Aurecon prioriza un enfoque de sistemas y trata de asegurar que la empresa tenga datos conectados y un método común a la hora de trabajar con ellos, de hablar sobre ellos y de gestionarlos. "La información de los datos es donde reside el valor, aquello por cuya producción nos pagan los clientes", dice. "Producimos material entregable con información, ya sea un diseño, un informe o cualquier otra cosa".

El siguiente paso consiste en implementar la última tecnología para crear nuevos modelos de negocio y nuevas formas de trabajar. Los líderes empresariales de Aurecon utilizan informes de estado basados en el marco de madurez a la hora de tomar decisiones de inversión en tecnología que pueden descubrir nuevas oportunidades; por ejemplo, mediante la introducción de la automatización avanzada tanto internamente como en las soluciones de los clientes. "Así es como conseguimos una buena aceptación por parte de la empresa para acelerar el cambio", dice Mackenzie.

Aurecon revisa su estrategia organizativa cada pocos años, siendo incluso más especializada durante el último año. "Nuestra estrategia esta vez está mucho más enfocada y hemos tomado varias decisiones de entrega reales", dice Mackenzie, como una sobre la eficiencia de la entrega y otra sobre la automatización. "También tomamos una decisión estratégica acerca de la IA generativa y sobre cómo podemos introducir esa tecnología en la automatización del diseño".

Cuando la empresa evoluciona y adquiere una práctica digitalmente madura, "se produce una confluencia de tecnología", dice Mackenzie. "Pero lo más importante es que se produce una confluencia de habilidades digitales que trabajan juntas. Si lo hacemos bien y tenemos una solución sistémica orientada a la madurez digital, deberíamos ascender en la escala de madurez para convertirnos en una organización digitalmente competitiva".

La transformación digital de Aurecon también ha respaldado el compromiso de la compañía con la sostenibilidad, que incluye la participación en el Pacto Mundial de las Naciones Unidas. Entre sus objetivos medioambientales, se encuentran alcanzar la neutralidad energética en las operaciones para 2025, electrificar su flota de coches, minimizar los viajes en avión, utilizar acuerdos de financiación con préstamos verdes e invertir en proyectos ecológicos.

"Tenemos una posición en el mercado que nos permite ayudar a nuestros clientes a llegar a la neutralidad energética o cero neto (inglés), ayudarles con la transición energética y la transición climática", dice Mackenzie. "Es elegir liderar en lugar de seguir. Lideremos las iniciativas que desarrollamos. Debemos comprometernos con los objetivos, informar sobre ellos y garantizar su cumplimiento".

"El cambio climático nos va a afectar a todos", continúa. "La motivación para la sostenibilidad entronca con nuestro propósito: convertir nuestras ideas en realidad, dar vida a un legado y mejorar las comunidades en las que vivimos. Además, se ha convertido en un negocio para nosotros, por lo que también apreciamos su valor comercial".

A medida que Aurecon avanza en su recorrido de transformación digital, "el mayor desafío es seguir el ritmo del cambio", dice Mackenzie. "En general, se nos da bastante bien, pero, después de siete años, veo un poco más de fatiga por el cambio en la empresa".

Su equipo se centra en garantizar que la organización tenga la agilidad suficiente para adaptarse al cambio: decidir cuándo ser proactivo y liderar el mercado, cuándo seguirlo y cómo gestionar los plazos y los riesgos al adoptar nuevas iniciativas.

Otro desafío de la transformación digital es encontrar talento. "Hay una pila de trabajo de ingeniería pendiente y no hay suficientes ingenieros, sobre todo de los que tienen experiencia real en el campo", dice Mackenzie. "¿Cómo ampliamos el grupo de talentos y orientamos a las personas para que se conviertan en ingenieros realmente excelentes?".

Es fundamental llegar a la generación más joven de trabajadores. "Nos encontramos en un momento único en el que los problemas que tratan de resolver las empresas de ingeniería, como el cambio climático y la transición energética, están muy en línea con los valores de los jóvenes", afirma. "Creo que tenemos que rentabilizar este hecho: si de verdad quieres resolver estos problemas tan desafiantes, entonces ven y hazte ingeniero".

Los líderes empresariales se muestran mucho más optimistas (inglés) sobre la resiliencia y el rendimiento de sus empresas, según el informe 2024 State of Design & Make.

Aurecon comparte esta perspectiva positiva. "Hemos estado ocupados y hemos tenido un buen año", dice Mackenzie. "Llevamos muchos años en este recorrido de la transformación hablando acerca de la reestructuración de nuestros datos. Gran parte de los motivos planteados al respecto se han convertido en realidad en los últimos 12 meses, lo cual ha revitalizado el negocio. Se trata sin duda de un caballo de Troya capaz de impulsar una gran cantidad de cambios de diferente tipo".

"También vemos que la madurez digital de nuestros clientes mejora con bastante rapidez en varios mercados", continúa. "Como mínimo, tenemos que conocer el mercado; lo ideal es que vayamos un 20 % por delante del mercado. Es el componente más valioso para el cliente. Hacerlo bien en este sentido es un verdadero facilitador para impulsar la transformación a escala".

En el último año, la empresa ha alcanzado todos sus indicadores clave de rendimiento. "Teníamos la sensación de haber hecho una gran cantidad de cambios y ahora es el momento de pasar a una mentalidad de mejora continua", dice Mackenzie.