"Une erreur inattendue s'est produite" lors de l'accès à Revit Server Administrator

Autodesk Support

8 octobre 2023

Produits et versions couverts

Problème :

Lorsque vous utilisez la page Web de Revit Server Administrator, le message suivant s'affiche:

rtaImage.png 

"Erreur du serveur
                Une erreur inattendue s'est produite.
                Enregistrez le journal actuel et envoyez-le à votre contact Autodesk."

Lorsque vous accédez à Revit Server à partir de Revit, une erreur similaire s'affiche et la liste des dossiers sur Revit Server ne s'affiche pas. Il n'est pas possible de parcourir les dossiers sur Revit Server via Revit.

Causes :

Les paramètres d'autorisation de dossier Windows empêchent IIS et Revit Server d'accéder aux données du projet.
 

Solution :

Pour confirmer que le problème concerne les autorisations, ajoutez le groupe "Tout le monde" à l'onglet Sécurité des propriétés du dossier et définissez les autorisations pour "Tout le monde" sur "Contrôle total".
 
Si le problème est résolu après cette opération, les autorisations d'origine ne sont pas suffisantes pour qu'IIS et Revit Server puissent lire/écrire les fichiers.
 
Pour plus d'informations sur les autorisations requises, reportez-vous à la rubrique d'aide suivante :
Installation et configuration de Revit Server
 

Produits :

Revit ;

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