Obteniendo informe CER al iniciar PowerShape después de que el software se bloquee

Autodesk Support

5 de noviembre de 2024

Productos y versiones cubiertos

Problema:

Informe de error

Autodesk

Un problema de software ha provocado el cierre inesperado de Autodesk PowerShape 20xx.

 
PowerShape Error Report
 

Solución:

Para resolver el problema, pruebe las siguientes soluciones, probando el software después de cada una:

  • Pruebe a ejecutar PowerShape como administrador. 

    Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de PowerShape en el escritorio y seleccione "Ejecutar como administrador"

  • Actualice PowerShape.

Asegúrese de tener instaladas todas las actualizaciones disponibles para la instalación de PowerShape. Puede descargar e instalar desde Autodesk Access o desde Autodesk Account.

  • Reemplace el archivo Shareddb & Parts.

  1. Asegúrese de que todas las sesiones de PowerShape estén cerradas.

  2. Localice la Shareddb y las carpetas parts que deberían estar en una de estas ubicaciones:

  • C:\Usuarios\Acceso público\Documentos públicos\Autodesk.

O

  • C:\Users\Public\Public Documents\Delcam.

  1. Cambie el nombre de la shareddb y de las carpetas de piezas a shareddb_old y parts_old.

  2. Descomprima el NEW_shareddb_&_Parts.zip adjunto y copie la shareddb y las carpetas parts.

  3. Pegue estas carpetas en la carpeta original del paso 1.

  4. Inicie PowerShape para comprobar si el programa se inicia correctamente.

  • Cambie el nombre de la carpeta "pshape".

  1. En el área temporal puede haber una carpeta llamada "pshape". Pruebe a cambiar el nombre de esta carpeta e inicie PowerShape.

  2. Vaya a la carpeta C:\Usuarios\\AppData\Local\Temp

  3. Si existe, cambie el nombre de la carpeta pshape.

  • Desinstalación limpia y reinstalación.

  1. Elimine todo el software, los archivos y las carpetas de Autodesk mediante una desinstalación limpia.

  2. Elimine todos los componentes redistribuibles de Microsoft Visual C++ del Panel de control > desinstale un programa.

  3. Reinicie el sistema.

  4. Reinstale el software.

Archivos adjuntos:

NEW_shareddb_&_Parts.zip;

Productos:

PowerShape;

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