Vault stürzt beim Einchecken, beim Status, bei der Revision, beim Suchen oder bei der Änderung der Kategorie ab, da das Fenster in Vault mit der Zeit breiter wird

Autodesk Support

22. Oktober 2024


Abgedeckte Produkte und Versionen


Problem:

Benutzer haben berichtet, dass Spaltenüberschriften bei den folgenden Befehlen mit der Zeit breiter werden und nach rechts verschoben werden (Größe nimmt zu):
  • Check-in.
  • Status ändern.
  • Revision ändern.
  • Suchen
  • Ändern Sie die Kategorie.
  • Jedes Dialogfeld, das über ein Eigenschaftenraster in Vault oder Inventor Client verfügt. 

Beispiel:
 
Kategoriespaltenverbreiterung 1
Kategoriespaltenverbreiterung 2
Kategoriespaltenverbreiterung 3
Kategoriespaltenverbreiterung 20


Am Ende wird der Dialog zu groß.

Weitere Symptome:

  • Es gibt Berichte, dass dies häufig genug vorkommt und Vault Client abstürzt, wenn das Dialogfeld erneut geöffnet wird und ein großes rotes/orangefarbenes X über dem Dialogfeld angezeigt wird. Beispiele:
    • Vault stürzt beim Einchecken von Dateien ab.
    • Vault stürzt beim Verschieben/Ändern der Spalte im Dialogfeld Status ändern ab.
Absturz- und Fehlerbericht im Dialogfenster
 
 

Status:

Dieses Problem wurde behoben in:

Vault 2021.1Update

Um Updates zu installieren, öffnen Sie die Autodesk Desktop-App und klicken auf Meine Updates. Um eine neue Version der Autodesk-Software zu installieren, öffnen Sie die Autodesk Desktop-App, melden sich an und klicken auf Meine Produkte. Um einen Webbrowser für die Installation von Updates oder einer neuen Version zu verwenden, melden Sie sich bei Autodesk Account an. Der Zugriff auf neue Versionen oder Updates hängt von Autodesk-Softwareabonnements ab.

Umgehungslösung:

Versuchen Sie diese Methoden, um das Problem zu umgehen:

  • Installieren Sie die neuesten Updates für Vault Client und Vault Server. Anmerkung: Stellen Sie vor der Installation von Vault-Updates sicher, dass eine gültige Sicherungskopie verfügbar ist Sichern oder Wiederherstellen eines Tresors.
  • Setzen Sie die Anwendungseinstellungen zurück:
  1. Schließen Sie den Vault Client.
  2. Diese Datei umbenennen: 
"%APPDATA%\Autodesk\Autodesk Vault Professional 2021\ApplicationPreferences.xml"
"%APPDATA%\Autodesk\Autodesk Vault Workgroup 2021\ApplicationPreferences.xml"
"C:\Benutzer\\AppData\Roaming\Autodesk\Autodesk Vault Professional 2021": Dabei ist der Name des aktuellen Windows-Benutzers
  1. Starten Sie den Vault Client neu.

Produkte:

Vault Basic; Vault Professional; Vault Workgroup;

Versionen:

2022; 2021;

Problem-ID:

28108


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