« Désolé, la version préliminaire de ce produit a expiré. » lors du lancement de DWGTrueView installé avec Vault »

Autodesk Support

13 novembre 2024


Produits et versions couverts


Problème :

Des utilisateurs ont signalé que lors du lancement de DWGTrueView installé avec VaultClient, le message suivant s’affiche :
 

Fin de la période d’évaluation.
« Désolé, cette version préliminaire du produit a expiré. »
 
image.png
 

« Si l’utilisateur n’est pas un administrateur Windows local, True View ne démarre pas du tout et le client Vault et Job Processor ne parviennent pas à exécuter les tâches de création de fichiersPDF ou DWF. Le message suivant s’affiche : »

Il semblerait qu’une erreur se soit produite lors de la mise à jour du fichier. « Ouvrez DWG TrueView, Inventor ou Navisworks, puis réessayez."" »

boîte de dialogue d’erreur de Vault Il semblerait qu’une erreur se soit produite lors de la mise à jour du fichier. « Ouvrez DWG TrueView, Inventor ou Navisworks, puis réessayez.

Environnement :

  • Vault 2023.
  • DWGTrueView 2023.

Solution :

Une nouvelle version de DWGTrueView2023 peut être installée au-dessus de la version actuelle pour appliquer la mise à jour.
  1. Téléchargez une nouvelle copie de DWGTrueView2023.
  2. Installez DWGTrueView2023.

Produits :

DWG TrueView ; VaultProfessional ; Vault Basic ;

Versions :

2023 ;

ID de l’incident :

36904


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