"Esta operação não pôde ser concluída..." ao abrir um modelo de compartilhamento de trabalho em nuvem no Revit

Autodesk Support

20 de março de 2025

Produtos e versões cobertos

questão

Usuários relataram que, ao abrir um modelo de compartilhamento de trabalho em nuvem no Revit, a seguinte mensagem é exibida:
 

Abrir modelo

Não foi possível concluir a operação. Tente novamente.


As seguintes linhas podem aparecer no diário:

< Exception System.InvalidOperationException: This implementation is not part of the Windows Platform FIPS validated cryptographic algorithms.

< Invalid Communication Exception while interacting with Revit Server. Please contact technical support.

0:< SendActivity: Could not send activity notification to PAC. 
' 1:< Miss Model Version ModelVersion(Version > Major:-1, Minor:1 : HistoryCheckInfo > ModelHistoryCheckInfo(LatestEpisodeGuid > EpisodeGuidGUID############################, ClientModelGuid > GUID00000000-0000-0000-0000-000000000000)) in PAC cache
GetFileAsync (HTTP): CorrelationId = ####################, CFID = ########################==, Download Unsuccessful, deleting target file.

CentralModelException "An internal error happened on the central model, please contact the server administrator." 
< Found exception - exception: Autodesk.Revit.Exceptions.CentralModelException, msg: An internal error happened on the central model, please contact the server administrator.

Exception has been thrown by the target of an invocation. 
' 0:< Exception One or more errors occurred.
Thread "RevitSrvToolDownloader_0" terminating due to error
Unable to download all resources 

< 1 ModelServerState "Created": Current server = ":Not Queried", Model server = "https://model15.skyscraper.autodesk.com/", Model server state = "Model Corrupted"
ERROR : Cannot connect to central model

 

Causas:

A configuração FIPS no Windows está ativada. 

Solução:

Para resolver esse problema, siga as etapas abaixo para desabilitar a configuração FIPS no Windows:

  1. No Painel de Controle, clique em "Ferramentas administrativas" e clique duas vezes em "Política de Segurança Local". Como alternativa, pesquise diretamente "Diretiva de Segurança Local" na barra de pesquisa do Windows e abra a Diretiva de Segurança Local

  2. Em Configurações de segurança, expanda "Políticas locais" e clique em "Opções de segurança"

  3. Em "Política" no painel direito, clique duas vezes em "Criptografia do sistema: use algoritmos compatíveis com FIPS para criptografia, hashing e assinatura" e clique em "Desativado".


    caixa de diálogo Política de segurança local

 

Produtos:

Revit; Revit Cloud Worksharing; BIM 360;

Essas informações foram úteis?

Precisa de ajuda? Pergunte ao Autodesk Assistant!

O assistente pode ajudar você a encontrar respostas ou falar com um agente.

Pergunte ao Assistant

Qual é o seu nível de suporte?

Diferentes planos de assinatura oferecem categorias distintas de suporte. Saiba qual é o nível de suporte do seu plano.

Visualizar níveis de suporte