La instalación se cuelga en "Preparación..." "o "Preparando la instalación"""" al instalar un producto de Autodesk"

Autodesk Support

12 de febrero de 2025

Productos y versiones cubiertos

Causas:

  • El sistema operativo no está actualizado.

  • El instalador no se puede iniciar correctamente.

  • No se pueden descargar los componentes actualizados de Autodesk debido a restricciones.

  • Es posible que Datto RMM esté impidiendo la creación del instalador. No habrá ninguna notificación en los registros de Datto.

Solución:

Para solucionar el problema, pruebe una de las siguientes opciones:

Desinstale y vuelva a instalar el componente ODIS antes de instalar el software

  1. Vaya a C:\Archivos de programa\Autodesk\AdODIS\V1.

  2. Ejecutar RemoveODIS.exe como administrador.

  3. Realice una copia de seguridad y elimine el contenido de la carpeta C:\ProgramData\Autodesk\ODIS\

  4. Descargue e instale última versión de ODIS.

  5. Vuelva a ejecutar el instalador del producto.

 

Instale las actualizaciones más recientes para su sistema operativo

  1. Escriba Actualizaciones de Windows en el botón Inicio de Windows.

  2. Busque nuevas actualizaciones e instálelas.

 

Instale la actualización más reciente o descargue la versión más reciente del producto de Autodesk mediante la opción Descarga directa

  1. "Antes de extraer la descarga con navegador, haga clic con el botón derecho en el archivo descargado y seleccione "Propiedades""""."

  2. "En la ficha "General"" de la sección "Seguridad"""", seleccione la casilla de verificación "Desbloquear"" y aplique el cambio:" 

Seleccione la casilla Desbloquear de la sección Seguridad de la ficha General después de hacer clic con el botón derecho y seleccionar Propiedades para el archivo de descarga

  1. A continuación, ejecute la extracción haciendo clic en el primer archivo, 001_00n.

  2. Una vez completada la extracción, continúe con el inicio del Setup.exe.

 

Inicie el Setup.exe mediante el conmutador -noupdate para activar la instalación en modo sin conexión.

  1. Vaya al botón Inicio de Windows.

  2. Escriba cmd para abrir el símbolo del sistema y ejecútelo como administrador. 

  3. Escriba lo siguiente y pulse INTRO. 

    cd C:\Autodesk\Autodesk_3ds_Max_2021_EFGJKPS_Win_64bit

Nota: La ruta anterior puede ser diferente en función del software que intente instalar. Compruebe primero la ruta exacta en C:\Autodesk.

  1. Escriba lo siguiente y pulse INTRO.

    Setup.exe --noupdate

Instalación de CMD noupdate

Nota: La imagen anterior es solo un ejemplo con el instalador de AutoCAD 2022.

 

    Datto RMM está bloqueando la creación del instalador

    1. Desinstale Datto RMM mediante Panel de control>Programas y Funciones o solicite al departamento de TI que desinstale este software.

    2. Inicie el programa de instalación de Autodesk.

    3. Después de instalar el software, puede volver a instalar Datto RMM y el software debería seguir funcionando.

    Productos:

    Todos los productos de escritorio;

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