Die Schulung und Förderung von Mitarbeitenden kann sich für Unternehmen auf vielschichtige Weise auszahlen. Insbesondere bringen effiziente, regelmäßige Schulungen folgende Vorteile mit sich:
1. Beibehaltung eines hohen Niveaus hinsichtlich Branchen- und Technologie-Updates
Programme für die Aus- und Weiterbildung von Mitarbeitenden tragen dazu bei, ihre Fertigkeiten und ihr Wissen in regelmäßigen Abständen und dadurch dauerhaft zu stärken und sorgen so dafür, dass Produktivität, Engagement und Kompetenzen auf hohem Niveau erhalten bleiben. Derartige Updates umfassen Fachterminologie und Akronyme ebenso wie aktuelle Technologien und Innovationen und die neuesten Möglichkeiten, Cybersicherheitsbedrohungen zu erkennen und Belästigungen oder Diskriminierung am Arbeitsplatz entgegenzuwirken.
2. Aktualisierung der Unternehmensrichtlinien
Mit der Veränderung von Technologien kann auch eine Anpassung von Unternehmensstandards und -leitbildern einhergehen. Kommunizieren lassen sich diese neuen Richtlinien am besten im Rahmen einschlägiger Schulungen. Wenn alle hinsichtlich der Unternehmenswerte am selben Strang ziehen, besteht auch in der Belegschaft ein stärkeres Gemeinschaftsgefühl und eine größere Verbundenheit mit dem Unternehmen. Zudem fördern Sie so Loyalität und Vertrauen – Faktoren, die Ihr Unternehmen für Millenials und die Generation Z interessant machen, da diese bevorzugt für Organisationen arbeiten, die dieselben Werte vertreten wie sie selbst.
3. Entwicklung von Soft Skills
Der bereits erwähnte Work Institute Report belegt, dass Mitarbeitende Soft Skills wie Kommunikation, Problemlösung, Zeitmanagement und Entscheidungsfindung für ihre berufliche Entwicklung über den Zeitraum der nächsten drei Jahre sogar als noch relevanter erachten als technische Kompetenzen. Diese Erkenntnis ermöglicht es Arbeitgebern, ihre Mitarbeitenden bei einer für sie persönlich relevanten Weiterentwicklung zu unterstützen, wovon langfristig auch das Unternehmen profitiert.
4. Optimierung des Übergangs zur Remote-Arbeit
In den letzten drei Jahren hat es eine beeindruckende Verschiebung der traditionellen Arbeitsweise hin zu Remote-Arbeit oder Hybridmodellen gegeben. Eine Gallup-Umfrage von 2021 zeigte, dass 56 % der Angestellten in den USA entweder komplett oder teilweise remote arbeiteten. 23 % der Befragten gaben an, dass sie dies wenn möglich auch beibehalten wollen würden. Im Rahmen von Fort- und Weiterbildungen kann auch dann effektiv die Nutzung neuer Tools, Ressourcen und Prozesse vermittelt werden, wenn es nicht umsetzbar ist, alle persönlich an einem Ort zu versammeln.
5. Verbesserung der Zusammenarbeit
Teamwork und Kommunikation sind für jedes Unternehmen unverzichtbar, lassen sich aber nicht immer problemlos fördern und optimieren. Schulungen in Form von Rollenspielen und Szenarien können die Mitarbeitenden bei der Entwicklung einer effizienteren und offeneren Kommunikation mit Kolleginnen und Kollegen, Vorgesetzten und Kundschaft unterstützen. Wie immer gilt auch hier „Übung macht den Meister“, entsprechend sollten Sie Ihren Mitarbeitenden auch die Möglichkeit zum Üben anbieten.
6. Steigerung der Produktqualität
Die Vorteile einer guten Aus- und Weiterbildung in Ihrem Unternehmen gehen weit über den positiven Effekt für Ihre Belegschaft hinaus. IBM berichtet von einer um 16 % höheren Kundenzufriedenheit bei Unternehmen, die Schulungstechnologien einsetzen (S. 7). Regelmäßige hochwertige Schulungen für die Mitarbeitenden sorgen für mehr Professionalität und Produktivität. Für Kunden macht sich dieser Unterschied in Form von besserem Service und effizienteren Interaktionen bemerkbar.
7. Optimierung von Abläufen
Schulungen können die Mitarbeitenden – sowohl individuell als auch im Team – bei der optimalen Nutzung ihrer Zeit und Tools und damit bei der Erledigung ihrer Aufgaben unterstützen. Ein besseres Verständnis der Unternehmensprozesse und das Know-how, die notwendigen Tools adäquat zu nutzen, ermöglicht ihnen, ihre Ziele effizienter zu erreichen.
