Track: Maximizing the Potential of Digital Rail Asset Management

이 강의 공유하기

설명

This session will examine the transformative potential of digital twins in the rail sector, as demonstrated by the Digitale Schiene Deutschland of Deutsche Bahn. Using models enhances AI-driven railway operations, resulting in significant improvements in efficiency and reliability. The use of digital twins in the rail industry is growing globally, with rail systems adopting them to optimize asset management and operational strategies. These systems use building information modeling (BIM) data to facilitate seamless integrations from planning to execution and operations. This presentation will address the issues of data integrity, accessibility, and cross-stakeholders collaboration, with an emphasis on the solutions to enhance the analysis of data and the resilience of systems. This session will also offer insights into future rail advances, with a particular focus on how digital twins can be used in the evolution of railway operations into intelligent, secure, and environmentally conscious systems.

주요 학습

  • Learn about designing data-driven strategies for rail systems that require stakeholders' collaboration.
  • Discover data-driven decision-making processes in rail system operations and asset management.
  • Evaluate the impact that BIM data has on rail systems' operations and ROI.

발표자

  • Ana De Luna Guajardo
    Ana brings more than 10 years of experience in project coordination and management with a specialized focus on BIM methodology, Design team leadership, and Project Administration. She began in the structural design development, later in the leadership of industrial and infrastructure projects and finally in railway systems. She holds an impressive academic background, having graduated as an Architect from the Universidad Autónoma de Nuevo León in Mexico with a Master's in Project Management from the same Institution and a European Master's in Building Information Modeling (BIM A+) by the University of Minho, Portugal and University of Ljubljana, Slovenia. Currently, Ana serves as a BIM Consultant for LATAM (Latin America) at DB Engineering & Consulting GmbH, a renowned German company specializing in railway and infrastructure projects. In this role, she provides valuable expertise in project management processes, BIM consultancy, knowledge sharing, and BIM for Sustainability initiatives.
  • Julio Palma 님의 아바타
    Julio Palma
    Civil engineer, roads, and transportation subject matter expert, BIM-data, and sustainability advocate. Passionate about boosting innovation strategies and new ways to design and make infrastructure projects with an ecosystems and alliances approach.
Video Player is loading.
Current Time 0:00
Duration 35:53
Loaded: 0.46%
Stream Type LIVE
Remaining Time 35:53
 
1x
  • Chapters
  • descriptions off, selected
  • en (Main), selected
Transcript

ANA DE LUNA: Hello, everyone. Thank you so much for joining today's presentation. We will be discussing the topic of Twins on Track. How can we maximize the potential of digital rail for asset management? My name is Ana De Luna, and I am a BIM consultant for Latin America for Deutsche Bahn Engineering & Consulting. I am an architect with a master's in project management and a master in BIM, and here with me today is Julio Palma, who I will let him introduce himself.

JULIO PALMA: Thank you, Ana. My name is Julio Palma. I'm a civil engineer. I'm part of the technical sales team in Latin America in Autodesk. I'm a sustainability leader. Thank you for having us today.

This is going to be our agenda today. First of all, we're going to discuss about digital twins in rail system and how Deutsche Bahn deals with this infrastructure. We're going to take a deep dive into the Deutsche Bahn use of digital twins in their projects. Later, we're going to discuss about how asset management is a key factor in digital twins for Deutsche Bahn projects, and later, we're going to have a brief case study regarding a project in Latin America about digital twins.

First of all, we're going to start with a brief about challenges in rail infrastructure around the world. First, we have centennial infrastructure that is aging. This infrastructure is in need to re-enter operation in the coming years. There are a lot of Brownfield projects where existing infrastructure needs to be updated to meet new operational requirements. In most of the cases, there is no record of primary information that is needed to take this into an operation project, and there is a big uncertainty regarding this infrastructure that is already in place.

And later, there is also a fast-- these are fast projects, fast-track projects that are needed to be developed in short time in design and to be placed into operation in the short term. Beyond that, there are new business models and market needs.

There is a big need for risk management, and that is represented in BPP's projects where the different stakeholders need to perform value engineering processes in order to optimize the CapEx of the project, and there is a big interest in sustainability KPIs where both the operational and embodied carbon is optimized in order to comply with regulatory alignments. And finally, there is a big focus on efficient operation that is actually one of our big messages here in this class today.

Let's discuss a little bit about a specific case. This is Colombia's case. In Colombia, for example, there is a "30 years behind schedule" infrastructure. There is a lot of work in progress of getting over that behind of schedule, and there are big projects in order to update that transportation infrastructure.

There are investments. There are growing investments in more that $24 billion in different strategies around transportation. This is regarding rail renovation, roads, and port concessions. And there is a national BIM standard going live in 2026. Ana?

ANA DE LUNA: Yes, thank you. So let's start with the topic of digital twins in railway system and connecting with the challenges that Julio just said to us. But I want to start this presentation by this analogy. So imagine walking into a kitchen where the pantry is a mess, items are scattered, labels are unclear, and you spend too much time searching for basic ingredients. So this organization makes meal prep frustrating and can be time consuming as well.

So now, in contrast, there's this pantry where everything is needed, everything is arranged, clearly labeled, and accessible, so preparing meals can become more efficient and enjoyable. So how would you describe the difference between these two pantries? Do you think we need to go from the left pantry to the right pantry? And how do we go from left to right?

Why did I bring this analogy into the topic of asset management? Now let's apply this scenario into asset management. Just like the messy pantry, inefficient asset management systems force employees to spend valuable hours gathering data instead of doing their job. So according to McKinsey reports, employees spend an average of 9.3 hours per week searching for information, which is equivalent to losing an entire worker in inefficiency. This data is supported by IDC, showing that knowledge workers spend roughly 2.5 hours per day, which is around 30% of their workday, searching for information.

The lack of organization and the access of critical asset information leads to inefficiency, leads to wasted time, and without a clear structure, managing assets can be chaotic and can be unpredictable. But just as the organized pantry, it can simplify the meal prep, having in a structure up-to-date data allows teams to work efficiently, to anticipate maintenance needs, and to allocate resources effectively.

So how the digital twin comes into the topic? Sorry. So digital twins, like well-ordered pantry, provide a clear and intuitive way to manage assets, empowering teams to make faster and more informed decisions. But what is a digital twin? This is a virtual representation of physical objects system or processes that use real-time data.

It is not only using our industry, the AEC industry, but you see on the right that it's also used in agriculture, in healthcare, in aerospace, so different industries are working with digital twins. They are valuing the real-time data and simulations to optimize operations and reduce costs. You see on the left that it is a growing market. It is valued for about $13 billion, and it's projected to go up to $259 billion by 2032. These are rapid-growing market because they see this, they recognize this power of data.

In the context of real asset management, digital twins are revolutionary in the way the entire rail networks are managed. With these data-rich models, operators can achieve and can improve the asset life cycle management. They do predictive maintenance, and they have more efficient operations.

But what is an asset in railway? In the world of railway, an asset refers to any physical or digital resource that contributes to the operation of the overall network, such as the rolling stock, which are the locomotives, the passenger cars, the freight cars. We also have the linear assets, which are the tracks, the signals, the bridges, the tunnels, the power.

We also have facilities or the buildings, the stations, the depots, other buildings that are for repairing. We have a support fleet, which are the cars, the trucks, any specialized equipment for repairs. And finally, we also have IT assets, the data centers, the network, the hardware, everything that is connecting.

And you can see in the next picture how these different assets are connected to have an entire network. Every single one of these assets is performing in a certain way and is giving signals of their state. And the true power comes from integrating different assets from different data from different sources, and it's providing an entire view or a holistic view on the overall system.

This data, where this data is coming from, it can be classified into three different categories. We have primary data, which comes from rolling stock data or infrastructure data. We also have secondary data, which comes from auxiliary sources, such as the asset data, BIM models, geographic data, operational data, maintenance data. And finally, we have external factors that contribute to the overall operations, such as the weather data.

