Transport Layer Security (TLS): actualizaciones necesarias para los productos de 2014 a fin de mantener el acceso al software

Autodesk Support

8 de mayo de 2019

Para adaptarse a las prácticas recomendadas del sector en materia de seguridad e integridad de datos, Autodesk Identity Services pasará a Transport Layer Security (TLS) 1.2 y dejará de admitir TLS 1.0 y TLS 1.1 el 3 de agosto de 2019. Puede que sea necesario realizar acciones para actualizar el software de licencias de Autodesk a fin de mantener el acceso a determinadas funciones o características del producto.

Para mantener la conectividad, siga las instrucciones que aparecen a continuación. Si el software se ve afectado y no se actualiza, se pueden producir problemas de conectividad a partir del 3 de agosto de 2019.

Nota: esta es una actualización del cliente y no se aplica a Network License Manager. No se requiere ninguna actualización para el servidor.

Instrucciones de instalación

  1. Lea el archivo LÉAME de la revisión de seguridad de licencias de Autodesk antes de instalar la actualización.
  2. Antes de instalar la actualización, asegúrese de lo siguiente:
    • Todos los productos de Autodesk están cerrados.
    • El proceso de LMU no se está ejecutando en el administrador de procesos.
    • Asegúrese de que las directivas de GPO que restringen la escritura de archivos de registro en la carpeta "C:\Users\%USER%\AppData\Local\Temp" se eliminen antes de instalar la actualización.
  3. Descargue el instalador de la revisión de seguridad R7.exe en el equipo.
  4. Ejecute installerR7.exe como administrador.
  5. Después de instalar la actualización, compruebe el estado en el archivo de registro creado en la carpeta "C:\Users\%USER%\AppData\Local\Temp\ tls_patch_FY14_log".
    • Compruebe el archivo de registro con el nombre "log_date_time.txt" para ver el mensaje de éxito/fallo, tal como se menciona a continuación en los puntos 5.3 o 5.4.
    • Cada vez que ejecute el archivo exe del instalador, se generará un nuevo archivo de registro y compruebe el estado de la actualización en el archivo de registro más reciente.
    • Si la actualización se ha realizado correctamente, se imprime el siguiente mensaje en la última línea del archivo de registro
    • En caso de fallo, las últimas líneas del archivo de registro se imprimirán con el siguiente mensaje para que el usuario realice la acción.
  6. Tras aplicar la actualización, si vuelve a instalar cualquier producto de Autodesk 2014 aplicable, deberá volver a instalar la actualización.

 

Descargas

Versión de ADLMVínculo de descarga
R7InstallerR7.exe

¿Le ha resultado útil esta información?

¿Necesita ayuda? Pregunte al Asistente de Autodesk

El Asistente puede ayudarle a encontrar respuestas o ponerle en contacto con un agente.

Preguntar al Asistente

¿Qué nivel de soporte tiene?

Los distintos planes de suscripción ofrecen diferentes categorías de soporte. Averigüe el nivel de soporte para tu plan.

Ver niveles de soporte