A mensagem "Esta conta não tem direitos disponíveis para o Insight Lighting" é exibida quando se executa uma análise de iluminação no Revit

Autodesk Support

10 de setembro de 2024


Produtos e versões cobertos


Problema:

Os usuários relataram que, ao tentar executar uma análise de iluminação no Revit, a seguinte mensagem é exibida:

Esta conta não tem direitos disponíveis para o Insight Lighting
Erro
 
 

Status:

Este incidente foi resolvido em:

Revit 2021.1.8
Revit 2022.1.4
Revit 2023.1
Revit 2024

Uma resolução também está planejada em outra versão futura.

Para instalar as atualizações, abra o aplicativo da área de trabalho Autodesk e clique em Minhas atualizações. Para instalar uma nova versão do seu software da Autodesk, abra o aplicativo da área de trabalho da Autodesk, entre e clique em Meus produtos. Para utilizar um navegador da Web para instalar atualizações ou uma nova versão, efetue login na Autodesk Account. (Seu acesso a novas versões ou a atualizações depende de seus direitos de software da Autodesk.)

solução alternativa

Faça o download e instale a versão mais recente disponível do complemento Lighting Analysis for Autodesk Revit em sua conta da Autodesk em manage.autodesk.com

Produtos:

Revit;

Versões:

2021; 2022; 2023;

ID de incidentes:

195245


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