Cómo obtener un informe de diagnóstico de Direct X (DxDiag.exe) en Windows 10

Autodesk Support

23 de mayo de 2024


Productos y versiones cubiertos


Problema:

Puede que haya un problema con los gráficos u otra solicitud de soporte técnico. Se necesita un informe de diagnóstico para ayudar a solucionar el problema. Compruebe que la tarjeta gráfica de un sistema cumple los requisitos del sistema para Direct X.

Solución:

1. Ejecute C:\Windows\System32\dxdiag.exe para iniciar la Herramienta de diagnóstico de DirectX:

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2. Seleccione "Guardar toda la información":
 
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3. En el cuadro de diálogo Guardar como, seleccione una carpeta (p. ej. "Escritorio"), escriba un nombre de archivo y guarde el archivo
 
4. Adjunte el archivo TXT del escritorio a su respuesta de correo electrónico al soporte de Autodesk

Productos:

Fusion; Inventor; Inventor Engineer-to-Order; Inventor Factory; Inventor LT; Inventor Professional;


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