Everything is gathered, and the holistic way of seeing the railway system enables to be more cost-efficient, to improve the processes, and to boost availability and reliability of the entire system. By evaluating not just the individual components but understanding the overall and comprehending the overall system can increase how the assets are performing between each other.

So now let's deep-dive into Deutsche Bahn use of digital rail. To give you an overview, Deutsche Bahn group, it is the largest rail network in Europe. We are the owners of 33,000 kilometers in Germany. Part of these assets are also the stations, like I said.

There's 5,700 stations, 25,000 bridges, 750 tunnels over this in Germany. And we are transporting passengers and goods. And you see the numbers there. It can give you an idea of the challenges and also the opportunities that we have as the owners of these kilometers, this railway network.

For this, Deutsche Bahn has a strategy, which it calls Strong Rail, and it's built on the idea that the railway system is strongest when it is digital. So the digital transformation is essential to address the current and the future challenges to ensure operations that are more efficient, reliable, and customer-focused. This Digital Network is key to optimize operational processes.

With this strategy and in order to overcome the challenges and the new demands, we have three objectives-- having more capacity in the overall system, have a higher quality in our operations and being more stable and reliable service, and finally, have modern working environments, which gives more efficient results.

There are different focus and projects to achieve these objectives, such as the ones that you see on the screen, and the one that is more related with the topic today is about advancing digital infrastructure. But as you can see, they're interconnected to the overall results of digital transformation. To put these technologies into practice, there are different pilot development or infrastructure projects all over Germany, and today, we will show you later a project outside of Germany, in Latin America.

This way, a digital twin is created by an overall model of the infrastructure. From the design and construction phase, we create a virtual image that is then enriched with information obtained, for example, by sensors, by drones, or even the person, which is provided in real time via IoT platform during the operation and maintenance phase. But it is exactly to have digitalized the entire rail system.

And while BIM provides the static data, digital twins are using these sensors in order for obtaining the asset. So how is it related? Imagine having a bustling rail station. Trains are arriving, departing. Passengers are rushing to their destinations. And behind the scenes, there's rail operators that are grappling with aging infrastructure, increasing demands, and need to be very efficient with their service.

So for the railway industry, to connect it with the analogy of the pantry, any disorganization comes with an enormous cost. The maintenance of railway infrastructure costs to the sector approximately 40,000 euros per kilometer of track with maintenance activities representing 38% of total operation cost. These numbers underline the urgent need to be more optimized and streamlined in our system.

This is where digital twins come into play. They allow us to organize the pantry of the railway assets and ensuring that every piece of the data is accessible, is clearly labeled, is optimized for use, and, at the end of the day, is reducing time spent, searching information so they drive productivity and improve the planning of maintenance to overall reduce the cost across the system.

So how does the rail asset maintenance work? There are different types of maintenance, and it goes from reactive maintenance, which is when it happens something urgent that it needs urgent intervention when a system is failing, so we maintain after a failure, of course. Then we have preventive maintenance, which is we maintain regularly to prevent failures.

We have condition-based maintenance, so we maintain or repair assets when condition degrades. Or we have predictive maintenance. It's scheduled and prioritized maintenance based on the state of our assets. So the idea and the goal that you see there-- the goal is to go into predictive maintenance, and it's just not about implementation. It's a chance to improve maintenance, and this is enabled by data. We need to collect data, understand our data, determine what is the condition, [INAUDIBLE] statistics, and then do predictions.

Now, going from reactive to predictive, this graph that you're seeing is illustrating the exponential cost of reactive and/or predictive maintenance. The navy line shows that planning and investing in setting up digital twins with the sensors and combine data science with analytical techniques for this predictive maintenance will, in the end, in the long term, cause savings.

The upfront investment in digital twins will also result in increased reliability as for the user and for the owner, and you can see it around three years implementing the results of this. But it is a long-term-- it is a long-term base of understanding how the digital twins and moving from reactive to predictive benefits in the long run.

So from the BIM perspective, how can we jump in on the digital asset management initiative? We know that BIM provides aesthetic data, but in order to be digital twins, we need to connect and to integrate real-time data with asset management systems. So this integration is crucial for effective maintenance and operations, which allows real-time data analysis and decision-making. So to get BIM into the asset management, there's three things, the strategy, the digital twins, and the training.

According to McKinsey, asset managers are investing more in technology but not necessarily with an optimal strategy, so we need to start with the strategy in mind, one that is aligned with the overall asset management strategy, with data analysis, and with sustainability. So we need to design data-driven strategies for rail systems that require stakeholder collaboration.

So to break down this digital strategy and develop a BIM strategy for digital asset management, we need to or we are proposing having these four pillars, people, policies, processes, and technology, and acting in three different phases from development to implementation to acceleration. I will go deeper into each one of those.

So for example, for people, we have an initial training sessions to make everyone familiarize-- every employee to familiarize what this new digital asset management is about, the technologies and methodologies, and these can also be restructuring in roles and responsibility that aligns to these new processes and technology. So there's an initial training and an organizational change.

In the meantime, in the implementation phase, there's a specialized training, so any special skills that need to be handled, and finally, in the acceleration phase, we have training expansion. So how can we ensure that we have all the necessary competencies to operate? And finally, the adaptation of organizational change-- so there's a continuous monitoring and supporting the organizational change of having the digital in asset management.

Then we have the policies, and for the policies we need first to create or review internal policies. And we need to ensure how can we are supporting the digital asset management, so any internal aspect. But we also need to connect with the external regulations, so any applicable laws and regulations that we need to comply with legal, with operational risk and also with the standards, such as ISO 19650 for BIM or the ISO 55001 for asset management.

Also important is to define the classification system to ensure that we are talking about the same data. In the mid-term, we also do any policy adjustments based on the feedback, and at the end of the day, we do an ongoing and regular monitoring and reviewing of the policies and adapt based on needs and based on technological advances.

Then we have the processes, and first, we need to understand in depth the current processes and identify opportunities of improvement, so having the needs, the challenges faced. Then we suggest to start with a pilot, so execute pilot processes to test the processes in a controlled environment to later on do a large scale. In this pilot, do evaluation. Do adjustment. Do an analysis of the results. Do any process optimization, refinement of these processes.

And finally, you go into the improve processes by implementing any automation, continuous monitoring, and any process documentation that needs to be formalized, it's needed to have it documented in order to understand how is it the pilot phase into a more scalable phase.

And finally, but not least, the technology-- so first, we need to evaluate and do the technology selection, what tools, what suppliers, and the best solutions for this digitalization of asset data. Then we move into the deployment of these case studies for the BIM uses and do a technology monitoring, so continuous evaluation about how these technologies are being implemented. And then we move into a large-scale deployment and technological adjustments based on the review and the continuous improvement of the rest of the processes from the people, the policies, and the processes.

From all these strategies, once we have these strategies, we'll then need to start the creation of the digital twin, and for that we need to collect, model, connect, and manage data. In the collection, we need to collect the necessary information based on a strategy, and we have two aspects of collection, so the geometry and information.

From the geometry, it depends on the case of each project. For example, if it's a greenfield project, you can have an as-built model that is coming from the design of the construction. If you have a brownfield that doesn't have a model, you can do scannings and then do a scan to BIM, which allows you to have accurate and rapid evaluation. It eliminates the need to rely on outdated information.

Then you have the-- collect the necessary information based on the strategy, so any metrics, any KPIs, and other company data. And then you have external documentaries, like technical sheets, warranties, manuals, anything that it can be contained in the model as form of information. Then we start with the BIM modeling of the digital twin from the development of the BIM execution plan specific for the use of operation and maintenance phase for asset management.

We understand the model segregation strategy, the model authorizing tool. What is the common data environment that is going to be used, the naming convention, the level of detail, the level of information? Everything like this is defined in the strategy and collected in the BIM execution plan.

