Los trabajadores del futuro: empecemos a perfeccionar sus competencias

Los “trabajadores del futuro” es una frase que puede causar ansiedad, pues nos lleva a visualizar un mundo impersonal donde los robots sí acabaron quitándonos a todos el puesto de trabajo. Sin embargo, la realidad es que los robots ya están entre nosotros y están automatizando las tareas repetitivas, no nuestro empleo. Pero el panorama futuro no tiene por qué ser lúgubre. Las empresas que se centren en renovar y perfeccionar sus competencias y en la formación personalizada pueden ayudar a sus empleados no solo a adaptarse a los cambios tecnológicos actuales, sino también a desarrollar una mentalidad abierta al aprendizaje continuo. Descubre más sobre el futuro del trabajo en el siguiente video.

[Transcripción del vídeo]

Jamie Perkins, Director de Estrategia de Aprendizaje y Certificación, Autodesk: Debemos pensar en la fuerza de trabajo como un jardín. Hay que mantenerlo, regarlo constantemente y cuidarlo bien para que crezca.

Lisa Campbell, Directora general de Marketing, Autodesk: El cambio tecnológico es el acelerador del futuro del trabajo. Si lo piensas, estamos automatizando las tareas. No automatizamos trabajos; automatizamos tareas. Por ejemplo, supongamos que me dedico a taladrar agujeros en el techo en una obra de construcción. Como ahora tenemos robots que realizan esa tarea con precisión milimétrica, yo podría encargarme del mantenimiento de ese robot.

Joe Speicher, Director sénior de Impacto e Innovación, Autodesk: El futuro del trabajo es una especie de frase universal y multifunción que se utiliza para hablar sobre cómo los mercados laborales, las empresas, se involucran con los trabajadores. Creo que es una expresión poco apropiada, ya que decimos “el futuro del trabajo” cuando en realidad nos referimos al presente. Ya es posible apreciar estos cambios.

Campbell: Nos estamos dando cuenta de que la pandemia ha acelerado la adopción de la tecnología y la automatización. Solo tenemos que pensar, por ejemplo, en la seguridad en una planta de fabricación o en una obra de construcción.

Speicher: Actualmente el cambio se aprecia en la falta de personal en el sector de la construcción. Esto se debe a que esos trabajos requieren nuevas habilidades y competencias que cambian y evolucionan. Los sectores de la construcción y la fabricación necesitan trabajadores más preparados y con mayores conocimientos técnicos. Sin embargo, la mano de obra aún no se ha puesto al día con este cambio.

Campbell: Las personas tienen miedo de que los robots los dejen sin trabajo. Pero no creo que la automatización destruya puestos de trabajo. Simplemente automatiza las tareas. Hay una gran diferencia.

Speicher: La idea de que la tecnología elimina puestos de trabajo está bastante extendida en Estados Unidos. Si observamos el mercado japonés, la tecnología es la solución para algunos de los desafíos que plantea la disminución de la población activa. El 30% de la población japonesa tiene más de 60 años. Debido a la reducción de la participación en el mercado laboral, es preciso buscar formas de aumentar la productividad de la fuerza de trabajo para mantener el nivel de crecimiento. La tecnología es una solución.

Campbell: Mi puesto de trabajo evolucionará y exigirá habilidades nuevas y más especializadas. Tendré que incorporar a mi perfil nuevas competencias que no se necesitaban anteriormente, lo que cambiará la naturaleza de mi trabajo.

Perkins: En la década de los 80, los ordenadores personales impulsaron un cambio tecnológico. Supusieron un cambio en las tareas administrativas que afectó a puestos de trabajo de ámbitos muy diversos, desde la oficina hasta el almacén; fue un cambio transcendental. Una parte considerable de la carga de trabajo evolucionó y se transformó. La diferencia ahora es que la inteligencia artificial y, en especial, el aprendizaje automático, pueden ir mucho más allá de las funciones de un puesto de trabajo individual. Su impacto se puede sentir en todos los sectores. No obstante, aunque puede afectar a todos los puestos de trabajo, su efecto será mayor en aquellos más repetitivos, los cuales suelen requerir un menor nivel de especialización. Ahí es donde vemos estas transformaciones elementales.

Speicher: Creo que necesitamos hacer una campaña global para cambiar la idea de que un título universitario, de bachillerato o de cualquier tipo es suficiente para trabajar toda la vida. Esto significa que los gobiernos deben invertir en el sector educativo. Las instituciones educativas deben invertir en formación continua.

Perkins: El aprendizaje es cada vez más personal. Se está personalizando. Y esa personalización se basa en los datos. Los datos registran su comportamiento, lo que hace al utilizar herramientas. Veamos herramientas de Autodesk como Fusion 360. Los datos de un usuario pueden reflejar sus progresos. Así, si utiliza Fusion y vemos que dedica la mayor parte del tiempo a un espacio de trabajo en concreto, como el de CAD, y nunca toca el de CAM, podemos utilizar esa información en su ruta de aprendizaje.

Campbell: En mi opinión, el papel de las empresas en este sentido es muy importante. En primer lugar, pueden acortar la distancia entre el aprendizaje y el trabajo, porque pueden integrar el nuevo aprendizaje en el entorno laboral. Por ejemplo, pueden permitirme aprender una habilidad mientras realizo mi trabajo. O bien, disfrutar de nuevas vías de aprendizaje y realizar cursos en línea durante la jornada laboral. También pueden hacer que los cursos estén disponibles para completarlos cuando yo quiera.

Perkins: Pensar en el trabajo como una forma de vivir, de respirar y de cambiar es muy emocionante. Podemos sentir este profundo y rápido cambio tecnológico que afecta a todos los sectores y es capaz de reorganizar todas las categorías de tareas y a los empleados de esas categorías. La pregunta es la siguiente: ¿Cómo puedo acceder a las nuevas oportunidades que se están creando? Creo que disponer de formas alternativas de educación y de diferentes puntos de entrada al mercado laboral es un modo de comenzar a abordar este reto.

Speicher: Debemos hacerlo bien y cambiar la mentalidad de las personas con respecto al aprendizaje continuo y prever los trabajos, las habilidades y las competencias del futuro. Además, debemos ayudar a las personas a adquirir la formación adecuada para esos trabajos y habilidades, y asegurarnos de que el acceso es equitativo para todos. Si lo logramos, confío en que veremos un futuro más equitativo y próspero para todos los que den lo mejor de sí mismos y hagan que su trabajo sea lo más creativo, satisfactorio y significativo posible.

Campbell: Me entusiasma la idea de que la nueva tecnología, la nueva automatización, nos ayudará a tener un impacto en el mundo y mejorará el diseño y la construcción. Los trabajadores de hoy en día deben asimilar este cambio y descubrir cómo utilizar esta tecnología para mejorar el mundo.