Nada acontece depois do "Preparação para a instalação..." ao instalar um produto Autodesk 2021 ou superior

Autodesk Support

14 de fevereiro de 2025

Produtos e versões cobertos

questão

"Quando tento instalar uma versão Autodesk 2021 ou superior, vejo a mensagem """"Preparação para instalação...""""" mas nada acontece depois disso e a instalação não inicia depois que a janela é fechada 

Preparando para a instalação...

Preparando para a instalação
 

Causas:

  • Problemas de permissão

  • Restrições da rede

  • Problemas de certificados

  • Instalador ODIS corrompido

Solução:

Para solucionar o problema, defina a permissão do Windows e execute a instalação no prompt de comando de acordo com as instruções.

Definir permissões do Windows

Certifique-se de que as seguintes pastas tenham permissão de leitura/gravação:

  • C:\Arquivos de programas

  • C:\Program Files (x86)

  • C:\ProgramData

 

No prompt de comando, execute a instalação, Setup.exe.

  1. Vá para o botão Iniciar do Windows.

  2. Digite cmd para abrir o prompt de comando e executá-lo como administrador. 

  3. Digite o seguinte e pressione ENTER. 

    cd C:\Autodesk\AutoCAD_2022_English_Win_64bit_dlm\

Observação. O caminho pode ser diferente. Verifique primeiro o caminho exato em C:\Autodesk.

  1. Digite o seguinte e pressione ENTER.

    Setup.exe --noupdate

  2. Você deve ter algo assim no prompt de comando e a instalação deve finalmente iniciar.

Nãoatualizar a instalação

Verifique os registros de eventos para possíveis erros

  1. Consulte: Como obter registros de eventos do Windows para diagnósticos e solução de problemas

  2. Esse problema pode estar relacionado a: "Erro 2: O sistema não pôde localizar o arquivo especificado." ao iniciar Autodesk Access host de serviço


Caso haja um erro 'Código de saída do sistema 1260' no arquivo Setup.log:

2022-09-13T15:51:01.516 [Bootstrap: 12932, single] [Bootstrap ERROR] [BS_Setup::ExecuteCommand ]     => Process failed to launch. System exit code  1260

Siga o procedimento:

  • Desinstale e reinstale o componente ODIS antes de instalar o software

    1. Vá para C:\Arquivos de Programas\Autodesk\AdODIS\V1.

    2. Execute RemoveODIS.exe como administrador.

    3. Remova o conteúdo da pasta C:\ProgramData\Autodesk\ODIS\.

    4. Baixe e instale a versão mais recente do ODIS.

  • Limpe a pasta '%temp%' e a pasta '%localappdata%\autodesk\ODIS'.
  • "Execute o instalador em um prompt de comando do administrador (digite ""cmd" na pesquisa do Windows e ""executar como administrador"") com o seguinte comando:
"C:\Program Files\Autodesk\AdODIS\V1\Installer.exe" --install_mode install --manifest "C:\Autodesk\AutoCAD_LT_2023_English_Win_64bit_dlm\setup.xml" --manifest_xsd "C:\Program Files\Autodesk\AdODIS\V1\SetupRes\manifest.xsd"  --offline_mode --trigger_point local

 

Atualizar certificados confiáveis

Verifique se todos os certificados confiáveis estão instalados e atualizados na máquina seguindo as etapas descritas no artigo: Atualizando a lista de certificados raiz confiáveis no Windows

 

Produtos:

Todos os produtos para desktop;

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