And then you start developing the BIM model your facilities. Fostering these processes, you can import the point cloud into Revit, for example, and improve accuracy. You can modify the level of detail depending on the need, and you can use VR/AR applications to fully understand your facilities.

Then you will go into the connection, the digital twin. This follows a connection strategy, the tool selection of the different data. So you have maintenance data, such as warranties, suppliers, tasks. You have operations data, IoT, asset data, classification, manufacture quantities, everything connected.

And at the end, you do the management. So the goal with proper data management is to make information usable and transferable, according to project requirements. So identify what information responds to operation and maintenance needs, such as what information I need in order to make an informed decision, what information I need in order to carry out key operation maintenance activities, or what information is necessary to answer critical or urgent questions in order to-- when an event or a disaster happen or for safety.

So based on this information, responding this kind of questions, and by analyzing data of the sensors and historical data for maintenance records, the idea is to prevent any likelihood of something happening and suggesting any scheduling for maintenance solutions.

Of course, there are different challenges that they're facing with this methodology. Those include, for example, data standardization, data management, data security, as well as the need to update all IT infrastructure, the challenges of connectivity, privacy, security, the lack of standardized modeling approach, and the significant challenge of the market include the cost of deployment, the demand of power and storage.

So implementing digital solutions can be costly, but they require significant investment on the sensors, on the software, of the infrastructure, all the data quality control, the security solutions. But furthermore, maintaining the digital twin infrastructure requires an investment to operations. But the digitalization strategy is not necessarily a walk in the park, but it is a necessary park we need to walk in. So even if we start with small steps, we are going into the right direction.

And those first steps-- I want to talk about this case study in LATAM. This is a pilot project that we did with first metro system in Colombia that has 25 years of operation. And as we said or as I said before, we started with the objectives and the strategy. So we had an initial knowledge transfer and training, so we were all on the same page on the topic.

Then we started evaluating what was the best pilot in terms of what input information do I have access to. Do we need a survey? Do we have operation and maintenance information, asset information? How are we going to process it with BIM? What level of detail do we need? What level of information is necessary? How can we answer the questions that I was talking about previously?

And what is the BIM strategy overall in the system? Is there a BIM strategy for operation and maintenance? And all these questions at the end of the day for the main idea is to select a pilot for operation and maintenance. Based on this, a substation of the metro system was selected, and we also needed to understand the current management process.

You see here the different steps from the system alert to alert communication to do an on-site inspection, and you see the verification, the maintenance execution, the order settlement in SAP. But all of these can have a delay in detecting communication issues, so rely on manual communication often leads to delays and miscommunication. And this has slowed down the response to problems.

And just like I was talking before, like a cluttered pantry with [INAUDIBLE] and outdated items, making this meal prep harder than in the real time, having lack of information causes inefficiency. It can also be time-consuming to do these inspections and manual maintenance orders, and it can have a delay on getting the materials and finishing the work.

So by understanding the current situation, we did a-- once the substation was selected, we started collecting information, and since we decided to do the scan and pictures to understand the area, we created a point cloud using ReCap, and we started requesting information, gathering documentation involving the different stakeholders that had the different information about the same asset.

Once information was collected, we move into creating based on the strategy for operation maintenance, going from scan to BIM, and modeling the different disciplines, architecture with the shell, MEP with the lighting, fire protection, fire alarm, electric equipment, et cetera, and not only the geometry but also the information in the form of attributes or parameters. Then the BIM model was then integrated in Autodesk Tandem and started connecting with the operation maintenance platforms, such as SAP in this case, and having in mind this future connection with IoT.

And here, you see how this overall in Tandem looks like. We have the digital twin. We have the properties, the different elements, the different parameters of the asset. And the advantage of having an inventory available to review, this inventory can also be filtered according to what you are looking for. And by having a dashboard, you see the data in different ways, and it can help you make decision process even more, depending on what the situation is about.

So by having a digital twin for management, you can have a faster detection and communication with the digital twin that is real-time data. It's automatically captured and shared, eliminating the need to do manual communication, so the teams are instantly alerted or depending on what is the strategy for alerts.

You can also streamline inspections. So the digital twin, by providing the real time, you can do remote visibility of how is the asset conditions, reduce on-site inspection, and integrate with other platforms, like I said, SAP, to automatically generate or be more efficient in how you generate the maintenance order, which simplifies the process.

And you have a better material tracking. Unfortunately, the execution right now is you don't do it visually, but you do the maintenance execution, and you start tracking, offering up-to-date inventory and maintenance needs, depending the material availability. You understand more your inventory, and you are, at the end of the day, reducing delays, always having organized pantry where everything is in place, easy to find. So the work gets done faster without unnecessary downtime.

And at the end of the day, as I've talked during this whole presentation about predictive maintenance, you can start gathering the historical data on how your assets are performing and then start predicting what is the likelihood of something happening and planning and scheduling your maintenance needs according to that.

So to solve this problem of inefficiency and wasted time, the concept of digital twins offer us this powerful solution. Just like organizing this pantry ensures that everything is in the right place for maximum efficiency, safety, and easy to access, these digital twins provide this structure for railway operations.

So they empower us to predict needs, to prevent issues before they arise and ensure that all the parts of the railway network work together seamlessly by reducing waste, minimizing downtime, and improving the overall performance. So the digital twins enables us to manage assets smarter and more effectively, creating a smoother and more reliable operation. So we'll hand out to Julio.

JULIO PALMA: Thank you, Ana. OK. Thinking about digital twins brings us to the concept of maturity levels, levels based on how digital twins supports business value and empowers digital transformation. Verdantix proposed a maturity level for digital twins comprised of five levels a descriptive twin, which provides a foundation of normalized data for facility assets, spaces, and systems. Leveraging as-built design and construction data creates a digital replica of the facility in a normalized representation created for operations.

Informative twins augment the descriptive twin with operational and sensor data, both normalizing this data and delivering real-time and historical insights. Predictive twins introduce analytics to provide early fault detection and predictive insights for optimizing building operations. Comprehensive twins add simulation to perform what-if scenarios, how much the upgrade of the system affect building performance, or how our reconfiguration of the space would affect occupation and utilization.

And finally, autonomous twins leverage AI models to add on behalf of occupants or self-tune the facility. As you can see in Ana's case, DB is right now performing predictive twins. There is a road to-- there is a roadmap in order to evolve in a comprehensive and autonomous digital twin.

To support twin building during project delivery, Autodesk Tandem builds upon Autodesk Platform Services and integrates with several products. This includes Autodesk Docs, our file-based common data environment. We bring model data into Tandem for design tools like Revit and formats like IFC, and then we can capture metadata using commonly used tools like Microsoft Excel. In the future, we'll be expanding both the model formats we support, and we'll include an integration with asset model-- the assets models of Autodesk Build to support file asset capture during the construction phase.

While twin building is very much a mobile-centric experience, we recognize that operations professionals need a different experience to unlock the operational outcomes. The experience for building operations is start with curated dashboards that provide a broad view of the data that matters.

The dashboards enable users, firstly, to monitor critical data, discover potential issues, examine trends, identify anomalies, and review recommendations. From the dashboards, the user can drill down into an anomaly or recommendation to investigate the potential issue, examining the data in detail, and understanding relationships and navigating complex data with ease. Using those insights leads to an informed decision on a corrected course of action.

And thank you. Thank you, Ana, and thank you for having us in this class today. It was a pleasure, and see you next time.

______
icon-svg-close-thick

쿠기 기본 설정

오토데스크는 고객의 개인 정보와 최상의 경험을 중요시합니다. 오토데스크는 정보를 사용자화하고 응용프로그램을 만들기 위해 고객의 본 사이트 사용에 관한 데이터를 수집합니다.

오토데스크에서 고객의 데이터를 수집하고 사용하도록 허용하시겠습니까?

