O tamanho da coluna da fila de trabalhos aumenta cada vez que a fila é aberta no Vault e leva a um erro fatal do aplicativo em algum ponto

Autodesk Support

8 de outubro de 2023


Produtos e versões cobertos


questão

Os usuários relataram que o tamanho da coluna dentro da Fila de trabalhos aumenta cada vez que a fila é aberta no Vault.
Em algum momento, tentar abrir a Fila de trabalhos resultará em um erro fatal do aplicativo.

Isso acontece quando uma das colunas visíveis na vista de fila é classificada.

Exemplo:

Imagem adicionada pelo usuário

Status:

Este incidente foi resolvido em:

Vault 2021.1 Update

Para instalar as atualizações, abra o aplicativo da área de trabalho Autodesk e clique em Minhas atualizações. Para instalar uma nova versão do seu software da Autodesk, abra o aplicativo da área de trabalho da Autodesk, entre e clique em Meus produtos. Para utilizar um navegador da Web para instalar atualizações ou uma nova versão, efetue login na Autodesk Account. (Seu acesso a novas versões ou a atualizações depende de seus direitos de software da Autodesk.)

solução alternativa

Considere utilizar um dos seguintes métodos para solucionar esse problema:
  • Ajuste as larguras de coluna manualmente para um tamanho menor de vez em quando.
  • Feche o Vault e exclua o "GridState.xml" de "C:\Users\[username]\AppData\Roaming\Autodesk\Autodesk Vault Professional 2021\Servers\[server name]\Vaults\[Vault name]\Objects". Observação: Isso redefinirá todas as definições de coluna do Vault em uma vista e suas larguras para seus valores padrão.

Produtos:

Vault Professional;

Versões:

2021;

ID de incidentes:

29303


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