Description
За последние год-два в России и СНГ сформировалась уникальная экосистема онлайн-сообществ, насчитывающая тысячи участников. В основном это групповые чаты в мессенджерах (преимущественно в Telegram) и группы в соцсетях (facebook и vk). Чаты и группы посвящены одному или нескольким программным продуктам или направлениям проектирования, и в них можно задать вопросы разного уровня технической сложности, и практически молниеносно получить на них ответы от более опытных участников. Также можно предложить свои услуги или найти исполнителя на работу. Размер чатов - от 10 до 3000 участников, число сообщений в день в некоторых превышает несколько сотен, а общее количество чатов и групп, по моим оценкам, находится уже в пределах сотни. Цель выступления - показать пользователям продуктов Autodesk эти новые возможности, сориентировать "где что", и таким образом улучшить их возможности по получению поддержки от коллег и по использованию всех продуктов Autodesk.
Key Learnings
- Уметь находить профильное интернет-сообщество для запроса поддержки
- ориентироваться среди сообществ и понимать их цели и возможности
- грамотно формулировать вопросы в уместных сообществах
- предлагать свои услуги для оказания помощи менее продвинутым пользователям
Speakers_few
Aleksandr LapyginChief project engineer for more than 10 years, Project Manager for projects of building design, infrastructure design, heritage maintainance & reconstruction. Speaker at AU Russia 2017, 18, 19, speaker of PMI's Saint-Petersburg chapter Local interest group "Building&construction", lecturer at the State Railway University of Saint-Petersburg. Interested in new technologies, independent workforce, remote work, laser scanning, PM. Autodesk Expert Elite (BIM360) Autodesk Group Network Leader (online group for Russian PMs in civil and industrial design https://t.me/gip2gip) Russian BIM Leaders club member
Aleksandr PankinBIM Leader Expert Elite Subject Matter Expert
Video Player is loading.
No transcript