오토데스크에서 사용하는타사 서비스개인정보 처리방침 정책을 자세히 알아보십시오.

반드시 필요 - 사이트가 제대로 작동하고 사용자에게 서비스를 원활하게 제공하기 위해 필수적임

이 쿠키는 오토데스크에서 사용자 기본 설정 또는 로그인 정보를 저장하거나, 사용자 요청에 응답하거나, 장바구니의 품목을 처리하기 위해 필요합니다.

사용자 경험 향상 – 사용자와 관련된 항목을 표시할 수 있게 해 줌

이 쿠키는 오토데스크가 보다 향상된 기능을 제공하고 사용자에게 맞는 정보를 제공할 수 있게 해 줍니다. 사용자에게 맞는 정보 및 환경을 제공하기 위해 오토데스크 또는 서비스를 제공하는 협력업체에서 이 쿠키를 설정할 수 있습니다. 이 쿠키를 허용하지 않을 경우 이러한 서비스 중 일부 또는 전체를 이용하지 못하게 될 수 있습니다.

광고 수신 설정 – 사용자에게 타겟팅된 광고를 제공할 수 있게 해 줌

이 쿠키는 사용자와 관련성이 높은 광고를 표시하고 그 효과를 추적하기 위해 사용자 활동 및 관심 사항에 대한 데이터를 수집합니다. 이렇게 데이터를 수집함으로써 사용자의 관심 사항에 더 적합한 광고를 표시할 수 있습니다. 이 쿠키를 허용하지 않을 경우 관심 분야에 해당되지 않는 광고가 표시될 수 있습니다.

icon-svg-close-thick

타사 서비스

각 범주에서 오토데스크가 사용하는 타사 서비스와 온라인에서 고객으로부터 수집하는 데이터를 사용하는 방식에 대해 자세히 알아보십시오.

icon-svg-hide-thick

icon-svg-show-thick

반드시 필요 - 사이트가 제대로 작동하고 사용자에게 서비스를 원활하게 제공하기 위해 필수적임

Qualtrics
오토데스크는 고객에게 더욱 시의적절하며 관련 있는 이메일 컨텐츠를 제공하기 위해 Qualtrics를 이용합니다. 이를 위해, 고객의 온라인 행동 및 오토데스크에서 전송하는 이메일과의 상호 작용에 관한 데이터를 수집합니다. 수집하는 데이터에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역, IP 주소 또는 장치 ID, 이메일 확인율, 클릭한 링크 등이 포함될 수 있습니다. 오토데스크는 이 데이터를 다른 소스에서 수집된 데이터와 결합하여 고객의 판매 또는 고객 서비스 경험을 개선하며, 고급 분석 처리에 기초하여 보다 관련 있는 컨텐츠를 제공합니다. Qualtrics 개인정보취급방침
Akamai mPulse
오토데스크 사이트에서 고객의 행동에 관한 데이터를 수집하기 위해 Akamai mPulse를 이용합니다. 여기에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역, IP 주소 또는 장치 ID 및 오토데스크 ID가 포함될 수 있습니다. 오토데스크는 사이트 성과를 측정하고 고객의 온라인 경험의 편리함을 평가하여 기능을 개선하기 위해 이러한 데이터를 이용합니다. 또한, 이메일, 고객 지원 및 판매와 관련된 고객 경험을 최적화하기 위해 고급 분석 방법도 사용하고 있습니다. Akamai mPulse 개인정보취급방침
Digital River
오토데스크 사이트에서 고객의 행동에 관한 데이터를 수집하기 위해 Digital River를 이용합니다. 여기에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역, IP 주소 또는 장치 ID 및 오토데스크 ID가 포함될 수 있습니다. 오토데스크는 사이트 성과를 측정하고 고객의 온라인 경험의 편리함을 평가하여 기능을 개선하기 위해 이러한 데이터를 이용합니다. 또한, 이메일, 고객 지원 및 판매와 관련된 고객 경험을 최적화하기 위해 고급 분석 방법도 사용하고 있습니다. Digital River 개인정보취급방침
Dynatrace
오토데스크 사이트에서 고객의 행동에 관한 데이터를 수집하기 위해 Dynatrace를 이용합니다. 여기에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역, IP 주소 또는 장치 ID 및 오토데스크 ID가 포함될 수 있습니다. 오토데스크는 사이트 성과를 측정하고 고객의 온라인 경험의 편리함을 평가하여 기능을 개선하기 위해 이러한 데이터를 이용합니다. 또한, 이메일, 고객 지원 및 판매와 관련된 고객 경험을 최적화하기 위해 고급 분석 방법도 사용하고 있습니다. Dynatrace 개인정보취급방침
Khoros
오토데스크 사이트에서 고객의 행동에 관한 데이터를 수집하기 위해 Khoros를 이용합니다. 여기에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역, IP 주소 또는 장치 ID 및 오토데스크 ID가 포함될 수 있습니다. 오토데스크는 사이트 성과를 측정하고 고객의 온라인 경험의 편리함을 평가하여 기능을 개선하기 위해 이러한 데이터를 이용합니다. 또한, 이메일, 고객 지원 및 판매와 관련된 고객 경험을 최적화하기 위해 고급 분석 방법도 사용하고 있습니다. Khoros 개인정보취급방침
Launch Darkly
오토데스크 사이트에서 고객의 행동에 관한 데이터를 수집하기 위해 Launch Darkly를 이용합니다. 여기에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역, IP 주소 또는 장치 ID 및 오토데스크 ID가 포함될 수 있습니다. 오토데스크는 사이트 성과를 측정하고 고객의 온라인 경험의 편리함을 평가하여 기능을 개선하기 위해 이러한 데이터를 이용합니다. 또한, 이메일, 고객 지원 및 판매와 관련된 고객 경험을 최적화하기 위해 고급 분석 방법도 사용하고 있습니다. Launch Darkly 개인정보취급방침
New Relic
오토데스크 사이트에서 고객의 행동에 관한 데이터를 수집하기 위해 New Relic를 이용합니다. 여기에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역, IP 주소 또는 장치 ID 및 오토데스크 ID가 포함될 수 있습니다. 오토데스크는 사이트 성과를 측정하고 고객의 온라인 경험의 편리함을 평가하여 기능을 개선하기 위해 이러한 데이터를 이용합니다. 또한, 이메일, 고객 지원 및 판매와 관련된 고객 경험을 최적화하기 위해 고급 분석 방법도 사용하고 있습니다. New Relic 개인정보취급방침
Salesforce Live Agent
오토데스크 사이트에서 고객의 행동에 관한 데이터를 수집하기 위해 Salesforce Live Agent를 이용합니다. 여기에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역, IP 주소 또는 장치 ID 및 오토데스크 ID가 포함될 수 있습니다. 오토데스크는 사이트 성과를 측정하고 고객의 온라인 경험의 편리함을 평가하여 기능을 개선하기 위해 이러한 데이터를 이용합니다. 또한, 이메일, 고객 지원 및 판매와 관련된 고객 경험을 최적화하기 위해 고급 분석 방법도 사용하고 있습니다. Salesforce Live Agent 개인정보취급방침
Wistia
오토데스크 사이트에서 고객의 행동에 관한 데이터를 수집하기 위해 Wistia를 이용합니다. 여기에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역, IP 주소 또는 장치 ID 및 오토데스크 ID가 포함될 수 있습니다. 오토데스크는 사이트 성과를 측정하고 고객의 온라인 경험의 편리함을 평가하여 기능을 개선하기 위해 이러한 데이터를 이용합니다. 또한, 이메일, 고객 지원 및 판매와 관련된 고객 경험을 최적화하기 위해 고급 분석 방법도 사용하고 있습니다. Wistia 개인정보취급방침
Tealium
오토데스크 사이트에서 고객의 행동에 관한 데이터를 수집하기 위해 Tealium를 이용합니다. 여기에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역 및 IP 주소 또는 장치 ID가 포함될 수 있습니다. 오토데스크는 사이트 성과를 측정하고 고객의 온라인 경험의 편리함을 평가하여 기능을 개선하기 위해 이러한 데이터를 이용합니다. 또한, 이메일, 고객 지원 및 판매와 관련된 고객 경험을 최적화하기 위해 고급 분석 방법도 사용하고 있습니다. Upsellit
오토데스크 사이트에서 고객의 행동에 관한 데이터를 수집하기 위해 Upsellit를 이용합니다. 여기에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역 및 IP 주소 또는 장치 ID가 포함될 수 있습니다. 오토데스크는 사이트 성과를 측정하고 고객의 온라인 경험의 편리함을 평가하여 기능을 개선하기 위해 이러한 데이터를 이용합니다. 또한, 이메일, 고객 지원 및 판매와 관련된 고객 경험을 최적화하기 위해 고급 분석 방법도 사용하고 있습니다. CJ Affiliates
오토데스크 사이트에서 고객의 행동에 관한 데이터를 수집하기 위해 CJ Affiliates를 이용합니다. 여기에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역 및 IP 주소 또는 장치 ID가 포함될 수 있습니다. 오토데스크는 사이트 성과를 측정하고 고객의 온라인 경험의 편리함을 평가하여 기능을 개선하기 위해 이러한 데이터를 이용합니다. 또한, 이메일, 고객 지원 및 판매와 관련된 고객 경험을 최적화하기 위해 고급 분석 방법도 사용하고 있습니다. Commission Factory
Typepad Stats
오토데스크 사이트에서 고객의 행동에 관한 데이터를 수집하기 위해 Typepad Stats를 이용합니다. 여기에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역, IP 주소 또는 장치 ID 및 오토데스크 ID가 포함될 수 있습니다. 오토데스크는 사이트 성과를 측정하고 고객의 온라인 경험의 편리함을 평가하여 기능을 개선하기 위해 이러한 데이터를 이용합니다. 또한, 이메일, 고객 지원 및 판매와 관련된 고객 경험을 최적화하기 위해 고급 분석 방법도 사용하고 있습니다. Typepad Stats 개인정보취급방침
Geo Targetly
Autodesk는 Geo Targetly를 사용하여 웹 사이트 방문자를 가장 적합한 웹 페이지로 안내하거나 위치를 기반으로 맞춤형 콘텐츠를 제공합니다. Geo Targetly는 웹 사이트 방문자의 IP 주소를 사용하여 방문자 장치의 대략적인 위치를 파악합니다. 이렇게 하면 방문자가 (대부분의 경우) 현지 언어로 된 콘텐츠를 볼 수 있습니다.Geo Targetly 개인정보취급방침
SpeedCurve
Autodesk에서는 SpeedCurve를 사용하여 웹 페이지 로드 시간과 이미지, 스크립트, 텍스트 등의 후속 요소 응답성을 측정하여 웹 사이트 환경의 성능을 모니터링하고 측정합니다. SpeedCurve 개인정보취급방침
Qualified
Qualified is the Autodesk Live Chat agent platform. This platform provides services to allow our customers to communicate in real-time with Autodesk support. We may collect unique ID for specific browser sessions during a chat. Qualified Privacy Policy

