"Dispone de ## días para establecer una conexión a Internet" al iniciar un producto de escritorio de Autodesk

Autodesk Support

21 de junio de 2024


Productos y versiones cubiertos


Problema:

Al intentar iniciar un producto de escritorio de Autodesk, aparece el siguiente mensaje:

Cuadro de diálogo que muestra el mensaje de error Dispone de ## días para conectarse a Internet

Causas:

  • Se ha perdido la conectividad a Internet
  • El servidor de licencias de Autodesk no está disponible temporalmente

Solución:

Para evitar esto, siga estas soluciones en orden:

  1. Compruebe que la estación de trabajo está conectada a Internet.
  2. Corregir la configuración de hora del sistema local ​.
  3. Compruebe la configuración de seguridad de Internet.
  4. Permitir el acceso a través de un servidor proxy.
  5. Cambie la configuración del servidor proxy para desbloquear el software y los servicios de Autodesk.
  6. Compruebe la configuración de LAN en la ficha Conexiones de Propiedades de Internet.
  7. Compruebe que la configuración de seguridad del cortafuegos no esté bloqueando el acceso.
  8. Compruebe el Centro de controles de estado de Autodesk para ver si hay problemas de servicio.
  9. Vuelva a generar los certificados raíz comprometidos y compruebe que el GPO no haya deshabilitado la comprobación de revocación de certificados. 
  10. Solicite a los administradores que proporcionen control total sobre las claves de registro y las carpetas que utilizan los productos de Autodesk.

Productos:

Todos los productos de escritorio;


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