Problème :
Après la mise à jour de Windows 10, Backburner ne génère plus de rendu et un message d'avertissement "Impossible de diffuser les serveurs" s'affiche dans le fichier journal de Backburner lors de la soumission d'une tâche de rendu réseau à partir de 3ds Max ou de Maya. La notification suivante s'affiche lors de la soumission d'une tâche via 3ds Max dans le serveur Backburner, le gestionnaire ou les fichiers journaux :
"Impossible de diffuser les serveurs"
Le message du journal du serveur Backburner se lit comme suit :
WRN Could not broadcast FIND_SERVERS request on lo: A socket operation was attempted to an unreachable network.
WRN Could not broadcast DISCOVER_SERVERS request on lo: A socket operation was attempted to an unreachable network.
Environnement :
- Mise à jour de Windows 10 Creators (1703)
- Mise à jour de Windows 10 Fall Creators (1709)
- Mise à jour de Windows 10 avril 2018 (1803)
- Mise à jour de Windows 10 H202
Solution :
Nous proposons dans cet article quelques solutions récentes. La liste n'est pas complète et la solution finale peut nécessiter l'une ou l'autre des opérations suivantes :
Utiliser le même système d'exploitation sur tous les postes de travail participants
L'utilisation de systèmes d'exploitation différents entraîne une série de problèmes de compatibilité et de mise en réseau. Elle n'est pas conseillée et ne peut pas être prise en charge.
Désactiver le service de découverte SSDP Windows
SSDP (Network Discovery) est un service non essentiel destiné à permettre à Windows de trouver des périphériques réseau Plug-and-Play.
Dans les services Windows, désactivez le service SSDP :
- Accédez au menu Démarrer de Windows.
- Entrez Services.
- Recherchez l'entrée "SSDP Discovery" dans la liste.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'entrée et choisissez Propriétés.
- Si la découverte SSDP est déjà en cours d'exécution sur l'ordinateur, vérifiez que le "Type de démarrage" est défini sur Désactivé.
- Appliquer et accepter les modifications.
- Redémarrez tous les ordinateurs et redémarrez le gestionnaire Backburner, le moniteur et les applications serveur sur tous les ordinateurs.
Désactiver la fonction Réglage automatique de Windows
La fonction Réglage automatique de la fenêtre est activée par défaut dans Windows 10 et rend les transferts de données sur les réseaux plus efficaces. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'article Réglage automatique de la fenêtre sous Windows 10.
Pour désactiver la fonction de réglage automatique, effectuez les opérations suivantes :
- Accédez au menu Démarrer de Windows.
- Type cmd.exe.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'invite de commande et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
- Confirmez l'invite Contrôle d'accès utilisateur (UAC) qui s'ouvre.
- Exécutez la commande :
netsh interface tcp show global
Cette opération affiche la configuration réseau d'un ordinateur.
Remarque : pour exécuter la commande, copiez et collez l'exemple de texte de code dans l'invite de commande avec élévation de privilèges.
- Appuyez sur la touche Entrée pour exécuter la commande.
- Pour désactiver le réglage automatique de Windows sur l'ordinateur, exécutez la commande suivante :
netsh int tcp set global autotuninglevel=disable
- Appuyez sur Entrée pour exécuter la commande. L'invite de commande affiche alors "OK" une fois l'opération terminée.
Remarque : si la fonction doit être activée sur l'ordinateur ultérieurement, vous pouvez le faire en exécutant la commande suivante :
netsh int tcp set global autotuninglevel=normal
Réactiver le service réseau de publication de ressources de découverte de fonctions
Pour réactiver le service réseau de publication de ressources de découverte de fonctions qui permet de détecter les ordinateurs sur un réseau d'ordinateurs local :
- Suivez les instructions fournies dans le lien pour toutes les machines du réseau :
- Redémarrez les ordinateurs et redémarrez le gestionnaire Backburner, le moniteur et les applications serveur sur tous les ordinateurs.
Remarque : bien que l'erreur "serveurs de diffusion" puisse toujours apparaître dans certaines fenêtres du serveur Backburner après le correctif précédent, si l'application du serveur indique qu'elle s'est connectée correctement au gestionnaire Backburner, vous devriez être en mesure de soumettre des tâches à ce stade.
Si l'erreur persiste lors du rendu avec Arnold ou V-Ray (
Groupe Chaos), effectuez les opérations suivantes :
Rechercher les mises à jour d'Arnold
Reportez-vous à l'article suivant :
"L'adaptateur INF a renvoyé un code -2 inattendu pour "C:\Program files\Autodesk\3ds Max 20xx\maxadapter.adp.exe" lors de l'exécution de Backburner.
Vérifiez le serveur de licence V-Ray.
Vérifiez que le serveur de licence V-Ray utilise toujours l'adresse IP correcte. Parfois, une fois les mises à jour Windows installées, l'adresse IP du serveur de licence peut changer, ce qui entraîne l'échec de Backburner.
Enfin, dans certains cas, malgré les messages d'avertissement dans les journaux, le travail peut et va se terminer. Les messages peuvent être ignorés, mais il est toujours recommandé de s'assurer que les paramètres de délai d'expiration sont personnalisés.
Produits :
3ds Max ; Arnold ;