icon-svg-hide-thick

icon-svg-show-thick

사용자 경험 향상 – 사용자와 관련된 항목을 표시할 수 있게 해 줌

Google Optimize
오토데스크는 사이트의 새 기능을 테스트하고 이러한 기능의 고객 경험을 사용자화하기 위해 Google Optimize을 이용합니다. 이를 위해, 고객이 사이트를 방문해 있는 동안 행동 데이터를 수집합니다. 이 데이터에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역, IP 주소 또는 장치 ID, 오토데스크 ID 등이 포함될 수 있습니다. 고객은 기능 테스트를 바탕으로 여러 버전의 오토데스크 사이트를 경험하거나 방문자 특성을 바탕으로 개인화된 컨텐츠를 보게 될 수 있습니다. Google Optimize 개인정보취급방침
ClickTale
오토데스크는 고객이 사이트에서 겪을 수 있는 어려움을 더 잘 파악하기 위해 ClickTale을 이용합니다. 페이지의 모든 요소를 포함해 고객이 오토데스크 사이트와 상호 작용하는 방식을 이해하기 위해 세션 녹화를 사용합니다. 개인적으로 식별 가능한 정보는 가려지며 수집되지 않습니다. ClickTale 개인정보취급방침
OneSignal
오토데스크는 OneSignal가 지원하는 사이트에 디지털 광고를 배포하기 위해 OneSignal를 이용합니다. 광고는 OneSignal 데이터와 고객이 사이트를 방문하는 동안 오토데스크가 수집하는 행동 데이터 모두에 기초하여 제공됩니다. 오토데스크가 수집하는 데이터에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역 및 IP 주소 또는 장치 ID가 포함될 수 있습니다. 이 정보는 OneSignal에서 고객으로부터 수집한 데이터와 결합될 수 있습니다. 오토데스크는 디지털 광고 경험에 대한 사용자화를 개선하고 고객에게 더욱 관련 있는 광고를 제시하기 위해 OneSignal에 제공하는 데이터를 사용합니다. OneSignal 개인정보취급방침
Optimizely
오토데스크는 사이트의 새 기능을 테스트하고 이러한 기능의 고객 경험을 사용자화하기 위해 Optimizely을 이용합니다. 이를 위해, 고객이 사이트를 방문해 있는 동안 행동 데이터를 수집합니다. 이 데이터에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역, IP 주소 또는 장치 ID, 오토데스크 ID 등이 포함될 수 있습니다. 고객은 기능 테스트를 바탕으로 여러 버전의 오토데스크 사이트를 경험하거나 방문자 특성을 바탕으로 개인화된 컨텐츠를 보게 될 수 있습니다. Optimizely 개인정보취급방침
Amplitude
오토데스크는 사이트의 새 기능을 테스트하고 이러한 기능의 고객 경험을 사용자화하기 위해 Amplitude을 이용합니다. 이를 위해, 고객이 사이트를 방문해 있는 동안 행동 데이터를 수집합니다. 이 데이터에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역, IP 주소 또는 장치 ID, 오토데스크 ID 등이 포함될 수 있습니다. 고객은 기능 테스트를 바탕으로 여러 버전의 오토데스크 사이트를 경험하거나 방문자 특성을 바탕으로 개인화된 컨텐츠를 보게 될 수 있습니다. Amplitude 개인정보취급방침
Snowplow
오토데스크 사이트에서 고객의 행동에 관한 데이터를 수집하기 위해 Snowplow를 이용합니다. 여기에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역, IP 주소 또는 장치 ID 및 오토데스크 ID가 포함될 수 있습니다. 오토데스크는 사이트 성과를 측정하고 고객의 온라인 경험의 편리함을 평가하여 기능을 개선하기 위해 이러한 데이터를 이용합니다. 또한, 이메일, 고객 지원 및 판매와 관련된 고객 경험을 최적화하기 위해 고급 분석 방법도 사용하고 있습니다. Snowplow 개인정보취급방침
UserVoice
오토데스크 사이트에서 고객의 행동에 관한 데이터를 수집하기 위해 UserVoice를 이용합니다. 여기에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역, IP 주소 또는 장치 ID 및 오토데스크 ID가 포함될 수 있습니다. 오토데스크는 사이트 성과를 측정하고 고객의 온라인 경험의 편리함을 평가하여 기능을 개선하기 위해 이러한 데이터를 이용합니다. 또한, 이메일, 고객 지원 및 판매와 관련된 고객 경험을 최적화하기 위해 고급 분석 방법도 사용하고 있습니다. UserVoice 개인정보취급방침
Clearbit
Clearbit를 사용하면 실시간 데이터 보강 기능을 통해 고객에게 개인화되고 관련 있는 환경을 제공할 수 있습니다. Autodesk가 수집하는 데이터에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역 및 IP 주소 또는 장치 ID가 포함될 수 있습니다. Clearbit 개인정보취급방침
YouTube
YouTube는 사용자가 웹 사이트에 포함된 비디오를 보고 공유할 수 있도록 해주는 비디오 공유 플랫폼입니다. YouTube는 비디오 성능에 대한 시청 지표를 제공합니다. YouTube 개인정보보호 정책

