Transition vers le programme à utilisateur nommé

FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ)

Renseignements généraux

1. Qu'est-ce qui change et pourquoi ?

À partir du 7 mai 2020, Autodesk proposera de nouveaux plans d'abonnement basés sur les utilisateurs et abandonnera les plans basés sur les numéros de série. Comme les plans de la plupart des fournisseurs SaaS, ils sont conçus pour les utilisateurs nommés et proposent diverses fonctionnalités de gestion, de support et de création de rapports pour les entreprises de toute taille.

Parmi leurs préoccupations, les clients citent souvent le temps et les ressources nécessaires pour gérer divers types de déploiements. Ces nouveaux plans pour utilisateurs nommés offrent plusieurs avantages :

  • Optimisation des coûts de licence grâce à la visibilité accrue sur les données d'utilisation
  • Élimination des tâches de gestion de vos serveurs de licence et de suivi des numéros de série anonymes
  • Accès dédié pour tous les employés qui en ont besoin et élimination des temps d'arrêt liés à l'attente de libération de licences
  • Assistance et contenu d'apprentissage personnalisés pour les employés, basés sur des informations pertinentes

Ces nouveaux plans pour utilisateurs nommés remplaceront les plans basés sur les numéros de série :

  • Les abonnements avec accès multi-utilisateur ne seront plus disponibles à compter du 7 mai 2021 prendront fin le 7 février 2023 et ne pourront plus être renouvelés.
  • Les abonnements avec accès multi-utilisateur prendront fin le 7 août 2022 et ne pourront plus être renouvelés.
  • Dans le cadre du retrait de l'accès multi-utilisateur, les droits extraterritoriaux prendront fin le 7 février 2023 et ne pourront plus être renouvelés.
  • Les plans d'entretien ont pris fin le 7 mai 2021 et ne peuvent plus être renouvelés.
  • Les suites Design & Creation ont pris fin le 16 avril 2020 et ne peuvent plus être renouvelées. Si vous êtes propriétaire d'une suite Design & Creation, vous pouvez contacter votre revendeur ou Autodesk pour en savoir plus sur vos possibilités de mise à niveau vers une collection thématique grâce à l'offre d'échange 2 pour 1 ci-dessus.
  • Les abonnements de 2 ou 3 ans avec accès multi-utilisateur ont pris fin le 29 février 2020 et ne peuvent plus être renouvelés.

2. Comment puis-je effectuer la transition vers le modèle d'utilisateur nommé ?

Pour les clients qui sont propriétaires d'un abonnement avec accès multi-utilisateur (lors de votre premier renouvellement avant le 7 février 2024) et pour ceux qui sont les propriétaires d'un plan d'entretien réseau (lors de votre premier renouvellement avant le 7 mai 2022), nous vous aiderons à passer à un plan pour utilisateurs nommés grâce à une offre de reprise qui maintient vos coûts constants aujourd'hui et prévisibles jusqu'en 2028.

3. Offre d'échange d'abonnement multi-utilisateur

Pour l'abonnement multi-utilisateur, lors de votre prochain renouvellement avant le 7 février 2024 et pour l'entretien réseau, lors de votre prochain renouvellement avant le 7 mai 2022 :

  • Échangez un abonnement multi-utilisateur ou un poste avec plan de maintenance réseau contre deux abonnements standard (un abonnement par utilisateur nommé) à un prix public conseillé similaire à celui que vous payez pour le poste ou l'abonnement actuel.
  • Par exemple, si vous disposez de 20 abonnements multi-utilisateur, vous pouvez les échanger contre 40 abonnements standard pour 40 utilisateurs nommés à un prix public conseillé similaire à celui que vous payez actuellement.
  • Vous pouvez ensuite le renouveler en bénéficiant d'une remise permanente jusqu'en 2028.
  • Au moment de l'échange, choisissez de migrer vers une collection par métier pour bénéficier d'un jeu complet d'outils qui vous aideront à réaliser tous vos projets, aujourd'hui et demain.
  • Au moment de l'échange ou plus tard, choisissez de migrer vers un plan supérieur pour bénéficier de fonctionnalités plus avancées (l'authentification unique ou la création de rapports d'utilisation détaillés, par exemple).

Que faire si je ne souscris pas à l’offre d’échange multi-utilisateur/réseau avant le 7 février 2024?

  • Si vous travaillez dans un secteur où un échange n'est peut-être pas une option pour vous (par exemple, le gouvernement), nous voulons nous assurer que vous aurez un accès continu à des solutions qui répondent à vos besoins particuliers. Parlez à votre représentant ou revendeur Autodesk pour connaître les autres possibilités.
  • Les plans d'entretien prendront fin le 7 mai 2021 et ne peuvent plus être renouvelés.
  • Les abonnements avec accès multi-utilisateur prendront fin le 7 février 2023 et ne pourront plus être renouvelés.

4. Aperçu des options de transition

Offre actuelle Dernier jour pour échanger Action lors du renouvellement
Plan d’entretien de réseau 6 mai 2022 Échangez un poste d’entretien de réseau contre deux abonnements standard grâce à l’offre d'échange multi-utilisateur
Abonnement multi-utilisateur Le 6 février 2024 Échange d'un abonnement multi-utilisateur contre deux abonnements standard dans le cadre de l'offre d'échange d'abonnement multi-utilisateur

5. Exclusions de produits des offres d'échange

Produit Règles de reprise
Arnold N'est pas actuellement admissible à la reprise; continuer à renouveler.
CFD Premium, Ultimate Exclus de l'offre de reprise. Achetez un nouvel abonnement à un prix inférieur à celui de la reprise. En savoir plus.
Flame, Flame Assist, Flame Premium Admissible à la reprise à partir du 7 novembre 2021. En savoir plus.
Flare Admissible à la reprise à partir du 7 novembre 2021. En savoir plus.
Helius Composites N'est pas actuellement admissible à la reprise; continuer à renouveler.
Helius PFA N'est pas actuellement admissible à la reprise; continuer à renouveler.
Inventor ETO N'est pas actuellement admissible à la reprise; continuer à renouveler.
Lustre Admissible à la reprise à partir du 7 novembre 2021. En savoir plus
Moldflow Adviser Premium, Ultimate N'est pas actuellement admissible à la reprise; continuer à renouveler.
Moldflow Insight Standard, Premium, Ultimate N'est pas actuellement admissible à la reprise; continuer à renouveler.
Moldflow Synergy N'est pas actuellement admissible à la reprise; continuer à renouveler.
Netfabb Local Simulation N'est pas actuellement admissible à la reprise; continuer à renouveler.
VRED Core N'est pas actuellement admissible à la reprise; continuer à renouveler.
VRED Render Node N'est pas actuellement admissible à la reprise; continuer à renouveler.
VRED Server N'est pas actuellement admissible à la reprise; continuer à renouveler.

Les prix réels sont soumis aux fluctuations des taux de change et sont susceptibles de varier. Les engagements tarifaires s'appliquent uniquement aux postes pour lesquels le plan d’entretien est converti dans le cadre de l'offre de migration vers l'abonnement. Ces prix sont soumis à la disponibilité des produits et/ou offres et ne sont pas valables pour les nouveaux abonnements achetés par le client, les abonnements issus d'une conversion (à savoir des conversions d'abonnement autorisées d'un produit vers un autre produit) ou les produits de remplacement ou les nouveaux produits achetés sous abonnement.