Liens cloud introuvables lors de l'ouverture d'un modèle et ressources externes vides dans Revit

Autodesk Support

29 mars 2024

Produits et versions couverts

Problème :

Lors de l'ouverture d'un modèle Revit partagé dans le cloud, tous les liens du RCW ne peuvent pas être chargés. Le rechargement des liens échoue et, lors de l'utilisation de la commande Recharger depuis, les ressources externes sont vides dans Revit.

Boîte de dialogue Gestion des liens

Symptôme supplémentaire :
  • Lorsque vous essayez d'enregistrer un modèle dans le cloud, la boîte de dialogue est également vide.
  • Revit 2022 : lorsque vous essayez d'enregistrer un modèle dans le cloud, le message suivant s'affiche : "Pour enregistrer le modèle dans le cloud, vous devez accéder à Autodesk Docs."

Le fichier journal contient certaines des entrées suivantes :

Impossible de contacter le hub du projet : 
 'C 23-Nov-2020 11:15:58.441;   0:< Collaborate: CloudResourceManager.GetHubs: Unable to get hubs, System.ArrayTypeMismatchException: 'Attempted to access an element as a type incompatible with the array.'
Impossible d'accéder à l'élément spécifique : 
 'C 23-Nov-2020 11:15:32.727;   0:< Collaborate: CloudResourceManager.GetIem: Unable to get item, System.ArrayTypeMismatchException: 'Attempted to access an element as a type incompatible with the array.'

Solution :

Reportez-vous à l'article suivant pour résoudre ce problème : Enregistrements du journal Revit : Impossible d'obtenir des hubs lors de l'utilisation de modèles cloud

Produits :

Revit ; Revit Cloud Worksharing ;

Versions :

2020; 2021; 2022;

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