icon-svg-hide-thick

icon-svg-show-thick

광고 수신 설정 – 사용자에게 타겟팅된 광고를 제공할 수 있게 해 줌

Adobe Analytics
오토데스크 사이트에서 고객의 행동에 관한 데이터를 수집하기 위해 Adobe Analytics를 이용합니다. 여기에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역, IP 주소 또는 장치 ID 및 오토데스크 ID가 포함될 수 있습니다. 오토데스크는 사이트 성과를 측정하고 고객의 온라인 경험의 편리함을 평가하여 기능을 개선하기 위해 이러한 데이터를 이용합니다. 또한, 이메일, 고객 지원 및 판매와 관련된 고객 경험을 최적화하기 위해 고급 분석 방법도 사용하고 있습니다. Adobe Analytics 개인정보취급방침
Google Analytics (Web Analytics)
오토데스크 사이트에서 고객의 행동에 관한 데이터를 수집하기 위해 Google Analytics (Web Analytics)를 이용합니다. 여기에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역 및 IP 주소 또는 장치 ID가 포함될 수 있습니다. 오토데스크는 사이트 성과를 측정하고 고객의 온라인 경험의 편리함을 평가하여 기능을 개선하기 위해 이러한 데이터를 이용합니다. 또한, 이메일, 고객 지원 및 판매와 관련된 고객 경험을 최적화하기 위해 고급 분석 방법도 사용하고 있습니다. AdWords
Marketo
오토데스크는 고객에게 더욱 시의적절하며 관련 있는 이메일 컨텐츠를 제공하기 위해 Marketo를 이용합니다. 이를 위해, 고객의 온라인 행동 및 오토데스크에서 전송하는 이메일과의 상호 작용에 관한 데이터를 수집합니다. 수집하는 데이터에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역, IP 주소 또는 장치 ID, 이메일 확인율, 클릭한 링크 등이 포함될 수 있습니다. 오토데스크는 이 데이터를 다른 소스에서 수집된 데이터와 결합하여 고객의 판매 또는 고객 서비스 경험을 개선하며, 고급 분석 처리에 기초하여 보다 관련 있는 컨텐츠를 제공합니다. Marketo 개인정보취급방침
Doubleclick
오토데스크는 Doubleclick가 지원하는 사이트에 디지털 광고를 배포하기 위해 Doubleclick를 이용합니다. 광고는 Doubleclick 데이터와 고객이 사이트를 방문하는 동안 오토데스크가 수집하는 행동 데이터 모두에 기초하여 제공됩니다. 오토데스크가 수집하는 데이터에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역 및 IP 주소 또는 장치 ID가 포함될 수 있습니다. 이 정보는 Doubleclick에서 고객으로부터 수집한 데이터와 결합될 수 있습니다. 오토데스크는 디지털 광고 경험에 대한 사용자화를 개선하고 고객에게 더욱 관련 있는 광고를 제시하기 위해 Doubleclick에 제공하는 데이터를 사용합니다. Doubleclick 개인정보취급방침
HubSpot
오토데스크는 고객에게 더욱 시의적절하며 관련 있는 이메일 컨텐츠를 제공하기 위해 HubSpot을 이용합니다. 이를 위해, 고객의 온라인 행동 및 오토데스크에서 전송하는 이메일과의 상호 작용에 관한 데이터를 수집합니다. 수집하는 데이터에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역, IP 주소 또는 장치 ID, 이메일 확인율, 클릭한 링크 등이 포함될 수 있습니다. HubSpot 개인정보취급방침
Twitter
오토데스크는 Twitter가 지원하는 사이트에 디지털 광고를 배포하기 위해 Twitter를 이용합니다. 광고는 Twitter 데이터와 고객이 사이트를 방문하는 동안 오토데스크가 수집하는 행동 데이터 모두에 기초하여 제공됩니다. 오토데스크가 수집하는 데이터에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역 및 IP 주소 또는 장치 ID가 포함될 수 있습니다. 이 정보는 Twitter에서 고객으로부터 수집한 데이터와 결합될 수 있습니다. 오토데스크는 디지털 광고 경험에 대한 사용자화를 개선하고 고객에게 더욱 관련 있는 광고를 제시하기 위해 Twitter에 제공하는 데이터를 사용합니다. Twitter 개인정보취급방침
Facebook
오토데스크는 Facebook가 지원하는 사이트에 디지털 광고를 배포하기 위해 Facebook를 이용합니다. 광고는 Facebook 데이터와 고객이 사이트를 방문하는 동안 오토데스크가 수집하는 행동 데이터 모두에 기초하여 제공됩니다. 오토데스크가 수집하는 데이터에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역 및 IP 주소 또는 장치 ID가 포함될 수 있습니다. 이 정보는 Facebook에서 고객으로부터 수집한 데이터와 결합될 수 있습니다. 오토데스크는 디지털 광고 경험에 대한 사용자화를 개선하고 고객에게 더욱 관련 있는 광고를 제시하기 위해 Facebook에 제공하는 데이터를 사용합니다. Facebook 개인정보취급방침
LinkedIn
오토데스크는 LinkedIn가 지원하는 사이트에 디지털 광고를 배포하기 위해 LinkedIn를 이용합니다. 광고는 LinkedIn 데이터와 고객이 사이트를 방문하는 동안 오토데스크가 수집하는 행동 데이터 모두에 기초하여 제공됩니다. 오토데스크가 수집하는 데이터에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역 및 IP 주소 또는 장치 ID가 포함될 수 있습니다. 이 정보는 LinkedIn에서 고객으로부터 수집한 데이터와 결합될 수 있습니다. 오토데스크는 디지털 광고 경험에 대한 사용자화를 개선하고 고객에게 더욱 관련 있는 광고를 제시하기 위해 LinkedIn에 제공하는 데이터를 사용합니다. LinkedIn 개인정보취급방침
Yahoo! Japan
오토데스크는 Yahoo! Japan가 지원하는 사이트에 디지털 광고를 배포하기 위해 Yahoo! Japan를 이용합니다. 광고는 Yahoo! Japan 데이터와 고객이 사이트를 방문하는 동안 오토데스크가 수집하는 행동 데이터 모두에 기초하여 제공됩니다. 오토데스크가 수집하는 데이터에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역 및 IP 주소 또는 장치 ID가 포함될 수 있습니다. 이 정보는 Yahoo! Japan에서 고객으로부터 수집한 데이터와 결합될 수 있습니다. 오토데스크는 디지털 광고 경험에 대한 사용자화를 개선하고 고객에게 더욱 관련 있는 광고를 제시하기 위해 Yahoo! Japan에 제공하는 데이터를 사용합니다. Yahoo! Japan 개인정보취급방침
Naver
오토데스크는 Naver가 지원하는 사이트에 디지털 광고를 배포하기 위해 Naver를 이용합니다. 광고는 Naver 데이터와 고객이 사이트를 방문하는 동안 오토데스크가 수집하는 행동 데이터 모두에 기초하여 제공됩니다. 오토데스크가 수집하는 데이터에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역 및 IP 주소 또는 장치 ID가 포함될 수 있습니다. 이 정보는 Naver에서 고객으로부터 수집한 데이터와 결합될 수 있습니다. 오토데스크는 디지털 광고 경험에 대한 사용자화를 개선하고 고객에게 더욱 관련 있는 광고를 제시하기 위해 Naver에 제공하는 데이터를 사용합니다. Naver 개인정보취급방침
Quantcast
오토데스크는 Quantcast가 지원하는 사이트에 디지털 광고를 배포하기 위해 Quantcast를 이용합니다. 광고는 Quantcast 데이터와 고객이 사이트를 방문하는 동안 오토데스크가 수집하는 행동 데이터 모두에 기초하여 제공됩니다. 오토데스크가 수집하는 데이터에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역 및 IP 주소 또는 장치 ID가 포함될 수 있습니다. 이 정보는 Quantcast에서 고객으로부터 수집한 데이터와 결합될 수 있습니다. 오토데스크는 디지털 광고 경험에 대한 사용자화를 개선하고 고객에게 더욱 관련 있는 광고를 제시하기 위해 Quantcast에 제공하는 데이터를 사용합니다. Quantcast 개인정보취급방침
Call Tracking
오토데스크는 캠페인을 위해 사용자화된 전화번호를 제공하기 위하여 Call Tracking을 이용합니다. 그렇게 하면 고객이 오토데스크 담당자에게 더욱 빠르게 액세스할 수 있으며, 오토데스크의 성과를 더욱 정확하게 평가하는 데 도움이 됩니다. 제공된 전화번호를 기준으로 사이트에서 고객 행동에 관한 데이터를 수집할 수도 있습니다. Call Tracking 개인정보취급방침
Wunderkind
오토데스크는 Wunderkind가 지원하는 사이트에 디지털 광고를 배포하기 위해 Wunderkind를 이용합니다. 광고는 Wunderkind 데이터와 고객이 사이트를 방문하는 동안 오토데스크가 수집하는 행동 데이터 모두에 기초하여 제공됩니다. 오토데스크가 수집하는 데이터에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역 및 IP 주소 또는 장치 ID가 포함될 수 있습니다. 이 정보는 Wunderkind에서 고객으로부터 수집한 데이터와 결합될 수 있습니다. 오토데스크는 디지털 광고 경험에 대한 사용자화를 개선하고 고객에게 더욱 관련 있는 광고를 제시하기 위해 Wunderkind에 제공하는 데이터를 사용합니다. Wunderkind 개인정보취급방침
ADC Media
오토데스크는 ADC Media가 지원하는 사이트에 디지털 광고를 배포하기 위해 ADC Media를 이용합니다. 광고는 ADC Media 데이터와 고객이 사이트를 방문하는 동안 오토데스크가 수집하는 행동 데이터 모두에 기초하여 제공됩니다. 오토데스크가 수집하는 데이터에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역 및 IP 주소 또는 장치 ID가 포함될 수 있습니다. 이 정보는 ADC Media에서 고객으로부터 수집한 데이터와 결합될 수 있습니다. 오토데스크는 디지털 광고 경험에 대한 사용자화를 개선하고 고객에게 더욱 관련 있는 광고를 제시하기 위해 ADC Media에 제공하는 데이터를 사용합니다. ADC Media 개인정보취급방침
AgrantSEM
오토데스크는 AgrantSEM가 지원하는 사이트에 디지털 광고를 배포하기 위해 AgrantSEM를 이용합니다. 광고는 AgrantSEM 데이터와 고객이 사이트를 방문하는 동안 오토데스크가 수집하는 행동 데이터 모두에 기초하여 제공됩니다. 오토데스크가 수집하는 데이터에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역 및 IP 주소 또는 장치 ID가 포함될 수 있습니다. 이 정보는 AgrantSEM에서 고객으로부터 수집한 데이터와 결합될 수 있습니다. 오토데스크는 디지털 광고 경험에 대한 사용자화를 개선하고 고객에게 더욱 관련 있는 광고를 제시하기 위해 AgrantSEM에 제공하는 데이터를 사용합니다. AgrantSEM 개인정보취급방침
Bidtellect
