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"Não é possível instalar. Um componente de instalação necessário está ausente ou corrompido. Erro 3051" ao instalar o produto Autodesk

Autodesk Support

6 de março de 2025

Produtos e versões cobertos

Quando tento executar uma atualização em um produto Autodesk, a instalação falha com a seguinte mensagem:

Não é possível instalar

Um componente de instalação necessário está ausente ou corrompido.
Erro 3051

Está sendo feita uma tentativa de instalação de uma atualização quando a versão principal do software não está instalada.
Versão mais antiga e sem suporte do Autodesk Installation Service.
O Serviço de instalação da Autodesk não está instalado no sistema ou se os binários do serviço forem corrompidos.

Antes de aplicar as atualizações, verifique se a versão principal do software que você está tentando instalar já está instalada no sistema.
Se o software estiver instalado, tente desinstalá-lo e reinstalá-lo para fazer uma espécie de "reparo" da instalação que poderia ter sido de alguma forma corrompida.

No Windows:

Faça o download AdODIS-installer.exe.
Vá para o diretório ODIS. Você verá AdODIS-installer.exe.
Clique com o botão direito do mouse em AdODIS-installer.exe e selecione Executar como administrador para iniciar o assistente de configuração.
Clique em Next no assistente de configuração.
"Leia o contrato de licença e selecione "Aceito o contrato"."
Clique em Avançar para iniciar a instalação.
Quando a instalação estiver finalizada, clique em Concluir .

No macOS:

Abra o Terminal e digite:

cd /Volumes/Darwin/AdODIS-installer.app/Contents/MacOS

Tipo:
```
sudo ./installbuilder.sh
```
Insira a senha quando solicitado.
Se o seu sistema permitir a instalação de aplicativos somente do App Store e desenvolvedores identificados, você poderá ver a mensagem abaixo. Clique em OKpara fechar a janela.

Para alterar as configurações, execute as seguintes etapas:

Isso abre o assistente de configuração dos serviços de instalação sob demanda da Autodesk.
Clique em Avançar.
"Leia o contrato de licença e selecione "Aceito o contrato"."
Clique em Avançar para iniciar a instalação.
Quando a instalação estiver finalizada, clique em Concluir .

On Linux:

Faça o download do AdODIS-installer em qualquer navegador, por exemplo, Firefox.

Observação: Se você enfrentar problemas durante o download, tente usar o seguinte comando:

curl -o AdODIS-installer.run https://emsfs.autodesk.com/utility/odis/1/installer/latest/AdODIS-installer.run

Execute AdODIS-installer.run no modo sudo.
```
sudo /AdODIS-installer.run
```
Observação: Dê permissão executável se o AdODIS-installer.run não tiver uma.
Insira a senha quando solicitado.
Isso abre o assistente de configuração dos serviços de instalação sob demanda da Autodesk.
Clique em Encaminhar.
"Leia o contrato de licença e selecione "Aceito o contrato"."
Clique em Forward para iniciar a instalação.
Quando a instalação estiver finalizada, clique em Concluir .

Execute uma limpar desinstalação de acordo com: Como executar uma desinstalação limpa dos produtos Autodesk no Windows.
Faça download de uma nova cópia do produto da Autodesk e execute a instalação e as atualizações do produto.

Todos os produtos para desktop;

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