8. Verbesserung der Arbeitsmoral
Eine Person, die weiß, dass sie ihre Arbeit gut macht, ist auch zufriedener in ihrem Job. Dieses Selbstbewusstsein zeigt sich unter anderem in gesteigerter Produktivität und einer besseren Arbeitsmora.
9. Interne Beförderungen
Unternehmen haben nach wie vor erheblich mit dem Fachkräftemangel zu kämpfen. Anstatt allerdings den Arbeitsmarkt immer wieder vergeblich nach Fachkräften abzugrasen, die diese Lücke schließen, können Unternehmen ihre bereits vorhandenen Mitarbeitenden so weiterbilden, dass sie in diese wichtigen Positionen hineinwachsen. Oft fördert dies auch die Loyalität und Verbundenheit der betreffenden Person zum bzw. mit dem Unternehmen.
10. Steigerung der Produktivität
Es ist keine neue Erkenntnis, dass geschulte Mitarbeitende produktiver sind als ihre nicht geschulten Kollegen und Kolleginnen. Effiziente Aus- und Weiterbildung gibt ihnen die Kompetenzen und das Wissen an die Hand, das sie brauchen, um ihre Aufgaben mit dem notwendigen Selbstbewusstsein zu erfüllen. Fehlt das Vertrauen in die eigenen Fähigkeiten, fällt es schwerer, sich an Veränderungen anzupassen, die Arbeit geht nur schleppend von der Hand und die Ergebnisse lassen zu wünschen übrig.
11. Vereinheitlichung von Arbeitsabläufen
Standardisierung bringt gerade in Zeiten ständiger Veränderung und Unsicherheit strategische Vorteile mit sich. Klare Kommunikation hinsichtlich einer Aufgabe, der Anforderungen und der zu befolgenden Prozesse sorgt für einheitliche und konsequente Umsetzung und bessere Resultate. Wenn alle im Unternehmen durch Schulungen auf denselben Stand gebracht worden sind, besteht ein allgemeines Verständnis für die Prozesse und die Aufgaben können erledigt werden, ohne dass immer wieder die Grundlagen erklärt werden müssen.
12. Verringerung der Notwendigkeit von Beaufsichtigung
Durch Schulungen wird eine Beaufsichtigung von Mitarbeitenden zwar nicht völlig obsolet, aber die Notwendigkeit deutlich reduziert: Fort- und Weiterbildungen fördern das Vertrauen der Mitarbeitenden in ihr eigenes Können, was sich in mehr Kompetenz und Zuverlässigkeit in Hinblick auf die geleistete Arbeit niederschlägt.
13. Reduzierung der Unfallzahlen
Gerade in der Baubranche ist die Sicherheit von höchster Wichtigkeit: Ein Fünftel aller tödlichen Arbeitsunfälle in den USA passieren allein in diesem Bereich. Sorgt ein Bauunternehmen oder eine Ingenieurfirma aber für effektive Schulung und Weiterentwicklung der Belegschaft, reduziert dies die Unfallgefahr bei der Nutzung von Geräten und Maschinen und schafft ein sicheres und damit angenehmeres Arbeitsumfeld für alle Mitarbeitenden.
14. Klarstellung von Zielen und gewünschten Ergebnissen
Eines der Ziele von Fort- und Weiterbildungen besteht ohne Frage darin, „alle auf denselben Stand zu bringen“: Formulieren Sie einen klar definierten Plan, der die zum Erreichen der Ziele notwendigen Schritte aufzeigt. Wenn Sie Ihre Erwartungen für Ihre Mitarbeitenden klar verständlich artikulieren, vermeiden Sie Kommunikationslücken und können Problembereiche schon im Vorfeld ansprechen.
15. Vermeidung von Ausschuss
Insbesondere Baubranche, Ingenieurwesen und Architekturbranche haben mit enormem Nacharbeitsaufwand zu kämpfen. Durch effiziente Schulungen können Mitarbeitende jedoch lernen, Probleme zu beheben und Herausforderungen im Vorfeld zu erkennen, und sind so in der Lage, gute und ökonomisch sinnvolle Entscheidungen in Bezug auf Material, Werkzeuge und Geräte des Unternehmens zu treffen. Dadurch können Baukosten und Nacharbeiten auf ein Minimum reduziert werden.