¿Qué va a cambiar y por qué?
En Autodesk nos esforzamos constantemente por ofrecer excelentes productos de software a los usuarios creativos. Para garantizar los mejores productos, revisamos periódicamente nuestro catálogo de soluciones y decidimos en qué debemos invertir nuestros esfuerzos y recursos para satisfacer mejor las necesidades de los clientes. Para que podamos centrarnos en ofrecer las herramientas de colaboración más modernas, vamos a retirar la aplicación A360 Desktop el 19 de junio de 2018.
¿Qué implica esto para mí?
A360 Desktop permite sincronizar los datos del escritorio con el servicio en línea de A360 Drive. Si no usa A360 Desktop ni sincroniza archivos con A360 Drive, la interrupción del servicio no le afectará y no tiene que tomar ninguna medida. Para comprobar si A360 Desktop se está ejecutando en el sistema, busque el icono 
en la bandeja del sistema de su equipo Windows o Mac.
Si usa A360 Desktop, recibirá notificaciones de escritorio durante las dos semanas anteriores a la fecha de retirada. Después de esa fecha, podrá acceder a sus datos en línea en A360 Drive, pero estos ya no se sincronizarán con su escritorio.
Si se produce algún cambio que afecte a los planes previstos, actualizaremos esta página.
Preguntas frecuentes
No uso A360 Desktop ni sincronizo archivos con A360 Drive. ¿Cómo puedo evitar que A360 Desktop se ejecute en Windows y detener las notificaciones acerca de la interrupción del servicio?
- Para evitar que A360 Desktop se ejecute, le recomendamos que lo elimine de sus programas de inicio.
- Usuario de Windows: En la bandeja del sistema, haga clic con el botón derecho en el icono de A360 Desktop y seleccione "Preferencias…". En "Aplicación" desactive “Iniciar A360 Desktop al iniciar sesión en Windows”. Esto desactivará el componente de escritorio de A360 Drive e impedirá que se ejecute al iniciar el equipo. Es necesario reiniciar el equipo. Si no lo reinicia, el componente de sincronización se seguirá ejecutando y continuará sincronizando archivos.
- Usuario de Mac: Vaya a Usuarios y grupos en Preferencias del Sistema, seleccione su nombre, active "A360 Desktop" y haga clic en el símbolo "-" que aparece a continuación. Reinicie el equipo Mac para que se aplique el cambio.
¿Por qué se va a retirar A360 Desktop?
- Debido a la modernización de la tecnología, Autodesk ha invertido en el desarrollo de productos en la nube mejorados que se adaptan mejor a las necesidades de los clientes.
¿Cuándo se va a retirar A360 Desktop?
- A360 Desktop se retirará el 19 de junio de 2018. Si esta fecha cambia, actualizaremos esta página.
¿Cómo afectará la interrupción del servicio a los productos de Autodesk que están instalados en mi equipo si no los actualizo?
- Su carpeta de Autodesk A360 Drive ya no se sincronizará con el servicio en línea de A360 Drive. Sin embargo, podrá seguir accediendo tanto a los datos locales como a los datos en línea.
- La sincronización de parámetros de Autodesk AutoCAD dejará de funcionar.
- La función "Compartir documento" de Autodesk AutoCAD ya no estará disponible dentro del producto.
¿Necesito descargar los datos que están almacenados en A360 Drive?
- Este cambio no afectará a los datos que están almacenados en línea. Los datos que están guardados en su carpeta local tampoco cambiarán ni se moverán.
Tengo más preguntas, ¿dónde puedo obtener más ayuda?
- Actualizaremos estas preguntas frecuentes con respuestas a cualquier pregunta general o si hay información actualizada.
- También puede visitar el foro para realizar preguntas.