오토데스크는 Bidtellect가 지원하는 사이트에 디지털 광고를 배포하기 위해 Bidtellect를 이용합니다. 광고는 Bidtellect 데이터와 고객이 사이트를 방문하는 동안 오토데스크가 수집하는 행동 데이터 모두에 기초하여 제공됩니다. 오토데스크가 수집하는 데이터에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역 및 IP 주소 또는 장치 ID가 포함될 수 있습니다. 이 정보는 Bidtellect에서 고객으로부터 수집한 데이터와 결합될 수 있습니다. 오토데스크는 디지털 광고 경험에 대한 사용자화를 개선하고 고객에게 더욱 관련 있는 광고를 제시하기 위해 Bidtellect에 제공하는 데이터를 사용합니다. Bidtellect 개인정보취급방침
Bing
오토데스크는 Bing가 지원하는 사이트에 디지털 광고를 배포하기 위해 Bing를 이용합니다. 광고는 Bing 데이터와 고객이 사이트를 방문하는 동안 오토데스크가 수집하는 행동 데이터 모두에 기초하여 제공됩니다. 오토데스크가 수집하는 데이터에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역 및 IP 주소 또는 장치 ID가 포함될 수 있습니다. 이 정보는 Bing에서 고객으로부터 수집한 데이터와 결합될 수 있습니다. 오토데스크는 디지털 광고 경험에 대한 사용자화를 개선하고 고객에게 더욱 관련 있는 광고를 제시하기 위해 Bing에 제공하는 데이터를 사용합니다. Bing 개인정보취급방침
G2Crowd
오토데스크는 G2Crowd가 지원하는 사이트에 디지털 광고를 배포하기 위해 G2Crowd를 이용합니다. 광고는 G2Crowd 데이터와 고객이 사이트를 방문하는 동안 오토데스크가 수집하는 행동 데이터 모두에 기초하여 제공됩니다. 오토데스크가 수집하는 데이터에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역 및 IP 주소 또는 장치 ID가 포함될 수 있습니다. 이 정보는 G2Crowd에서 고객으로부터 수집한 데이터와 결합될 수 있습니다. 오토데스크는 디지털 광고 경험에 대한 사용자화를 개선하고 고객에게 더욱 관련 있는 광고를 제시하기 위해 G2Crowd에 제공하는 데이터를 사용합니다. G2Crowd 개인정보취급방침
NMPI Display
오토데스크는 NMPI Display가 지원하는 사이트에 디지털 광고를 배포하기 위해 NMPI Display를 이용합니다. 광고는 NMPI Display 데이터와 고객이 사이트를 방문하는 동안 오토데스크가 수집하는 행동 데이터 모두에 기초하여 제공됩니다. 오토데스크가 수집하는 데이터에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역 및 IP 주소 또는 장치 ID가 포함될 수 있습니다. 이 정보는 NMPI Display에서 고객으로부터 수집한 데이터와 결합될 수 있습니다. 오토데스크는 디지털 광고 경험에 대한 사용자화를 개선하고 고객에게 더욱 관련 있는 광고를 제시하기 위해 NMPI Display에 제공하는 데이터를 사용합니다. NMPI Display 개인정보취급방침
VK
오토데스크는 VK가 지원하는 사이트에 디지털 광고를 배포하기 위해 VK를 이용합니다. 광고는 VK 데이터와 고객이 사이트를 방문하는 동안 오토데스크가 수집하는 행동 데이터 모두에 기초하여 제공됩니다. 오토데스크가 수집하는 데이터에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역 및 IP 주소 또는 장치 ID가 포함될 수 있습니다. 이 정보는 VK에서 고객으로부터 수집한 데이터와 결합될 수 있습니다. 오토데스크는 디지털 광고 경험에 대한 사용자화를 개선하고 고객에게 더욱 관련 있는 광고를 제시하기 위해 VK에 제공하는 데이터를 사용합니다. VK 개인정보취급방침
Adobe Target
오토데스크는 사이트의 새 기능을 테스트하고 이러한 기능의 고객 경험을 사용자화하기 위해 Adobe Target을 이용합니다. 이를 위해, 고객이 사이트를 방문해 있는 동안 행동 데이터를 수집합니다. 이 데이터에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역, IP 주소 또는 장치 ID, 오토데스크 ID 등이 포함될 수 있습니다. 고객은 기능 테스트를 바탕으로 여러 버전의 오토데스크 사이트를 경험하거나 방문자 특성을 바탕으로 개인화된 컨텐츠를 보게 될 수 있습니다. Adobe Target 개인정보취급방침
Google Analytics (Advertising)
오토데스크는 Google Analytics (Advertising)가 지원하는 사이트에 디지털 광고를 배포하기 위해 Google Analytics (Advertising)를 이용합니다. 광고는 Google Analytics (Advertising) 데이터와 고객이 사이트를 방문하는 동안 오토데스크가 수집하는 행동 데이터 모두에 기초하여 제공됩니다. 오토데스크가 수집하는 데이터에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역 및 IP 주소 또는 장치 ID가 포함될 수 있습니다. 이 정보는 Google Analytics (Advertising)에서 고객으로부터 수집한 데이터와 결합될 수 있습니다. 오토데스크는 디지털 광고 경험에 대한 사용자화를 개선하고 고객에게 더욱 관련 있는 광고를 제시하기 위해 Google Analytics (Advertising)에 제공하는 데이터를 사용합니다. Google Analytics (Advertising) 개인정보취급방침
Trendkite
오토데스크는 Trendkite가 지원하는 사이트에 디지털 광고를 배포하기 위해 Trendkite를 이용합니다. 광고는 Trendkite 데이터와 고객이 사이트를 방문하는 동안 오토데스크가 수집하는 행동 데이터 모두에 기초하여 제공됩니다. 오토데스크가 수집하는 데이터에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역 및 IP 주소 또는 장치 ID가 포함될 수 있습니다. 이 정보는 Trendkite에서 고객으로부터 수집한 데이터와 결합될 수 있습니다. 오토데스크는 디지털 광고 경험에 대한 사용자화를 개선하고 고객에게 더욱 관련 있는 광고를 제시하기 위해 Trendkite에 제공하는 데이터를 사용합니다. Trendkite 개인정보취급방침
Hotjar
오토데스크는 Hotjar가 지원하는 사이트에 디지털 광고를 배포하기 위해 Hotjar를 이용합니다. 광고는 Hotjar 데이터와 고객이 사이트를 방문하는 동안 오토데스크가 수집하는 행동 데이터 모두에 기초하여 제공됩니다. 오토데스크가 수집하는 데이터에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역 및 IP 주소 또는 장치 ID가 포함될 수 있습니다. 이 정보는 Hotjar에서 고객으로부터 수집한 데이터와 결합될 수 있습니다. 오토데스크는 디지털 광고 경험에 대한 사용자화를 개선하고 고객에게 더욱 관련 있는 광고를 제시하기 위해 Hotjar에 제공하는 데이터를 사용합니다. Hotjar 개인정보취급방침
6 Sense
오토데스크는 6 Sense가 지원하는 사이트에 디지털 광고를 배포하기 위해 6 Sense를 이용합니다. 광고는 6 Sense 데이터와 고객이 사이트를 방문하는 동안 오토데스크가 수집하는 행동 데이터 모두에 기초하여 제공됩니다. 오토데스크가 수집하는 데이터에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역 및 IP 주소 또는 장치 ID가 포함될 수 있습니다. 이 정보는 6 Sense에서 고객으로부터 수집한 데이터와 결합될 수 있습니다. 오토데스크는 디지털 광고 경험에 대한 사용자화를 개선하고 고객에게 더욱 관련 있는 광고를 제시하기 위해 6 Sense에 제공하는 데이터를 사용합니다. 6 Sense 개인정보취급방침
Terminus
오토데스크는 Terminus가 지원하는 사이트에 디지털 광고를 배포하기 위해 Terminus를 이용합니다. 광고는 Terminus 데이터와 고객이 사이트를 방문하는 동안 오토데스크가 수집하는 행동 데이터 모두에 기초하여 제공됩니다. 오토데스크가 수집하는 데이터에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역 및 IP 주소 또는 장치 ID가 포함될 수 있습니다. 이 정보는 Terminus에서 고객으로부터 수집한 데이터와 결합될 수 있습니다. 오토데스크는 디지털 광고 경험에 대한 사용자화를 개선하고 고객에게 더욱 관련 있는 광고를 제시하기 위해 Terminus에 제공하는 데이터를 사용합니다. Terminus 개인정보취급방침
StackAdapt
오토데스크는 StackAdapt가 지원하는 사이트에 디지털 광고를 배포하기 위해 StackAdapt를 이용합니다. 광고는 StackAdapt 데이터와 고객이 사이트를 방문하는 동안 오토데스크가 수집하는 행동 데이터 모두에 기초하여 제공됩니다. 오토데스크가 수집하는 데이터에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역 및 IP 주소 또는 장치 ID가 포함될 수 있습니다. 이 정보는 StackAdapt에서 고객으로부터 수집한 데이터와 결합될 수 있습니다. 오토데스크는 디지털 광고 경험에 대한 사용자화를 개선하고 고객에게 더욱 관련 있는 광고를 제시하기 위해 StackAdapt에 제공하는 데이터를 사용합니다. StackAdapt 개인정보취급방침
The Trade Desk
오토데스크는 The Trade Desk가 지원하는 사이트에 디지털 광고를 배포하기 위해 The Trade Desk를 이용합니다. 광고는 The Trade Desk 데이터와 고객이 사이트를 방문하는 동안 오토데스크가 수집하는 행동 데이터 모두에 기초하여 제공됩니다. 오토데스크가 수집하는 데이터에는 고객이 방문한 페이지, 시작한 체험판, 재생한 동영상, 구매 내역 및 IP 주소 또는 장치 ID가 포함될 수 있습니다. 이 정보는 The Trade Desk에서 고객으로부터 수집한 데이터와 결합될 수 있습니다. 오토데스크는 디지털 광고 경험에 대한 사용자화를 개선하고 고객에게 더욱 관련 있는 광고를 제시하기 위해 The Trade Desk에 제공하는 데이터를 사용합니다. The Trade Desk 개인정보취급방침
RollWorks
We use RollWorks to deploy digital advertising on sites supported by RollWorks. Ads are based on both RollWorks data and behavioral data that we collect while you’re on our sites. The data we collect may include pages you’ve visited, trials you’ve initiated, videos you’ve played, purchases you’ve made, and your IP address or device ID. This information may be combined with data that RollWorks has collected from you. We use the data that we provide to RollWorks to better customize your digital advertising experience and present you with more relevant ads. RollWorks Privacy Policy

