Não é possível instalar ou iniciar o Flame após executar outra versão antes da instalação

Autodesk Support

8 de outubro de 2023

Produtos e versões cobertos

questão

Não é possível instalar ou iniciar o Flame após executar uma versão de avaliação ou outra versão anterior.
O seguinte erro pode aparecer na GUI do instalador: "Um ou mais produtos incompatíveis já estão instalados".
 

Causas:

Há componentes restantes de uma instalação anterior do Flame que podem impedir uma nova instalação do Flame.

Solução:

Para evitar esse comportamento, faça o seguinte:
  1. Inicie o aplicativo Flame Uninstaller.
  • macOS: Aplicativos > Autodesk > [Produto] > Utilitários > Desinstalador.
  • CentOS: rmsoft.
  1. Desinstale todas as versões do Flame.
  2. Reinicialize a estação de trabalho.
  3. Faça o download de uma nova cópia do instalador em manage.autodesk.com.
  4. Extraia os arquivos de instalação.
  5. Verifique se a mídia de instalação tem permissões de gravação e execução.
  6. No terminal, remova os arquivos '.install'.
    1. sudo rm -rf /opt/Autodesk/.installDeps
    2. sudo rm -rf /opt/Autodesk/.installResume
  7. Instale o Flame.
  8. Inicie o Flame.

 

Produtos:

Flare; Smoke; Flame; Flame Assist;

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