Ostaminen Autodeskiltä

Voit ostaa Autodesk-tilauksia jollakin kolmesta kätevästä tavasta, joilla kaikilla on rahat takaisin -takuu.

Ostotavat

Kannettavalla tietokoneella työskentelevä mies istumassa toimistossa pöydän ääressä

Verkko

Osta tilauksesi turvalliselta ostoalustaltamme ja hyödynnä erikoisalennuksia, tilaustesi itsepalveluhallintaa ja tilausjaksovaihtoehtoja, jotka täyttävät kaikki liiketoiminnan tarpeet – mukaan lukien Flex sekä erityinen kuukausittainen tilausjakso, joka on saatavilla vain, kun ostat suoraan meiltä. 

Valitse tuotteet

Autodeskin myynti

Ota yhteyttä tiimiimme, joka auttaa sinua löytämään tarpeisiisi sopivan yhdistelmän tuotteita, palvelupaketteja ja maksuvaihtoehtoja. Saat samat edut kuin ostaessasi verkosta sekä lisäksi asiantuntevia ja yksilöllisiä neuvoja ja pääsyn Premium- ja Enterprise-palvelupaketteihimme. 

Keskustele myyntitiimimme kanssa: +358 98 565 33 87
Nainen selittää kannettava tietokone sylissään toimiston sohvalla ja mies kuuntelee vieressä

Autodesk-kumppani

Ota yhteyttä valtuutettuun Autodesk-kumppaniin tilausstrategiasi räätälöimiseksi. Paikalliset kumppanimme voivat tarjota vaihtoehtoja liiketoimintasi ja toimialasi ainutlaatuisiin tarpeisiin, Autodesk-tekniikkaa täydentäviä laitteistoja ja ohjelmistoja sekä koulutus- ja tukisuunnitelmia haasteidesi ratkaisemiseksi.

 

Etsi kumppani

Miksi kannattaa ostaa Autodeskiltä?

Kaksi naista työskentelemässä yhdessä kannettavalla tietokoneella työpöydän ääressä

Osta verkkokaupasta luottavaisin mielin

Autodesk-tilauksen ostaminen verkosta on nopeaa, yksinkertaista ja turvallista. Minkä maksutavan valitsetkin (luotto- ja pankkikortit, suoraveloitus tai PayPal), kaikki verkko-ostokset on suojattu SSL-salauksella.

Nainen osoittaa kannettavan tietokoneen näyttöä puhuessaan kahdelle miehelle, jotka katsovat näyttöä

Saat neuvoja ennen ostamista

Asiantuntijoiden neuvojen ansiosta tiedät, että ohjelmistosi on oikea valinta heti alusta alkaen. Myyntitiimimme voi auttaa sinua valitsemaan tuotteen antamalla yksilöllistä ohjausta, kun taas kumppanimme voivat räätälöidä ratkaisuja vaikeimpiinkin liiketoiminnan tarpeisiin. Ja kun olet ostanut, Autodesk antaa teknistä tukea ja itsepalveluvaihtoehtoja, joiden avulla saat tarvitsemasi avun.

Suojalaseja käyttävä nainen työskentelemässä työpaikalla kannettavalla tietokoneella

Rahat takaisin -takuumme antaa turvaa

Voit kokeilla Autodesk-ohjelmistoa ilman riskejä. Jos et ole tyytyväinen, hyvitämme tilauksesi hinnan. Jos ostit suoraan Autodeskilta, voit palauttaa kuukausitilauksesi 15 päivän kuluessa tai 1 tai 3 vuoden tilauksesi 30 päivän kuluessa. Jos teit ostoksen Autodesk-kumppanilta, pyydä lisätietoja palautuskäytännöistä suoraan kyseiseltä kumppanilta.

Kaksi henkilöä työskentelemässä yhdessä tabletilla toimistossa

Säästä enemmän rajoitetun ajan voimassa olevilla tarjouksilla

Löydä parhaat tarjouksemme ja erikoistarjouksemme Autodesk-tuotteista tai tutustu Autodeskin toimialakokoelmien sisäiseen arvoon. Voit myös rekisteröityä, niin saat ilmoituksen kaikista saatavilla olevista tarjouksista ja kampanjoista.

Tavallisimmat kysymykset

Mitä voin tehdä, jos ostamisessa ilmenee vaikeuksia?

Seuraavat vianetsintävinkit voivat auttaa ratkaisemaan Autodesk-kauppaa käyttäessäsi mahdollisesti ilmeneviä virheitä:

  • Tee erilliset tilaukset – voit saada virheilmoituksen, jos yhdistät samaan tilaukseen eri tuotelisenssityyppejä tai tilausjaksojen pituuksia. Tee erilliset tilaukset jokaiselle tuotetyypille ja tilausehdolle.

