3ds Max wird mit Fehlermeldungen wie "Nicht behandelter Ausnahmefehler" und ".NET" geschlossen.

Autodesk Support

8. Oktober 2023


Abgedeckte Produkte und Versionen


Problem:

Bei der Arbeit in 3ds Max wird das Programm ohne Warnung geschlossen oder stürzt ab, und zwar scheinbar zufällig.

Möglicherweise wird eine Fehlermeldung über eine nicht behandelte Ausnahme oder einen Microsoft .NET Framework-Fehler angezeigt. Beim Schließen generiert 3ds Max möglicherweise keinen Autodesk CER (Kunden-Fehlerbericht).

Unhandled Exception.png

Ursachen:

Zu den Ursachen gehören unter anderem:
  • Konflikte mit externen Peripheriegeräten, wie Laptop-Dockingstationen oder externen Monitor-Hubs, die Bildschirmlink-Treiber verwenden.
  • Beschädigte Programm- oder Plugin-Installation(en), die zu Problemen mit Microsoft .NET- oder Visual C++-Komponenten führt.

Lösung:

Um diese zufälligen Abstürze zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte durch:
 

Aktualisieren Sie die Software der Dockingstation oder die Hub-Software für externe Monitore.

Wenn Sie eine Laptop-Dockingstation oder einen externen Monitor-Hub verwenden, rufen Sie die Website des Herstellers auf und überprüfen Sie, ob aktualisierte Treiber für das Gerät verfügbar sind. Wenn dies der Fall ist, laden Sie sie herunter, installieren Sie sie und testen Sie 3ds Max erneut.

Einige Peripheriegeräte, die die Bildschirmlink-Treiber verwenden, haben Abstürze beim Arbeiten mit 3ds Max und anderer Autodesk-Software gemeldet. Rufen Sie die Displaylink-Website auf und laden Sie den neuesten Treiber für die verwendete Hardware herunter.

Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben wird, überprüfen Sie alternative Dockingstationen oder Monitor-Hub-Hardware, deinstallieren Sie die Treiber, die Konflikte verursachen (über die Windows-Systemsteuerung > Menü Programme und Funktionen), oder verbinden Sie externe Monitore direkt mit Laptops, wenn dies möglich ist.
 

Suchen nach nicht behandelten Windows .NET Framework-Ausnahmen

Diese Fehler treten in der Regel auf, wenn Komponenten von Microsoft .NET Framework oder von 3ds Max, die .NET Framework verwenden, beschädigt sind oder fehlschlagen. Sollte eine .NET-Ausnahme auftreten, installieren Sie .NET Framework erneut, indem Sie die in diesem Artikel beschriebenen Schritte befolgen: "Microsoft .NET Framework. In einer Komponente Ihrer Anwendung ist ein nicht behandelter Ausnahmefehler aufgetreten." beim Starten oder Verwenden von 3ds Max


Auf Windows-Berechtigungen basierende DCOM-Fehler suchen

DCOM-Fehler sind in Windows-Situationen unvermeidbar. Allerdings können die DCOM-Fehler in den Windows-Ereignisanzeigeprotokollen, die sich auf computerbasierte Berechtigungen auswirken, zu schwerwiegenden Abstürzen führen.

Um diese Fehler zu beheben, wenden Sie sich an Ihren System-Administrator, um explizite Berechtigungen für die Verwendung von 3ds Max unter Windows, für alle Antivirenprogramme, Firewalls usw. festzulegen. Dies kann je nach Benutzer und Computer variieren. Es wird daher empfohlen, dass ein IT-Experte diesen Prozess unterstützt.
 

Aktualisieren von .NET- und Visual C++-Komponenten


 

Produkte:

3ds Max;


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