Schnelleinstieg: Einrichten Ihrer Autodesk-Abonnement-Software

Autodesk Support

24. September 2024

Abgedeckte Produkte und Versionen

So installieren Sie Abonnement-Software und weisen Benutzer zu.

Sie können ein Produktabonnement im Autodesk-Online-Shop oder bei einem autorisierten Autodesk-Fachhändler erwerben. Die Bestätigungs-E-Mail enthält Anweisungen zum Anmelden bei Ihrem Konto bei Autodesk Account. Dort können Sie Software herunterladen und verwalten.

Anmerkung: Der Benutzer, der die Software erworben hat, ist der Vertragsmanager oder primäre Administrator und erhält automatisch eine Lizenz. Wenn der Administrator die Software nicht verwendet, entfernen Sie die zugewiesene Lizenz, um sie einem anderen Benutzer zur Verfügung zu stellen.

Verwenden von Autodesk Account

Administratoren und zugewiesene Benutzer können ihre Software in ihrem persönlichen Konto bei Autodesk Account herunterladen und verwalten. Informationen zu Autodesk Account finden Sie hier:

Installieren von Abonnement-Software

Berechtigungen zum Herunterladen, Aktivieren und Verwenden von Abonnement-Software werden in Autodesk Account verwaltet. Der Vorgang zum Herunterladen der Software hängt davon ab, ob Sie ein Kontoadministrator oder ein zugewiesener Benutzer sind.

Hinzufügen und Zuweisen von Benutzern

Administratoren können Benutzer in ihrem Konto bei Autodesk Account hinzufügen und zuweisen. Der zugewiesene Benutzer erhält eine E-Mail mit Anweisungen zum Erstellen eines eigenen Kontos bei Autodesk Account, über das er seine Produkte herunterladen kann.
Der Ablauf für das Hinzufügen und Zuweisen von Benutzern hängt davon ab, ob Sie Benutzer in der neuen oder der klassischen Ansicht verwalten.

Aktivierung der Software

Wenn Sie die Software zum ersten Mal starten, melden Sie sich mit Ihrer Autodesk-ID oder Ihrer E-Mail-Adresse an, um das Produkt zu aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Ausführen der Software.

Fehlerbehebung

Wenn beim Aktivieren der Software eine der folgenden Meldungen angezeigt wird, versuchen Sie folgende Lösungen.

Stellen Sie eine Internetverbindung her, um fortzufahren.

Rufen Sie für weitere Informationen einen der folgenden Artikel auf, je nachdem, ob Sie ein Windows- oder macOS-System verwenden:

Weitere Lösungen:

Verlängern Sie Ihre Lizenz

Überprüfen Sie, ob Sie die Option der automatischen monatlichen Verlängerung ausgewählt haben. Dieser Fehler weist darauf hin, dass die zur Installation der Software verwendete Seriennummer nicht mehr gültig ist. In einigen Fällen muss eine neue Seriennummer zugewiesen werden.

Weitere Informationen finden Sie unter „Lizenz erneuern“ beim Starten eines Autodesk-Produkts.

Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um die Berechtigung zum Verwenden dieses Produkts anzufordern

Dieser Fehler bedeutet, dass Sie einen Benutzer zu Ihrem Konto hinzufügen müssen oder dass sich der Benutzerzugriff geändert hat. Im Folgenden finden Sie weitere Anweisungen:

Verbindungsfehler

Wenn die folgende Meldung angezeigt wird, lesen Sie diesen Artikel: Verbindungsfehler: Dieser Fehler kann durch eine ungenaue Zeit der Systemuhr oder durch temporäre Nichterreichbarkeit des Systems verursacht werden.

 

Produkte:

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