Der Fehler "Die geöffnete Datei ist von einem anderen Benutzer gesperrt" wird auch dann angezeigt, wenn die Datei im ACC Docs-Projekt entsperrt wurde

Autodesk Support

13. Februar 2025


Abgedeckte Produkte und Versionen


Problem:

Benutzer haben berichtet, dass beim Arbeiten mit BIM 360 der folgende Fehler aufgetreten ist:
  • Der Fehler "Die geöffnete Datei ist von einem anderen Benutzer gesperrt" wird in der Erstellungs-Software und in Desktop Connector angezeigt, auch wenn die Datei im ACC Docs-Projekt entsperrt wurde.
  • Administratoren können die DWG-Datei nicht vollständig über Web oder Desktop Connector entsperren.

Ursachen:

  • Veraltete Desktop Connector-Version.
  • Auf Computern ist eine andere Version von Desktop Connector installiert.

Lösung:

  • Aktualisieren Sie Desktop Connector auf die neueste Version.
  • Stellen Sie sicher, dass auf den Computern die gleiche Version von Desktop Connector installiert ist.
  • Aktualisieren Sie Civil 3D auf die neueste Version.

Produkte:

BIM Collaborate-Produkte; Desktop Connector AutoCAD-Produkte;


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