"Problema de conexión a Internet" al utilizar Autodesk Access"

Autodesk Support

17 de febrero de 2025

Productos y versiones cubiertos

Problema:

Al utilizar Autodesk Access (anteriormente, la aplicación de escritorio de Autodesk), aparece el siguiente mensaje de error:
 

Problema de conexión a Internet

Problema de conexión a Internet Parece que no está conectado a Internet. Para ver la lista actual de productos y actualizaciones, compruebe la conexión e inténtelo de nuevo. REINTENTAR


Debe saber qué configuración de proxy son necesarios para conectar Autodesk Access a Internet.
 

Solución:

Si puede ver la interfaz correctamente, pero aparece un mensaje de error al intentar instalar una actualización, es posible que deba especificar los detalles del proxy en la configuración.

Es posible que su servidor proxy solo permita el acceso a sitios "incluidos en la lista blanca". Si aparece el mensaje de error que indica que no se puede conectarse a Internet, asegúrese de que los siguientes servidores están en la lista blanca:
  • *.autodesk.com
  • *.google-analytics.com
  • *.cloudfront.net
  • *.virtualearth.net
  • *.autocadws.com
  • *.newrelic.com
  • *.akamaiedge.net
  • *.amazonaws.com
  • *.getsatisfaction.com
  • *.autodesk360.com
  • *.skyscraper.autodesk.com

Consulte también:

Productos:

Todos los productos de escritorio;

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