Aparece "Para abrir ou salvar arquivos em uma unidade conectada, inicie o Desktop Connector" após abrir um projeto no Revit

Autodesk Support

10 de janeiro de 2025


Produtos e versões cobertos


questão

"Após abrir um projeto Revit, a seguinte mensagem de erro será exibida, mesmo se o Desktop Connector estiver conectado e em execução."

O Autodesk Desktop Connector não está em execução

Para abrir ou salvar arquivos em uma unidade conectada, inicie o Desktop Connector.
O Autodesk Desktop Connector não está em execução

Solução:

Execução

Consulte o artigo a seguir para obter informações sobre Como verificar se o Desktop Connector está funcionando

Executando com privilégios elevados

Se você também estiver vendo uma mensagem informando que o Desktop Connector está sendo executado com privilégios elevados, consulte o seguinte artigo para solução de problemas: ""O Desktop Connector está sendo executado com privilégios elevados, o que não é compatível."" aparece ao iniciar o Desktop Connector

Atualizar

Se esse erro for encontrado, após confirmar que o Desktop Connector está funcionando, verifique se Revit e o Desktop Connector estão atualizados:

Verificar se há aplicativos conflitantes

 

Revise a lista de aplicativos conflitantes conhecidos: Software conflitante conhecido.

Se esses aplicativos listados não estiverem instalados ou não forem a causa do conflito, siga estas etapas para identificar a potencial origem do conflito:

 

  1. Baixe a ferramenta Handle sysinternals.

  2. Extraia-o (em qualquer lugar).

  3. Inicie um prompt cmd "Run as Admin".

  4. No prompt cmd, navegue até o diretório onde a ferramenta Handle sysinternals foi extraída.

  5. Execute handle.exe net.pipe > netpipehandles.txt

  6. Revise o resultado e verifique os serviços que podem interferir no DC.

  7. Desative o serviço e execute o Desktop Connector.

Bloco de notas RTDashService.exe captura de tela

Produtos:

Desktop Connector; Revit Família de Produtos;


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