Erro de instalação do Complemento do BIM 360: "Uma versão mais recente deste software já está instalada"

Autodesk Support

8 de outubro de 2023

Produtos e versões cobertos

questão

Ao instalar um produto de software da Autodesk com o complemento BIM 360, você recebe o erro "Uma versão mais recente deste software já está instalada" e alguns dos produtos de software não são instalados.

Imagem mostrando o erro de instalação para o BIM 360
 

Causas:

Uma versão do plug-in do Bim 360 já está instalada e foi atualizada com o Application Manager para uma versão mais recente do que a incluída na mídia de instalação.

Solução:

Você tem algumas opções para ajudar na instalação correta do produto.

Desinstale o Complemento atual
Se você desinstalar o atual Complemento do Autodesk® BIM 360™ para os produtos de software que está tentando instalar, a versão existente na sua mídia de instalação deverá ser instalada com êxito com o restante do software.

  1. Selecione Painel de Controle no menu Iniciar do Windows.
  2. Selecione Programas e Recursos nas Opções do Painel de Controle.
  3. Selecione TODOS os "Complementos do BIM 360" relativos ao software que você está tentando instalar e selecione Desinstalar.
Imagem da tela Programas e Recursos do Windows mostrando o Complemento do BIM selecionado para desinstalação

Desmarque o Complemento do BIM
Se você já tiver uma versão atualizada do Complemento do BIM 360 no computador que seja específica para o software que está tentando instalar, não será necessário instalá-la novamente. O Complemento existente funcionará corretamente com o software depois de concluída a instalação.

Ao selecionar os componentes a serem instalados, desmarque a opção de instalação do Complemento do Autodesk® BIM 360™ para qualquer software Autodesk que você esteja instalando. Se o Complemento do BIM 360 não estiver visível na tela de instalação, clique na seta para expandir as opções de instalação e ver essa caixa de seleção.

Produtos:

BIM 360 Field; BIM 360 Glue;

Versões:

2015;

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