Absturz beim Ändern von Elementen in Revit

Autodesk Support

18. Februar 2025

Abgedeckte Produkte und Versionen

Problem:

  • Benutzer haben berichtet, dass es beim Ändern von Elementen in Revit zu einem Absturz mit CER kommt.
  • Die Protokolldatei kann Zeilen enthalten, die den folgenden ähneln:
DBG_INFO: An active transaction phase on the stack while UndoMgr has no transaction currently open!: line 5159 of E:\Ship23.0.1\2023_px64\Source\Revit\RevitDB\Undo\UndoMgr.cpp. 
DBG_WARN: rollBackSubTransaction_() called while undoing!: line 2548 of E:\Ship23.0.1\2023_px64\Source\Revit\RevitDB\Undo\UndoMgr.cpp. 
DBG_INFO: UndoMgr stacking is out of synch in SubTransaction::rollBack(): line 143 of E:\Ship23.0.1\2023_px64\Source\Revit\RevitDB\Undo\SubTransaction.cpp. 
DBG_WARN: Catch executed: line 1062 of E:\Ship23.0.1\2023_px64\Source\Revit\RevitDB\Undo\UndoTransaction.cpp. 
DBG_INFO: Exception thrown from requestFinishTransaction. Acquiring the proxy back and re-throwing the exception to the upper caller.: line 1071 of E:\Ship23.0.1\2023_px64\Source\Revit\RevitDB\Undo\UndoTransaction.cpp. 
captureTryCrash 0xc0000005 
' 2:< Exception occurred during Revit crash protection. UI might be locked. Unsaved document changes might be lost.

Status:

Dieses Problem wurde behoben in:

Revit 2023.1
Revit 2024

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Umgehungslösung:

DDGraph umbenennen

  1. Schließen Sie alle Revit-Sitzungen auf dem betroffenen Computer. 
  2. Benennen Sie die folgende Datei um: C:\Benutzer\%BENUTZERNAME%\AppData\Local\Autodesk\Revit\Autodesk Revit \DDGraph
  3. Starten Sie Revit neu. 
Alternative Option: Kopieren Sie eine fehlerfreie DDGraph-Datei von einem anderen Computer, auf dem das Problem nicht reproduzierbar ist, und fügen Sie sie ein.
 

Revit auf Vorgaben zurücksetzen

Wenn der Fehler durch Umbenennen von DDGraph nicht behoben wird, führen Sie die folgenden Schritte durch, um die meisten Einstellungen/Optionen von Revit auf die Vorgabewerte zurückzusetzen:
  1. Schließen Sie Revit.
  2. Suchen Sie die folgenden Speicherorte auf Ihrem System und benennen Sie den Ordner um, indem Sie "_Backup" hinzufügen:
  • C:\Benutzer\%BENUTZERNAME%\AppData\Local\Autodesk\Revit\Autodesk Revit
  • C:\Benutzer\%BENUTZERNAME%\AppData\Roaming\Autodesk\Revit\Autodesk Revit
  1. Starten Sie Revit. (Umbenannte Ordner sollten mit den Vorgabewerten neu erstellt werden.)
Anmerkung: Wenn Elemente ausgeblendet sind, befolgen Sie die Anweisungen in diesem Artikel: So aktivieren Sie versteckte Dateien und Ordner unter Windows
 

Saubere Deinstallation/Neuinstallation von Revit

Wenn Revit Fehler durch Zurücksetzen auf die Vorgabeeinstellungen nicht behoben wird, führen Sie die Schritte in dem folgenden Artikel durch, um Revit neu zu installieren: So führen Sie eine saubere Deinstallation Revit-Produkte durch.

Produkte:

Revit-Produktfamilie;

Problem-ID:

195727

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