"Erro 26401. Falha ao criar o usuário. (-2147022651 AutodeskVault )" ao instalar ou reparar o servidor do Vault

Autodesk Support

8 de outubro de 2023


Produtos e versões cobertos


questão

Esta mensagem é exibida durante a instalação, atualização ou reparo do servidor do Vault.
 
Autodesk Vault (servidor)
Erro 26401. Falha ao criar usuário. (-2147022651 AutodeskVault )

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A última entrada no arquivo "%TEMP%\Autodesk Vault 20xx (Server).log" é esta:-
"CreateUser:  Error 0x800708c5: failed to create user: AutodeskVault"

Causas:

Pode haver duas causas:-
  1. A senha de representação dos servidores do Vault não corresponde às credenciais da conta do Windows.
  2. A senha da conta do Windows que o servidor do Vault usa para a conta de representação não atende à política de senha da conta.

Solução:

  1. Atualize a senha da conta do Windows que o servidor do Vault usa para a conta de representação.
    1. Clique com o botão direito do mouse no ícone Iniciar do Windows e selecione "Gerenciamento do computador".
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  1. Em Gerenciamento do computador, expanda "Usuários e grupos locais".
  2. Clique com o botão direito do mouse em "AutodeskVault" e clique em "Definir senha".
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  1. Siga as instruções para redefinir a senha.
 
  1. Inicie o Autodesk Data Management Server Console. Quando solicitado, atualize as credenciais da Conta de representação.
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OBSERVAÇÃO: Se a conta do Windows que o servidor do Vault usa para a conta de representação for uma conta de domínio, entre em contato com o administrador de domínio para redefinir a senha.

Produtos:

Vault Basic; Vault Professional; Vault Workgroup;


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