La primera apertura lenta de archivos mientras se utiliza un proxy en Inventor 2017.4

Autodesk Support

8 de octubre de 2023


Productos y versiones cubiertos


Problema:

Los usuarios han informado de que la primera apertura de archivos en Inventor 2017.4 tarda hasta 2 minutos más cuando se utiliza un proxy.

Entorno:

servidor proxy

Estado:

Este incidente se está investigando para determinar su posible causa y resolución.

Solución:

Lista blanca de los siguientes sitios a través del servidor proxy
  • developer.api.autodesk.com
  • accounts.autodesk.com
  • api.autodesk.com
  • autodesk.com
  • google-analytics.com
  • cloudfront.net
  • virtualearth.net
  • autocadws.com
  • newrelic.com
  • akamaiedge.net
  • amazonaws.com
  • getsatisfaction.com
  • s3.amazon.com
  • edgekey.net
  • ssl.google-analytics.com
  • js-agent.newrelic.com
  • hotjar.com
  • optimizely.com
Si no se permiten cambios en el proxy, utilice un programa como el Bloc de notas para editar el archivo host para redirigir estos sitios a la dirección IP de bucle invertido.  Añada la siguiente información al archivo host:
  • 127.0.0.1 developer.api.autodesk.com
  • 127.0.0.1 accounts.autodesk.com
  • 127.0.0.1 api.autodesk.com
  • 127.0.0.1 autodesk.com
  • 127.0.0.1 google-analytics.com
  • 127.0.0.1 cloudfront.net
  • 127.0.0.1 virtualearth.net
  • 127.0.0.1 autocadws.com
  • 127.0.0.1 newrelic.com
  • 127.0.0.1 akamaiedge.net
  • 127.0.0.1 amazonaws.com
  • 127.0.0.1 getwelcome.com
  • 127.0.0.1 s3.amazon.com
  • 127.0.0.1 edgekey.net
  • 127.0.0.1 ssl.google-analytics.com
  • 127.0.0.1 js-agent.newrelic.com
  • 127.0.0.1 hotjar.com
  • 127.0.0.1 optimizely.com

Productos:

Productos de Inventor;

Versiones:

2017;

ID de incidente:

12826


¿Le ha resultado útil esta información?


¿Necesita ayuda? Pregunte al Asistente de Autodesk

El Asistente puede ayudarle a encontrar respuestas o ponerle en contacto con un agente.


¿Qué nivel de soporte tiene?

Los distintos planes de suscripción ofrecen diferentes categorías de soporte. Averigüe el nivel de soporte para tu plan.

Ver niveles de soporte