Prepare-se para o futuro: comece a capacitar os funcionários hoje

A expressão “força de trabalho do futuro” pode causar ansiedade, evocando imagens de um mundo desumano onde os robôs realmente vieram para tomar o emprego de todos os trabalhadores. A verdade é que os robôs já estão aqui e estão automatizando tarefas repetitivas, não empregos. O retrato, porém, não precisa ser tão sombrio. As empresas que se dedicam à requalificação, aprimoramento de competências e formação personalizada podem ajudar seus funcionários não apenas a se adaptarem às mudanças tecnológicas de hoje, mas também a desenvolver uma mentalidade que aceite o aprendizado contínuo. Para saber mais sobre o futuro do trabalho, assista ao vídeo.

[Transcrição do vídeo] 

Jamie Perkins, Diretor de estratégia de aprendizagem e certificação, Autodesk: Imagine seus colaboradores como um jardim. Ele precisa de manutenção, irrigação constante e cuidados especiais para crescer. 

Lisa Campbell, CMO, Autodesk: A mudança tecnológica é o catalisador do futuro do trabalho. Já automatizamos tarefas. Não automatizamos empregos, mas sim tarefas. Por exemplo, vamos considerar um operário que trabalhava fazendo furos no teto. Agora, temos robôs que fazem isso com precisão submilimétrica. A nova função dele pode ser operar o robô. 

Joe Speicher, Diretor sênior de inovações de impacto, Autodesk: O “futuro do trabalho” é uma expressão generalista usada quando as pessoas querem falar sobre como os mercados e as empresas estão lidando com seus colaboradores. Acho que há um certo equívoco quando dizemos, “o futuro do trabalho”, pois estamos falando sobre os dias atuais. Essas mudanças estão acontecendo hoje. 

Campbell: Estamos vendo que a pandemia está acelerando a adoção de tecnologias e da automação. Pense em funções relacionadas à segurança em fábricas e canteiros de obras. 

Speicher: Já percebemos hoje a falta de mão de obra especializada no setor de construção. Isso acontece porque as competências necessárias atualmente para esses empregos são novas e mudam e evoluem o tempo todo. Existe uma demanda por trabalhadores mais qualificados e tecnicamente habilitados nas áreas de manufatura e construção civil. A oferta de mão de obra qualificada ainda não é suficiente. 

Campbell: Todos temem que os robôs roubem seus empregos. Não acredito que a automação sacrifique empregos. Ela automatiza tarefas. E isso é bem diferente. 

Speicher: Essa visão de que a tecnologia vai tirar meu emprego é exclusivamente americana. Observando o mercado japonês, vemos que a tecnologia vai salvá-los de alguns dos desafios resultantes de um mercado de trabalho que só encolhe. Trinta por cento da população japonesa tem mais de 60 anos. Com a participação cada vez menor no mercado de trabalho, é preciso descobrir uma maneira de aumentar a produtividade para manter o mesmo nível de crescimento. E a tecnologia é uma solução para isso. 

Campbell: Meu trabalho vai evoluir, e agora eu preciso me aprimorar e me capacitar acrescentando novas habilidades, que antes não eram necessárias, ao meu portfólio, o que vai transformar a natureza do meu trabalho. 

Perkins: Nos anos 80, o computador pessoal impulsionou uma mudança tecnológica massiva. Ele alterou radicalmente a execução de tarefas dos mais diferentes tipos de trabalhadores, desde funcionários de escritórios aos de armazéns. E tudo isso mudou muitos tipos de trabalho. A diferença aqui é que a IA e o aprendizado de máquina, em particular, podem afetar muito além de qualquer cargo específico. Todas as indústrias serão afetadas. Todos os empregos serão afetados, mas o impacto será maior naqueles com tarefas realmente repetitivas, que exigem um nível mais baixo em termos de competências. Nesses empregos é que veremos as principais mudanças. 

Speicher: Precisamos de uma campanha global para desfazer a velha noção de que um diploma de faculdade, ensino médio ou qualquer outro certificado prepara você para trabalhar pelo resto de sua vida. Os governos agora precisam investir no setor educacional. As instituições de ensino precisam investir na aprendizagem contínua. 

Perkins: A aprendizagem está se tornando mais pessoal. Está se tornando personalizada. E essa personalização está sendo impulsionada por dados. Eles são um reflexo do seu comportamento. O que você faz com as ferramentas. Vamos analisar o Fusion 360 da Autodesk. Os dados de um usuário podem ser um roteiro para como ele pode seguir em frente. Se ele usa o Fusion e passa a maior parte do tempo no espaço de trabalho CAD, por exemplo, e nunca usou o espaço de trabalho CAM, podemos disponibilizar essas informações para um aluno. 

Campbell: Os empregadores têm um papel importante a desempenhar aqui. Em primeiro lugar, eles podem encurtar a distância entre o aprendizado e o trabalho, pois é possível incorporar o novo aprendizado ao ambiente de trabalho. Ou seja, posso aprender coisas novas enquanto faço meu trabalho, ter novos roteiros de aprendizagem disponíveis para fazer cursos online ao longo do meu dia ou ter acesso a cursos para concluí-los no meu tempo livre. 

Perkins: Pensar no trabalho como algo dinâmico e em constante mudança é bem interessante quando encaramos essa onda de transformações tecnológicas profundas e rápidas que está afetando todas as indústrias, transformando categorias de tarefas e realocando trabalhadores. A pergunta é: como aproveitar essa onda e todas as novas oportunidades que estão surgindo? Acho que formas alternativas de educação e diferentes pontos de entrada no mercado de trabalho são um caminho. 

Speicher: Se fizermos isso direito, ou seja, nº 1, mudar a mentalidade das pessoas sobre a aprendizagem contínua, nº 2, prever os tipos de tarefas e as habilidades necessárias no futuro, nº 3, ajudar as pessoas a adquirir conhecimentos e habilidades nessas funções e, nº 4, garantir igualdade de acesso para todos, acho que veremos um futuro mais justo e próspero em que todos podem dar o melhor de si, trabalhando da maneira mais criativa, gratificante e significativa possível. 

Campbell: Estou muito animada com essa nova tecnologia; a nova automação vai nos ajudar a causar um impacto no mundo. Tudo o que projetarmos e construirmos será melhor ainda. E, se você é um trabalhador hoje, é isso que você deve esperar. Descubra como usar essa tecnologia para tornar o mundo melhor.