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Autodesk Support
24 de setembro de 2019
Em 25 de setembro de 2019, a Autodesk lançou o acesso multiusuário ao Autodesk® InfraWorks®, permitindo o compartilhamento do acesso ao InfraWorks (até o número de assentos adquiridos). Veja as respostas a algumas perguntas frequentes sobre essa mudança.
Quem é elegível ao InfraWorks com acesso multiusuário?
Os clientes que usam o InfraWorks (2020.1 ou versões mais recentes) adquirido como parte de um dos produtos abaixo são elegíveis ao acesso multiusuário:
Observe que os atuais clientes da AEC Collection com acesso multiusuário deverão gerar novos arquivos de licença para o servidor de licenças para usar o InfraWorks (2020.1 ou versões mais recentes) por acesso multiusuário.
O acesso multiusuário está disponível para o InfraWorks se ele tiver sido adquirido com licença individual, permanente ou como parte da Autodesk Infrastructure Design Suite?
Não. O acesso multiusuário não está ativado para licenças individuais, permanentes ou para o InfraWorks obtido como parte da Autodesk Infrastructure Design Suite.
Estou usando uma licença educacional (EDU). Existe algum impacto? No momento, as licenças educacionais do InfraWorks (2020.1 ou versões mais recentes) não estão disponíveis para acesso de usuário único ou multiusuário.
Uso uma licença do tipo Não destinado à revenda (NFR, Not For Resale) para o InfraWorks (2020.1 ou versões mais recentes). Serei afetado?
Licenças Não destinadas à revenda têm suporte para acesso multiusuário e de usuário único. Se você usa o InfraWorks como parte de uma assinatura da AEC Collection com acesso multiusuário, configure sua licença do InfraWorks (2020.1 ou versões mais recentes) como faria com qualquer outro produto da AEC Collection e gere novamente o arquivo de licença.
Se usa o InfraWorks com acesso de usuário único (isoladamente ou na Autodesk Infrastructure Design Suite), poderá optar por inserir um número de série, efetuar login após instalar o InfraWorks (2020.1 ou versões mais recentes) e selecionar a opção Licença de usuário único.
Minha organização tem uma Conta de negócios corporativa (EBA) e/ou Licenciamento flexível por token. Há algo que eu deva saber?
Os atuais usuários do InfraWorks (2020.0) ou versões anteriores do InfraWorks obtidas por meio de EBA podem acessar o InfraWorks (2020.1 ou versões mais recentes) com licença de usuário único usando os mesmos fluxos de trabalho de instalação e licenciamento que antes. No entanto, também adicionamos a opção alternativa para os clientes com EBAs ou Licenciamento flexível por token escolherem o acesso multiusuário, caso o prefiram.
Minha organização tem uma assinatura da AEC Collection com acesso multiusuário. Quantos usuários podem acessar os serviços em nuvem do InfraWorks?
Ao contrário do software AEC Collection instalado na sua área de trabalho (que usa uma licença obtida no servidor de rede), o acesso aos serviços em nuvem exige o login do usuário. Para simplificar a administração (eliminar a necessidade de atribuir usuários), seu administrador pode adicionar até três usuários nomeados aos serviços em nuvem do InfraWorks em cada assento da AEC Collection (proporção 3:1). O usuário só pode acessar os serviços em nuvem do InfraWorks se:
Por exemplo, se você tiver dez assinaturas da AEC Collection com acesso multiusuário:
Para obter mais informações, consulte Licenciamento de industry collections.
Como posso ativar o acesso multiusuário ao meu software InfraWorks?
Se você tiver uma assinatura da AEC Collection com acesso multiusuário ou um EBA, peça ao seu Gerente de contratos ou Coordenador de software para atualizá-lo para a versão mais recente do InfraWorks (2020.1 ou versões mais recentes) e gerar novos arquivos de licença da AEC Collection.
O gerenciamento de licença de rede para o InfraWorks está integrado ao gerenciamento de licença de outros softwares AEC (mesmos arquivo de licença, software e processos)?
Sim. Podem ser aplicados os mesmos fluxos de trabalho utilizados no sistema de gerenciamento de licenças atual. Não foram desenvolvidas personalizações nem builds especiais compatíveis com essa alteração.
Observação: Você precisará gerar novos arquivos de licença da AEC Collection se estiver atualizando de versões anteriores do InfraWorks (2020.0 ou anteriores).
Há algo que precisemos fazer para minimizar os riscos de interrupção? Não deve haver interrupções nas instalações atuais do InfraWorks, desde que o usuário tenha gerado novos arquivos de licença da AEC Collection.
A opção de compra ou renovação de assinaturas da Autodesk com acesso de usuário único deixará de existir?
Não.
Os atuais possuidores do InfraWorks com acesso de usuário único (próprio ou vinculado a uma Autodesk Infrastructure Design Suite) poderão continuar usando o software?
Sim.
As versões anteriores do InfraWorks serão afetadas?
No entanto, se quiser a opção de acesso multiusuário, instale a versão mais recente do InfraWorks (2020.1 ou versões mais recentes) vinculada a uma assinatura atual da AEC Collection com acesso multiusuário ou a um EBA.
O InfraWorks com acesso multiusuário está disponível para avaliação?
Não. O InfraWorks com acesso multiusuário só está disponível por meio da assinatura paga, seja da AEC Collection com acesso multiusuário ou de um EBA.
Onde posso obter mais informações sobre opções de licenciamento, gerenciamento e implantação?
Com quem deverei entrar em contato se tiver mais perguntas?
Se houver mais perguntas, entre em contato com seu Representante Autorizado Autodesk.
Essas informações foram úteis?
O assistente pode ajudar você a encontrar respostas ou falar com um agente.
Qual é o seu nível de suporte?
Diferentes planos de assinatura oferecem categorias distintas de suporte. Saiba qual é o nível de suporte do seu plano.
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