Vejo o erro "Ocorreu um erro grave" ao abrir um modelo de nuvem no Revit

Autodesk Support

21 de agosto de 2024


Produtos e versões cobertos


questão

Os usuários relataram que, ao abrir um modelo de nuvem do BIM 360 no Revit, o modelo começa a abrir e a seguinte mensagem é exibida:

Revit

"Ocorreu um erro grave. A ação atual foi cancelada."


Ocorreu um erro grave. A ação atual foi cancelada no Revit


Observação: Após a mensagem de erro, o modelo é fechado. 

 

Causas:

O modelo, os vínculos no modelo ou o cache de colaboração do modelo se tornaram corrompidos. 

Solução:

Solução de problemas inicial

Desativar worksets

  1. Consulte o seguinte artigo para obter informações sobre Como desativar worksets ao abrir modelos do Revit.
  2. Se o erro for eliminado quando os worksets estiverem desativados, comece a ativar os worksets novamente até encontrar o que causou o erro.
  • Se o workset que causou o erro estiver relacionado a um modelo vinculado, tente abrir o vínculo diretamente e verifique se há erros/avisos que possam ser apagados.:
  1. Abra o link com o problema separadamente com auditoria.
  2. Execute o comando "Gerenciar/Limpar elementos não utilizados".
  3. Sincronizar com o arquivo central.
  4. Após esta etapa, carregue o vínculo.

Limpar o cache de colaboração

  1. Fechar o Revit
  2. Limpe o CollaborationCache e o PacCache de acordo com este artigo: Como limpar o cache do modelo de nuvem do Revit danificado
  3. Limpe a pasta %temp%.
  4. Abra o modelo de nuvem do Revit.

Recuperar uma versão anterior do modelo

Consulte o seguinte artigo para obter informações sobre Como acessar e fazer download de cópias anteriores de modelos de nuvem do Revit

Mais solução de problemas

Se as informações acima não se aplicarem/resolverem o erro, consulte o link a seguir para obter mais artigos sobre esse erro: Erro grave do Revit.

Produtos:

Revit; BIM 360; Produtos BIM Collaborate; Revit Cloud Worksharing;


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