Problema:

Los usuarios han informado de que, al trabajar en Revit (al guardar, abrir, sincronizar archivos, volver a cargar vínculos), aparece el siguiente mensaje:

Revit

Infracción de uso compartido al acceder a [ruta]\[nombre de archivo]. [extensión]

Imagen:

Además:

El error puede ser intermitente.
La Revit archivo de diario mostrará líneas similares a las siguientes en el momento del error:

…Save exception "", code=: Encountered a sharing violation while accessing C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Temp\[path]\[filename].[extension]
…TaskDialog "Encountered a sharing violation while accessing C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Temp\[path]\[filename].[extension]

Causas:

Se está bloqueando el acceso de Revit al archivo al que se hace referencia en el diario.

Esto puede deberse a:

Permisos de archivo/carpeta de Windows.
El software de seguridad analiza el archivo o lo bloquea, lo que impide que Revit acceda a él.

Solución:

Permisos

Compruebe que su cuenta de usuario tiene control total para las carpetas a las que se hace referencia en el archivo de diario. Si no está seguro de cómo hacerlo, póngase en contacto con su equipo de soporte informático.

Desactivar el antivirus

Desactive completamente el software antivirus en el sistema e intente guardar los datos de nuevo.
Si es posible guardar con el software antivirus desactivado:
1. Compruebe si hay actualizaciones de software antivirus.
2. Si el error continúa con las actualizaciones más recientes, añada excepciones al software antivirus siguiendo este artículo: Cómo configurar exclusiones de antivirus (AV) para mejorar la estabilidad y el rendimiento de software de Autodesk.

Trend Micro: Si utiliza los servicios de seguridad empresarial sin preocupaciones, compruebe si se aplica la siguiente solución de Trend Micro: Infracción de uso compartido en Autodesk Revit en los servicios de seguridad empresarial sin preocupaciones (WFBS-SVC)
Cisco Secure Endpoint: Cree un conjunto de exclusión en la política de prueba de AMP en para agregar las siguientes exclusiones:
- Un tipo de exclusión de procesos de exploración de archivos en el que XXXX es la versión del software: C:\Archivos de programa\Autodesk\Revit XXXX\Revit.exe, por ejemplo, C:\Archivos de programa\Autodesk\*\Revit.exe
- Otras exclusiones:
  - C:\ProgramData\Autodesk\*
  - C:\Program Files\Autodesk*
  - C:\Program Files (x86)\Autodesk\*
  - C:\Archivos de programa\Common files\Autodesk Shared\*
  - C:\Archivos de programa (x86)\Common Files\Autodesk Shared\*
- Para obtener información adicional de Cisco; documentación para obtener más información: Configure and Identify Secure Endpoint Exclusions
- Póngase en contacto con Cisco para obtener más soporte: Soporte de Cisco

Más solución de problemas

Compruebe si Revit está totalmente actualizado.
Intente guardar el archivo en otra ubicación (en el disco duro local).
Cree una cuenta de usuario de Windows evitando el uso de caracteres especiales en los nombres de usuario.
Compruebe el registro de eventos de Windows para detectar errores.
Utilice el Monitor de proceso para comprobar qué software (aparte de Revit) accede a la ruta:
- Cómo utilizar Process Monitor (Procmon) para resolución de problemas problemas software.

Consulte también:

Productos:

BIM 360; Nube de Construcción; Revit Cloud Worksharing; Revit;