Resolución de problemas del ratón o el dispositivo señalador utilizados con AutoCAD

Autodesk Support

8 de octubre de 2023

Productos y versiones cubiertos

Problema:

Al mover el ratón u otro dispositivo señalador, el cursor se bloquea, se detiene con frecuencia, se entrecorta o puede que no se muestre ningún movimiento en la pantalla en AutoCAD.  

Solución:

Realice las siguientes acciones: 

  • Cambie o reemplace las baterías del equipo.
  • Desenlace y vuelva a conectar el dispositivo o conector para confirmar que la conexión es segura. 
  • Cambie el dispositivo a un puerto de conexión diferente. 
  • Si se trata de un dispositivo Bluetooth, asegúrese de que haya conectividad.
  • Pruebe con otro dispositivo señalador para asegurarse de que el dispositivo no sea el que lo hace.
    • Pruebe a cambiar entre dispositivos ópticos y basados en láser.
  • Controladores de dispositivo:
    • Instale la versión o actualización más reciente de los controladores en el sitio web del fabricante. 
    • Intente desinstalar los controladores propietarios y pruebe el dispositivo señalador con los controladores predeterminados instalados por el sistema operativo.

Productos:

Productos de AutoCAD; Advance Steel;

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