  • Käynnistä selain uudelleen – selaimen sulkeminen ja uudelleenkäynnistäminen voi ratkaista web-pohjaisten sovellusten ongelmat.

  • Tyhjennä välimuisti ja selaustiedot – tiedot aiemmista Autodesk-kaupan vierailuista voivat aiheuttaa ongelmia tilauksen yhteydessä.

  • Päivitä selain – käytä uusinta versiota varmistaaksesi yhteensopivuuden verkkokauppamme ominaisuuksien kanssa.

  • Kokeile toista selainta – jos muut vianetsintävaihtoehdot eivät toimi, kokeile toista selainta.

Jos sinulla on edelleen ongelmia, ota yhteyttä tukiasiantuntijoihimme saadaksesi apua.

Kuinka peruutan tilaukseni?

Suoraan Autodeskin verkkokaupassa tehdyt Autodesk-ohjelmistotilaukset käsitellään saman tien, ja ne voidaan peruuttaa vain ottamalla yhteyttä Autodesk-tukeen. Voit peruuttaa kuukausitilauksesi 15 päivän kuluessa tai 1 tai 3 vuoden tilauksesi 30 päivän kuluessa. Jos teit ostoksen Autodesk-kumppanilta, pyydä lisätietoja palautuskäytännöistä suoraan kyseiseltä kumppanilta.

Kuinka nopeasti saan rahani takaisin?

Kun Autodesk on hyväksynyt ja käsitellyt hyvityksesi, yleensä 5–7 työpäivän kuluessa, hyvitys tehdään Autodesk-tililläsi ilmoitetulle maksutavalle. Ota yhteyttä kortin myöntäneeseen pankkiin saadaksesi tietoja siitä, milloin hyvitys maksetaan tilillesi. Kun hyvitys on käsitelty, kaikkien asiaan liittyvien ohjelmistojen ja palveluiden käyttöoikeudet päättyvät.

Voinko saada hyvityksen Flex-tilauksista?

Flex-pistetilaukset voidaan palauttaa enintään 30 päivää ostopäivämäärän jälkeen, jos kaikki pisteet ovat käyttämättömiä. Jos tilauksesta on käytetty pisteitä, tilauksella ei enää ole palautusoikeutta.

Ovatko kuukausitilaukset oikeutettuja hyvitykseen?

Kyllä. Voit peruuttaa kuukausitilauksesi 15 päivän kuluessa tai 1 tai 3 vuoden tilauksesi 30 päivän kuluessa. Jos teit ostoksen Autodesk-kumppanilta, pyydä lisätietoja palautuskäytännöistä suoraan kyseiseltä kumppanilta.

Voinko peruuttaa automaattisen uusinnan?

Ohjelmistotilauksesi jatkuu automaattisesti, jotta sinulla on jatkuva käyttöoikeus ohjelmistoosi. Uuden tilausjakson maksu veloitetaan uusimispäivänä, joka mainitaan Autodesk-tililläsi. Voit peruuttaa automaattisen uusinnan milloin tahansa ennen uusintapäivää. Voit käyttää ohjelmistoja ja palveluita uusintapäivään asti, eikä sinua veloiteta uudesta tilausjaksosta. Lisätietoja on kohdassa Peruuta tilaus.

Miten peruutan automaattisen uusimisen, jos ostin Autodesk-kumppanilta?

Jälleenmyyjiltä, valtuutetuilta Autodesk-kumppaneilta ja muilta kolmansilta osapuolilta tehtyjen ostojen palautusoikeudet ja uusimismaksut voivat vaihdella myyjän mukaan. Jos et pysty peruuttamaan tilaustasi Autodesk-tilillä, ota yhteyttä suoraan jälleenmyyjään.

Voiko suuri yritys saada kattavaa tukea?

Autodesk tarjoaa kattavaa suurille organisaatioille tarkoitettua tukea, jotta teknologiainvestoinnit tuottavat mahdollisimman suuren lisäarvon. Lue lisää Enterprise-palvelupaketista ja tukivaihtoehdoista.

Voinko maksaa ostotilauksella?

Voit maksaa ostotilauksella ostaessasi Autodeskin myynnistä. Saat laskut 30 päivän maksuajalla  Myös jotkin jälleenmyyjät voivat tarjota tämän vaihtoehdon. 

Mistä saan teknistä tukea?

Valitse sinulle parhaiten sopiva live- tai online-tukivaihtoehto: puhelin-, chatti-, sähköposti- tai etäyhteystuki. Ota yhteyttä asiakaspalveluasiantuntijoihimme ja tutustu itsepalvelutukeemme.

Näytä enemmän