Erro de licenciamento: "Estabeleça uma conexão com a Internet para continuar" devido ao script de configuração automática para LAN

Autodesk Support

8 de outubro de 2023


Produtos e versões cobertos


Problema:

Quando você inicia um produto Autodesk para Windows, vê a seguinte mensagem de erro:

Estabeleça uma conexão com a Internet para continuar

O servidor de licença da Autodesk não foi encontrado. Este problema pode ser causado por vários outros, inclusive:
  • A conexão com a Internet foi perdida.
  • O servidor de licença da Autodesk está temporariamente indisponível.

Imagem adicionada pelo usuário

Solução:

Verifique as configurações de Opções da Internet para sua Rede de Área Local (LAN)

  1. Abra o Painel de Controle e digite Opções da Internet na caixa de pesquisa.

Erro ao estabelecer conexão com a Internet

  1. Clique em Opções da Internet.
  2. Na guia Conexões da caixa de diálogo Propriedades da Internet, clique em Configurações de LAN.
  3. Na caixa de diálogo Configurações de LAN, confirme se Detectar automaticamente as configurações não está selecionado. A caixa de diálogo deve ter este aspecto:

Configurações de LAN não há proxy

  1. Clique em OK.
  2. Instale as atualizações do TLS (Transport Layer Security) correspondentes ao seu software e versão da Autodesk.
  3. Complete as seguintes configurações se você tiver um produto Autodesk 2016 ou posterior ou tiver aplicado o hotfix do Autodesk POODLE.
a. Na caixa de diálogo Propriedades da Internet, selecione a guia Avançado.
b. Role para baixo, localize e selecione as seguintes configurações:
  • Usar TLS 1.2
  • Utilize TLS 1.3 (se você vir).
TLS 1.2


 

Consulte também:

Veja outras soluções possíveis para:
Erro de licenciamento: "Estabeleça uma conexão com a Internet para continuar"

Produtos:

Produtos AutoCAD; Produtos Inventor; Produtos Navisworks; Família de Produtos Revit;

Versões:

2017; 2014; 2015; 2016; 2019; 2018;


Essas informações foram úteis?


Precisa de ajuda? Pergunte ao Autodesk Assistant!

O assistente pode ajudar você a encontrar respostas ou falar com um agente.


Qual é o seu nível de suporte?

Diferentes planos de assinatura oferecem categorias distintas de suporte. Saiba qual é o nível de suporte do seu plano.

Visualizar níveis de suporte