Le message "Impossible d'initialiser le périphérique graphique" s'affiche lors du lancement de 3ds Max

Autodesk Support

8 octobre 2023

Produits et versions couverts

Problème :

Lors du démarrage de 3ds Max, l'un des deux messages d'erreur suivants peut s'afficher :

Erreur de périphérique graphique 3ds Max

Impossible d'initialiser le périphérique graphique.
Les solutions possibles sont les suivantes :

 - Mettez à jour vos pilotes graphiques et réessayez
 - Modifiez le périphérique graphique (DirectX/OpenGL, ...) utilisé par 3ds Max à l'aide de la ligne de commande : "3dsmax.exe -h"

L'application va se fermer.
 
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ou 


Informations sur le périphérique graphique 3ds Max

Impossible d'initialiser le périphérique graphique.   
Les solutions possibles sont les suivantes :
- Mettez à jour vos pilotes graphiques et réessayez     
- Modifiez le périphérique graphique (DirectX/OpenGL, ...) utilisé par 3ds Max à l'aide de la ligne de commande : "3dsmax.exe -h"   

Pour plus d'informations sur ce problème consigné dans le fichier journal de 3ds Max, définissez l'environnement
variable OGS_ERROR_LOG_ENABLED définie sur 1 et réessayez"   
L'application va se fermer.

Causes :

Les causes incluent, entre autres :
  • Pilotes de carte graphique ou de carte graphique incompatibles ou non pris en charge.
  • 3ds Max ne reconnaît pas de processeur graphique approprié à utiliser sur le périphérique courant (par exemple, les machines virtuelles, VMware et Boot Camp).
Reportez-vous à l'article Exécution de 3ds Max et de Maya dans des environnements virtuels, tels que Boot Camp, Parallels, VMware, AWS Cloud ou Citrix. Il est important de noter que ces configurations ne sont pas officiellement prises en charge par Autodesk.

  • Exécution d'une version antérieure de 3ds Max 2018.
    (Remarque : cette erreur se produit pour les versions antérieures à la version 2018.4, ce qui permet de résoudre ce problème pour cette version uniquement.)

  • Les paramètres de version Direct3D ne correspondent pas, car ils se trouvent dans le fichier 3dsmax.ini.

Solution :

Essayez une ou plusieurs des opérations suivantes :


Installer les mises à jour manquantes

  1. Accédez à Autodesk Account.
  2. Choisissez Produits et services > Tous les produits et services.
  3. Sélectionnez 3ds Max.
  4. Affichez les mises à jour et les compléments.
  5. Recherchez la dernière mise à jour de la version de 3ds Max utilisée.
  6. Sélectionnez l'option Téléchargement via navigateur.
Par exemple, si vous exécutez 3ds Max 2020, la dernière mise à jour est 2020.3.


Vérifiez que la carte graphique est certifiée

Vérifiez que la carte graphique figure dans la liste du matériel certifié pour 3ds Max. 
Les problèmes d'utilisation des cartes graphiques non certifiées sont les suivants :
  • 3ds Max ne s'ouvre pas.
  • Manipulation plus lente des fenêtres.
  • Le logiciel ne s'ouvre pas après la mise à niveau d'un système d'exploitation tel que Windows 7 vers Windows 10.
 

Installez les pilotes de carte graphique les plus récents.

Mettez à jour les pilotes de carte graphique vers les versions les plus récentes à partir du site Web du fabricant. Pour les mises à jour des cartes graphiques, cliquez sur les liens suivants :



Modification du pilote d'affichage

Modifiez la sélection du pilote d'affichage 3ds Max pour une meilleure compatibilité entre 3ds Max et tout matériel graphique non pris en charge ou hérité. Si vous obtenez le problème lors de l'utilisation de Direct X9, vous devez le basculer vers Direct X11. Cette erreur signifie que le système utilisé n'est pas compatible avec Direct X9 : Comment modifier les pilotes d'affichage graphique dans 3ds Max avant le lancement
 
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Utiliser l'indicateur VXS

Exécutez 3ds Max avec l'indicateur "-vxs". Pour effectuer cette opération :
  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de raccourci de 3ds Max.
  2. Choisissez Propriétés.
  3. Sous l'onglet Raccourcis, ajoutez l'indicateur -vxs à la fin de l'entrée Cible.

Remarque : un espace doit être ajouté après la dernière citation pour que 3ds Max accepte l'indicateur.

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Vérifiez les paramètres du fichier 3dsmax.ini.

  1. Accédez à C:\Users\username\AppData\Local\Autodesk\3dsMax\[version]\FRA.
Remarque : si ce dossier n'apparaît pas dans l'Explorateur Windows, cochez la case Affichage > Eléments masqués dans l'Explorateur Windows.
  1. Ouvrez le fichier 3dsmax.ini dans un éditeur de texte, tel que le Bloc-notes.
  2. Appuyez sur les touches Ctrl+F et recherchez la section marquée [CommandPanel].
  3. S'il existe deux entrées pour GFXDirect3DVersion sous les sections [CommandPanel] et [WindowState], elles doivent être identiques.
Si l'une affiche la valeur 9.0 et l'autre la valeur 11.0, modifiez l'une des entrées Direct3D pour la rendre identique à l'autre (en général, les deux doivent être définies sur 11.0). S'il n'existe qu'une seule entrée GFXDirect, passez à la solution suivante.
 
[CommandPanel]
GFXDirect3DVersion=9.0
RollupBreakThreshold=50
MinimalColumnWidth=0
[Modstack]
Visible=1
ModStackHeight=482
ShowAllSets=0
[WindowState]
GFXType=Nitrous
GFXRenderer=
GFXDevice=
GFXDirect3DVersion=11.0
GFXDirect3DDevice=
GFXDirect3DBuild=
  1. Réenregistrez le fichier INI .
  2. Redémarrez 3ds Max.


Réinitialiser les préférences utilisateur

Dans certains cas, l'erreur peut être résolue en réinitialisant les paramètres de profil utilisateur par défaut de 3ds Max : Comment restaurer les paramètres de préférences utilisateur par défaut de 3ds Max

Remarque importante : bien que les utilisateurs de 3ds Max puissent toujours exécuter leurs logiciels sur les ordinateurs Apple Macintosh ou virtuels, Autodesk ne prend plus en charge ces configurations et ne peut pas garantir le bon fonctionnement des logiciels sur ces plates-formes. Pour plus d'informations, reportez-vous aux rubriques suivantes : 
 

Produits :

3ds Max ;

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