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Autodesk Support
19 de fevereiro de 2025
Produtos e versões cobertos
Quais são as opções para usar o software Autodesk em casa?
As opções variam, dependendo do tipo de licença. Este documento fornece uma visão geral das opções disponíveis para cada uma.
Observação: Aqui se encontram meras orientações. Os termos dos seus contratos de licença da Autodesk sempre terão precedência. Para obter uma visão completa dos termos de licença da Autodesk, consulte seus contratos ativos. Veja mais informações sobre o acesso e o uso de produtos e serviços da Autodesk na seção "Legal" do site da Autodesk.
Se você tiver uma assinatura ou um plano de manutenção de usuário único, use seu número de série ou a ID Autodesk (endereço de e-mail e senha) para ativar e acessar o software no seu computador doméstico. Observação: Somente uma instância do software pode estar ativa por vez, seja no computador de trabalho ou doméstico, mas o software pode ser instalado em até três dispositivos.
No caso de assinaturas multiusuário e/ou planos de manutenção em rede, o benefício dos Direitos de uso doméstico da Autodesk está disponível somente para produtos elegíveis: Consulte a lista de produtos elegíveis para uso doméstico. Se você tiver uma assinatura ou um plano de manutenção multiusuário em rede, os usuários poderão solicitar uma licença emprestada do servidor de licença em rede para uso doméstico, ou você poderá solicitar uma licença para uso doméstico.
No caso de empresas que possuem Enterprise Business Agreement (EBA) com a Autodesk, há opções de acesso dos usuários aos seus produtos para desktop em casa.
Opção 1
O software Autodesk pode ser acessado remotamente por meio de conexões de rede privada virtual (VPN, Virtual Private Network). Se sua VPN for compatível, os usuários poderão acessar os produtos sob demanda e conforme necessário. No modelo Token Flex, os tokens serão consumidos como de costume.
Opção 2
Se não for possível manter uma conexão VPN contínua, os usuários podem se conectar temporariamente à rede da sua empresa (por VPN ou no escritório), iniciar o produto desejado e pedir emprestada uma licença do servidor de licença de rede. Serão consumidos tokens até que a licença seja devolvida ou a data de devolução seja alcançada.
Observação: A duração padrão desse empréstimo é de seis meses, mas a data de devolução e outros detalhes relacionados ao seu funcionamento em cada empresa dependem das suas configurações.
Opção 3
Se não for possível acessar a VPN, você poderá, como cliente EBA, instalar o Autodesk Network License Manager (NLM) em um servidor no seu ambiente de nuvem/DMZ. O Autodesk Network Licensing Reporting Service (NLRS) também deve estar instalado e gerar relatórios nesse servidor. Com o NLRS instalado e gerando relatórios, o uso do produto será rastreado e os tokens, consumidos como de costume. Você é responsável por todo o uso do servidor e pela proteção desse acesso.
Essas informações foram úteis?
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Qual é o seu nível de suporte?
Diferentes planos de assinatura oferecem categorias distintas de suporte. Saiba qual é o nível de suporte do seu plano.
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