Obter registros de eventos do Windows para diagnóstico e solução de problemas

Autodesk Support

3 de junho de 2024

Produtos e versões cobertos

questão

Como obter registros de eventos do Windows para diagnóstico e solução de problemas.

Solução:

Os registros de eventos são frequentemente solicitados pelos profissionais de suporte para diagnosticar e solucionar problemas de software, como falhas, erros ou outros comportamentos inesperados.

Para obter os registros de eventos do Windows:

No Windows 10

  1. Na barra de pesquisa do Windows, comece a digitar: Visualizador de eventos.
  2. Clique em Event Viewer App no painel de resultados da pesquisa.
  3. No Visualizador de eventos, expanda "Logs do Windows" (no painel esquerdo).
  4. Clique com o botão direito do mouse em Aplicativo e clique em Salvar todos os eventos como.
  5. Na caixa de diálogo Salvar como, assegure-se de que o tipo de arquivo esteja definido como Arquivos de evento (*.evt).
  6. Nomeie o arquivo de registro como "Aplicativo" e clique em Salvar.
  7. Repita as etapas 5 a 7 para obter os registros de Sistema e Segurança.

In Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012, Windows Vista

  1. No menu Iniciar (Windows), clique em Painel de controle.
  2. No Painel de Controle, clique duas vezes em Ferramentas Administrativas.
  3. Em Ferramentas administrativas, clique duas vezes em Visualizador de eventos.
  4. No Visualizador de eventos, expanda "Logs do Windows" (no painel esquerdo).
  5. Clique com o botão direito do mouse em Aplicativo e clique em Salvar todos os eventos como.
  6. Na caixa de diálogo Salvar como, assegure-se de que o tipo de arquivo esteja definido como Arquivos de evento (*.evt).
  7. Nomeie o arquivo de registro como "Aplicativo" e clique em Salvar.
  8. Repita as etapas 5 a 7 para obter os registros de Sistema e Segurança.

 

No Windows XP ou Windows 2000

  1. No menu Iniciar (Windows), clique em Configurações > Painel de Controle.
  2. No Painel de Controle, clique duas vezes em Ferramentas Administrativas.
  3. Em Ferramentas administrativas, clique duas vezes em Visualizador de eventos.
  4. Na caixa de diálogo Visualizador de eventos, clique com o botão direito do mouse em Aplicativo e clique em Salvar arquivo de registro como.
  5. Na caixa de diálogo Salvar aplicativo como, assegure-se de que o tipo de arquivo esteja definido como Registro de eventos (*.evt).
  6. Nomeie o arquivo de registro, "Aplicativo", e clique em Salvar.
  7. Repita as etapas 4 a 6 para obter os registros de Sistema e Segurança.

Consulte também:

Produtos:

Produtos AutoCAD;

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