"Erro 7-Zip" ao instalar um produto Autodesk

Autodesk Support

19 de fevereiro de 2025


Produtos e versões cobertos


questão

Quando instalo um produto Autodesk, vejo esta mensagem:

 

Erro 7-Zip

ERRO

 

Erro 7-Zip

Solução:

Problema com a pasta Temp do Windows

  1. Usando o Explorador de arquivos, crie uma nova pasta com um nome simples na raiz da unidade de C:\, como C:\TESTTEMP.
  2. Edite as permissões da pasta para dar controle total a "Todos":
    1. Clique com o botão direito do mouse na pasta e selecione Propriedades.
    2. Selecione a guia Segurança.
    3. Clique em Editar para alterar as permissões.
    4. Para cada grupo ou nome de usuário, selecione Controle total.
    5. Clique em OK.
  3. Clique em Iniciar > digite sysdm.cpl > pressione ENTER.
  4. Clique na guia Avançado.
  5. Clique em Variáveis de ambiente.
  6. Em Variáveis do usuário, clique duas vezes em TEMP, copie o caminho do campo Valor da variável e cole-o no arquivo de texto para salvá-lo.
  7. Substitua o valor TEMP variável pelo caminho para a pasta TEMP recém-criada (na etapa 1, neste exemplo, C:\TESTTEMP). Janelas de variáveis de ambiente do sistema 
  8. Repita as etapas 6 e 7 para a variável TMP user também.
  9. Clique em OK para salvar as alterações.
  10. Instale o produto software Autodesk.

Observação: Quando o software tiver sido instalado com êxito, volte para Variáveis de ambiente (etapa 3 a 5) para restaurar os valores padrão TEMP e TMP variável.
 

Problema com o download de arquivos

Se o problema persistir, baixe os arquivos de instalação diretamente da sua conta da Autodesk Account.
 

O nome de usuário do Windows tem espaço ou um caractere especial

Crie uma nova conta de usuário sem espaços ou caracteres especiais (por exemplo) e tente instalar novamente.

 

Produtos:

Todos os produtos para desktop;


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