Localizar o código de solicitação para ativação manual

Autodesk Support

29 de janeiro de 2023


Observação: A Autodesk não oferece mais suporte à ativação offline de produtos 2021 e posteriores. Se você tiver uma licença permanente, poderá ativar o software entrando on-line somente uma vez. Após a ativação online, poderá continuar usando o software 2021 e versões posteriores offline. Essa alteração não se aplica a licenças de assinatura de rede ou versões anteriores já ativadas offline. Você pode continuar a utilizá-las como antes.

Os códigos de solicitação são necessários somente se você tiver um software com licença permanente e precisar de um código de ativação para ativar manualmente o software em um computador sem acesso à Internet. A geração de um código de solicitação é a primeira etapa no processo de ativação manual do software da Autodesk.

Observação: Os códigos de solicitação e a ativação manual são necessários somente para softwares com licença permanente. São necessários um número de série válido e a chave do produto para gerar um código da solicitação para o seu software com licença permanente. Você não precisa de um código de solicitação para o software com assinatura ou para acessar o software on-line usando um número de série e a chave do produto.

 

Geração de um código da solicitação com o Assistente de ativação do produto

As telas para a geração de um código da solicitação no assistente de ativação do produto só serão vistas se o computador não estiver conectado à Internet. Se o computador tiver conexão ativa com a Internet, o software presumirá que a ativação ocorrerá online e não exibirá as telas do código da solicitação.

  1. Desative sua conexão com a Internet e inicie o software.

    Este é um processo offline. As telas a seguir só aparecem se o computador não estiver conectado à Internet.
  2. Clique no botão Ativar na tela Versão gratuita de avaliação.

    Observação: Os produtos de software da Autodesk operam em uma licença de avaliação gratuita até que sejam ativados. Se você comprou seu software e não o usou como versão gratuita de avaliação, mesmo assim será preciso ativá-lo na tela Versão gratuita de avaliação. A tela poderá ter uma aparência diferente, dependendo do produto, mas o processo deve ser similar para todos os produtos compatíveis.


     
  3. Insira o número de série, a chave do produto e clique no botão Avançar.

    Imagem da tela de ativação do 3ds Max mostrando o número de série e a chave do produto inseridos.
     
  4. Selecione "Solicitar um código de ativação usando um método offline" e clique em Avançar.

    Observação: Esta tela e esta opção só serão exibidas se o computador não tiver conexão ativa com a Internet. Se o computador estiver conectado à Internet, o software assumirá que você deseja ativar automaticamente pela Internet e você não verá a tela para gerar um código de solicitação.


     
  5. Mantenha um registro das informações de ativação fornecidas, para referência futura.
  6. Faça a ativação de uma destas formas:
    • Insira as informações em register.autodesk.com para obter um código de ativação instantaneamente.
    • Preencha o formulário de solicitação da Web usando o link na tela. (Essa solicitação pode levar até 48 horas.)
  7. Clique no botão Fechar para sair do assistente e continuar usando o software em modo de avaliação.

 

Como localizar informações de registro armazenadas

A maioria dos produtos gera um arquivo HTML contendo o código da solicitação e informações de registro ao se instalar o produto Autodesk usando um número de série válido e a chave do produto.

Observação: O arquivo de registro descrito abaixo pode não estar disponível para todos os produtos e plataformas. Se você não conseguir encontrar um código de solicitação gerado anteriormente, gere um novo, seguindo as instruções anteriores.

Para localizar um código de solicitação salvo em seu computador

  1. Procure o arquivo USRegInfo.htm no seu computador.

    Imagem das janelas do Explorador de Arquivos e do Finder mostrando os resultados da pesquisa

    Observação: A localização e o nome do arquivo variam de acordo com o produto e o sistema operacional. Aqui estão alguns exemplos de localizações típicas para as informações de registro:
    • Para Windows:
      C:\ProgramData\Autodesk\Adlm\ ProductNameVersion_USRegInfo.html
    • No macOS:
      /Library/Application Support/Autodesk/Adlm/ProductNameVersion_USRegInfo.html
  2. Abra o arquivo com o nome e versão de seu produto no nome de arquivo.

    Imagem das informações de registro e ativação do 3DS Max 2015 exibindo o código de solicitação.


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