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Autodesk Support
3. Dezember 2019
Durch die Beibehaltung Ihrer Abonnements und Benutzer in separaten Listen können Sie anhand von Teams Abonnements und Benutzer nach Unternehmensbereichen, Projekten, beruflichen Aktivitäten oder anderen Anforderungen organisieren. Sie können Administratoren ernennen, um bestimmte Benutzerteams zu verwalten, Verlängerungen den Benutzern zuzuordnen und die Produktnutzung nach Teams zu analysieren. Weitere Informationen zum Einsatz von Teams finden Sie unter Teams in Autodesk Account verwalten.
Wenn Sie BIM 360 verwenden, finden Sie weitere Informationen unter Verwalten von Teams in Autodesk Account mit BIM 360-Abonnements.
Anmerkung: Teams werden in der klassischen Benutzerverwaltung nicht unterstützt.
Die Aufteilung von Benutzern und Abonnements in mehrere Teams hilft Ihnen, Benutzer nach Unternehmenshierarchie, Projekten usw. zu organisieren.
Wenn Sie Benutzer in Teams organisieren, müssen Sie nicht mehr anhand komplizierter Tabellen ermitteln, welche Verträge zu welcher Abteilung, welchem Projekt oder welcher Kostenstelle gehören. Geben Sie dem Team einen aussagekräftigen Namen, um die Benutzergruppe einfach zuordnen zu können. Der Teamname befindet sich im Abschnitt „Vertragsdetails“ Ihres Accounts. Bei Verlängerungs- oder Kaufentscheidungen können Sie schnell feststellen, welche Abonnements welchen Teams zugeordnet sind.
Sie können Administratoren ernennen, die Sie bei der Verwaltung eines oder mehrerer Teams unterstützen. Diese Struktur hilft Ihnen bei der Verwaltung mehrerer großer Abteilungen, wenn Sie Ihre Administratoren nur mit der Verwaltung der Benutzer einzelner Abteilungen betrauen möchten. Administratoren können das Team umbenennen sowie Benutzer einladen und Produkten zuweisen. Administratoren können nur die Teams sehen, die sie selbst verwalten. Abonnement-Inhaber können Teams erstellen und Abonnements verschieben, wenn sie auch der primäre Administrator sind.
Filtern Sie Ihre Nutzungsberichte nach Teams, um zu sehen, wie viele Lizenzplätze von dieser Benutzergruppe verwendet werden. Aus Nutzungsberichten ist gut ersichtlich, ob die für einzelne Teams getroffenen Benutzerzuweisungen und Geschäftsentscheidungen sinnvoll und wirksam sind. Dank der Berichte lassen sich fundierte Entscheidungen zu Ressourcenzuweisungen treffen.
Ich habe gerade ein Abonnement gekauft. Welchem Team wird es hinzugefügt?
Wenn Sie ein Abonnement erwerben, das zu einem bestehenden Vertrag hinzugefügt wird, wird es automatisch an das Team weitergeleitet, das diesen Vertrag verwaltet. Wenn Sie ein Abonnement hinzufügen, durch das ein neuer Vertrag begründet wird, wird dieser wie folgt zu einem Team hinzugefügt:
Wie erstelle oder ändere ich ein Team?
Nur der Abonnementinhaber (Käufer), der auch der primäre Administrator ist, kann ein Team erstellen oder ein Abonnement verschieben. Alle primären und sekundären Administratoren können Teams jedoch umbenennen, Benutzer hinzufügen und Benutzern Zugriff auf Produkte erteilen. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Teams in Autodesk Account
Was passiert, wenn ich ein Abonnement von einem Team in ein anderes verschiebe?
Die Administratoren des neuen Teams können Benutzer für dieses Abonnement verwalten und zuweisen. Durch Verschieben eines Abonnements werden keine Benutzer oder Zuweisungen verschoben. Benutzer, die dem Produkt im vorherigen Team zugewiesen waren, werden nicht automatisch mit dem Abonnement verschoben. Weitere Informationen zum Zuweisen und zum Aufheben der Zuweisung von Benutzern finden Sie unter Autodesk Account – Benutzerverwaltung.
Was geschieht, wenn ich einen Benutzer zum falschen Team hinzufüge?
Löschen Sie den Benutzer aus diesem Team, indem Sie auf den Benutzer klicken und „Benutzer löschen“ auswählen. Durch Löschen eines Benutzers wird der Benutzer aus Ihrem Team entfernt. Das Konto des Benutzers bleibt jedoch erhalten. Sie können den Benutzer zu einem anderen Team hinzufügen, indem Sie das Team in der Benutzerverwaltung aufrufen und auf „Benutzer hinzufügen“ klicken. Weitere Informationen zum Zuweisen und zum Aufheben der Zuweisung von Benutzern finden Sie unter Autodesk Account – Benutzerverwaltung.
Kann ich mein Team umbenennen?
Ja. Sie können Ihr Team in der Benutzerverwaltung unter den Teameinstellungen umbenennen. Gemäß Vorgabe wird Ihr Team nach dem primären Administrator benannt. Sie können das Team jederzeit umbenennen. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Teams in Autodesk Account.
Ich habe meinem Berlin-Team einen Benutzer hinzugefügt. Warum wird dieser Benutzer nicht in anderen Teams angezeigt?
Da Teams separate Gruppen von Abonnements und Benutzern bilden sollen, werden Benutzer nur zu jeweils einem Team hinzugefügt. Wenn Sie einen Benutzer mehreren Teams hinzufügen möchten, müssen Sie diesen Benutzer explizit jedem einzelnen dieser Teams hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen von Benutzern in der neuen Ansicht.
Woher weiß ich, welche Abonnements in einem Team organisiert sind?
Wechseln Sie unter „Rechnungen und Bestellungen“ zur Seite „Vertragsdetails“. Hier sehen Sie, zu welchem Team ein Abonnement gehört.
Warum wird bei einigen Abonnements „Nicht zutreffend“ angezeigt?
Ein Abonnement, für das „Nicht zutreffend“ angezeigt wird, wird in der klassischen Benutzerverwaltung verwaltet. Diese unterstützt keine Teams. Alle Abonnements mit Single-User-Zugriff werden derzeit auf das neue Benutzerverwaltungssystem umgestellt. Sobald dieser Prozess abgeschlossen ist, können Sie alle Single-User-Abonnements nach Teams organisieren.
Kann ich Administratoren zur Verwaltung meiner Teams zuweisen?
Ja, Sie können jedem Team so viele Administratoren zuweisen, wie Sie benötigen. Diese können jedoch nur die Teams verwalten, denen sie zugewiesen sind. Aber Sie können einen Administrator beliebig vielen Teams zuweisen. Sie können einen primären und mehrere sekundäre Administratoren pro Team ernennen. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Teams in Autodesk Account.
Kann ich meine Abonnements mit Multi-User-Zugriff oder Wartungsvertrag in Teams organisieren?
Nein. Teams sind nur für Abonnements mit Single-User-Zugriff verfügbar. Sie stehen nicht für Netzwerklizenzen oder Wartungsverträge zur Verfügung.
Waren diese Informationen hilfreich?
Der Assistent hilft Ihnen dabei, Antworten zu finden oder einen Mitarbeiter zu kontaktieren.
Welche Supportstufe haben Sie?
Verschiedene Abonnementverträge bieten unterschiedliche Supportkategorien. Finden Sie heraus, welche Supportstufe Ihr Vertrag unterstützt.
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