Vejo a mensagem "Nenhuma licença válida do Arnold encontrada" ao ativar a licença do Arnold no macOS

Autodesk Support

24 de abril de 2023


Produtos e versões cobertos


Problema:

Na tentativa de ativar a licença multiusuário do Arnold no MAC OS, é exibida uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
 

Status

Versão do Arnold: 6.1.0.1 (2020.0.0.F)
Nenhuma licença válida do Arnold encontrada

Ambiente:

macOS

Causas:

  • O servidor de licenças não está em execução ou não está definido corretamente.
  • Versão desatualizada do componente Logon único da Autodesk.
  • Versão desatualizada do Autodesk Desktop Licensing Service (ADLS). 
  • A licença de usuário único não foi atribuída ao usuário final. 

Solução:

Primeiro, verifique o tipo de licença. Consulte: Localização do tipo de licença. Em seguida, siga as etapas abaixo, dependendo do tipo de licença.


Licença de usuário único


Licença multiusuário (rede)

  1. Verifique se o servidor de licenças está sendo executado corretamente. Consulte Instalar o Network License Manager no Mac OS X.
  2. Verifique se a licença do Arnold está configurada corretamente. Consulte Como configurar a licença do Autodesk Arnold.

Nota: após cada reinicialização, o servidor de licença de rede precisará ser carregado manualmente. Isso pode ser ignorado usando as instruções encontradas aqui: para iniciar automaticamente um servidor de licença de rede no Mac

Produtos:

Arnold; Maya; 3ds Max;

Versões:

2020;


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