"Erreur d’installation : l’installation n’a pas pu se terminer. Erreur -2147023636" lors de l’installation des produits Autodesk 2022 ou version ultérieure

Autodesk Support

17 février 2025


Produits et versions couverts


Problème :

Lors de l’installation de produits Autodesk version 2022 ou ultérieure, le message suivant s’affiche :


Erreur d’installation :

L’installation n’a pas pu se terminer.
Erreur -2147023636
 
Erreur d’installation : <product name> L’installation n’a pas pu se terminer. Erreur -2147023636 

Causes :

Stratégies de sécurité empêchant l’exécution de fichiers exe dans C :\Windows\Temp nécessaires à l’installation de « Microsoft Visual C++ Redistributable », « Microsoft ASP.NET Core 3.1.10 » ou « Microsoft .NET Core Runtime 3.1.10 ».

Solution :

Suivez ces étapes en fonction de votre scénario d’installation.

Installation unique

  1. Accédez à /3rdParty/x86/VCRedist/20XX/.
  2. Installez vcredist_x86.exe en double-cliquant dessus.
  3. Répétez ces étapes pour tous les paquets inclus dans le dossier tiers.
  4. Ressayez d’installer le logiciel.


Déploiement

IMPORTANT : Consultez votre administrateur système et passez en revue les politiques de restriction logicielle appliquées à votre système.

  1. Ouvrez l’éditeur de stratégie de groupe local : appuyez sur WIN+R > tapez gpedit.msc > appuyez sur ENTRÉE.
  2. Accédez à Configuration de l’ordinateur > Paramètres Windows > Paramètres de sécurité > Stratégies de restriction logicielle > règles supplémentaires.
  3. Les règles liées à %WINDIR%\Temp peuvent devoir être définies sur Unrestricted. 
Éditeur de stratégie de groupe local - Windows
  1. Essayez d’installer à nouveau le déploiement

Produits :

Tous les produits de bureau ;

Versions :

2023; 2024; 2022; 2025;


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