정말 더 적은 온라인 경험을 원하십니까?

오토데스크는 고객 여러분에게 좋은 경험을 드리고 싶습니다. 이전 화면의 범주에 대해 "예"를 선택하셨다면 오토데스크는 고객을 위해 고객 경험을 사용자화하고 향상된 응용프로그램을 제작하기 위해 귀하의 데이터를 수집하고 사용합니다. 언제든지 개인정보 처리방침을 방문해 설정을 변경할 수 있습니다.

고객의 경험. 고객의 선택.

오토데스크는 고객의 개인 정보 보호를 중요시합니다. 오토데스크에서 수집하는 정보는 오토데스크 제품 사용 방법, 고객이 관심을 가질 만한 정보, 오토데스크에서 더욱 뜻깊은 경험을 제공하기 위한 개선 사항을 이해하는 데 도움이 됩니다.

오토데스크에서 고객님께 적합한 경험을 제공해 드리기 위해 고객님의 데이터를 수집하고 사용하도록 허용하시겠습니까?

선택할 수 있는 옵션을 자세히 알아보려면 이 사이트의 개인 정보 설정을 관리해 사용자화된 경험으로 어떤 이점을 얻을 수 있는지 살펴보거나 오토데스크 개인정보 처리방침 정책을 확인해 보십시오.