Erreur "Certains éléments n'ont pas pu être téléchargés, car leur chemin dépasse la limite de 244 caractères" lors de l'utilisation de Desktop Connector

Autodesk Support

5 janvier 2024

Produits et versions couverts

Problème :

Lors de l’ouverture ou du chargement d’un fichier à l’aide de Desktop Connector, un avertissement s’affiche :

Avertissement

Certains éléments n'ont pas pu être téléchargés, car leur chemin dépasse la limite de 244 caractères.
 
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Si vous accédez au menu Actions en attente de Desktop Connector, l’opération est à l’état Échec - action requise. Dans l'exemple ci-dessous, des raccourcis aux données Civil 3D qui ne respectent pas la limite de longueur de chemin tentent d'être créés. L'opération, ShortcutsFolders.xml, affiche un état de conflit et le message suivant :

Message

L’opération entraînerait un chemin trop long. Le chemin ne doit pas dépasser 244 caractères.

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Causes :

En raison de la limite de caractères Windows, Desktop Connector ne prend pas en charge les chemins de fichiers de plus de 244 caractères. Le fichier que vous ouvrez ou l'une de ses références contient un chemin d'accès de plus de 244 caractères. Reportez-vous à l'article Limite de 260 caractères pour les fichiers et de 247 caractères pour les dossiers dans les chemins d'accès aux fichiers de Microsoft.

Remarque : cela peut se produire dans Desktop Connector sur toute application Autodesk Windows, qui comporte une restriction sur la longueur du chemin d'accès au dossier.

Solution :

Réduisez le chemin d'accès au fichier à moins de 244 caractères. Si vous n'êtes pas sûr des chemins de fichiers qui atteignent la limite, suivez ces étapes : 

  1. Générez les journaux de diagnostic Desktop Connector pour la session où ce problème se produit.
  2. Décompressez le dossier et accédez à AutodeskDesktopConnectorDiagnostics date et heure \EventLogs.
  3. Double-cliquez sur le fichier ADSKCDX.evtx pour l'ouvrir avec l'Observateur d'événements Windows.
  4. Dans le journal, identifiez l'entrée affichant l'erreur concernant la limite de longueur du chemin. Les messages de limites de longueur de chemin de fichier seront répertoriés en tant qu'avertissements dans les journaux des événements.
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  1. Une fois le nom et l'emplacement du fichier posant problème identifiés, réduisez la longueur de son chemin.
  2. Si le fichier a été référencé dans un autre fichier ou objet, corrigez le chemin manuellement afin de conserver la référence.

Produits :

Produits AutoCAD ; BIM 360 ; Desktop Connector ; Vault Professional ;

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