Impossible d’activer l’accélération matérielle dans les produits AutoCAD

Autodesk Support

19 février 2025

Produits et versions couverts

Problème :

Lorsque vous voulez activer l'accélération matérielle vidéo dans un produit AutoCAD, le paramètre est grisé et désactivé. Il ne peut pas être réactivé.
  • La carte vidéo et la version du pilote sont vides.
  • Le périphérique virtuel est indiqué comme suit : GDI<...>.hdi(Software).
  • Le message suivant peut s’afficher dans l’onglet Début :
    • Vous pouvez améliorer les performances graphiques en activant l’accélération matérielle.
  • Dans AutoCAD 2025, le message suivant peut s’afficher dans la boîte de dialogue Performances graphiques > onglet Diagnostic :
    • Accélération matérielle désactivée. Cela peut réduire la qualité graphique et les performances.
  • L’un des messages suivants peut s’afficher dans la boîte de dialogue Performances graphiques.
    • Les modifications ne sont pas autorisées au mode sans échec.
    • Effets indisponibles pour le matériel graphique.
Image - Accélération matérielle désactivée dans la boîte de dialogue Performances graphiques - Mode sans échecImage - Paramètres d’affichage 3D de la boîte de dialogue Performances graphiques

Causes :

Causes liées à l’environnement

  • Le pilote graphique est endommagé.
  • Pilote ou carte vidéo incompatible ou obsolète.
    • Remarque : AutoCAD ne peut pas utiliser l’accélération matérielle avec toutes les cartes graphiques.
  • Le logiciel est utilisé à partir d’un accès à distance ou d’un logiciel d’émulation de système d’exploitation. 
    • Remarque : cela inclut, sans s’y limiter, Microsoft NetMeeting, Bureau à distance Microsoft ou VMware Workstation. L’exécution du service NetMeeting entraîne la désactivation de l’accélération matérielle dans AutoCAD, même lorsqu’aucune session NetMeeting n’est active. L'accélération matérielle n'est pas prise en charge dans ces versions ou quand NetMeeting est en cours d'exécution.
  • La mise à jour de Microsoft Windows et le profil utilisateur Windows sont corrompus.
  • Le système a été endommagé.
  • Le logiciel WMI (Windows Management Instrumentation) est corrompu ou endommagé.
    • Remarque : pour vérifier si cette cause est à l’origine du problème, accédez à Démarrer, puis sélectionnez Informations système. La première page affiche un message indiquant que le logiciel Windows Management Instrumentation n’est pas accessible et que les fichiers Windows Management ont peut-être été déplacés ou ne sont pas présents.

Causes liées à AutoCAD

  • L’icône de raccourci utilisée pour démarrer le programme contient le commutateur /NOHARDWARE.
  • AutoCAD a été installé via une session d’accès à distance.
  • AutoCAD ne fonctionne pas avec DirectX.

Solution :

Solutions liées à l’environnement

  • Mettez à jour le pilote graphique du système. Pour en savoir plus, consultez l’article Comment mettre à jour le pilote vidéo vers une version certifiée.
  • Mettez à jour votre système d’exploitation Windows vers la dernière version. Pour en savoir plus, consultez l’article Obtenez la dernière mise à jour sur le site de Microsoft.
  • Si le système d’exploitation ne parvient pas à afficher correctement les informations sur le système (menu Démarrer de Windows > EXÉCUTER > entrer MSINFO32), sur DirectX (boîte de dialogue DxDiag), sur le BIOS ou sur le matériel, réparez le logiciel Windows Management Instrumentation :
    1. Ouvrez l’invite de commande (CMD) en tant qu’administrateur.
    2. Pour réparer WMI, exécutez les deux commandes suivantes.
      • C:\Windows\System32\wbem\Mofcomp.exe C:\Windows\System32\wbem\cimwin32.mof
      • C:\Windows\System32\wbem\Mofcomp.exe C:\Windows\System32\wbem\en-US\cimwin32.mfl

Solutions liées à AutoCAD

  • Vérifiez les propriétés du raccourci/de l’icône utilisé(e) pour démarrer le programme. Dans l’onglet Raccourci, recherchez la ligne Cible. Si le commutateur /nohardware est présent, retirez-le.   
Image - Raccourci AutoCAD - Commutateur nohardware                                                     
  • Restaurez les paramètres par défaut d’AutoCAD. Consultez l’article Comment restaurer les paramètres par défaut d’AutoCAD. 
  • Entrez la commande CONFIGGRAPHIQUE dans AutoCAD, puis cliquez sur Valeurs par défaut.
  • Vérifiez que le fichier de base de données du matériel graphique est présent.
    • AutoCAD 2020 et versions antérieures : C:\Users\Public\Documents\Autodesk\AutoCAD 20xx\Rxx.x\PTXML
    • AutoCAD 2021 et versions ultérieures : C:\ProgramData\Autodesk\AutoCAD 20xx\Rxx.x\\PTXML
  • Vérifiez que le chemin d’accès au pilote est défini dans AutoCAD.
    1. Accédez à l’onglet Fichiers dans Options.
    2. Développez la ligne correspondant à l’entrée Chemin de recherche de fichiers de gestionnaire de périphériques.
    3. Assurez-vous que le chemin est défini sur C:\Program Files\Autodesk\AutoCAD 20xx\drv.
  • Réinitialisez le préparateur dans AutoCAD.
    1. Fermez tous les programmes Autodesk.
    2. Appuyez simultanément sur les touches Windows et R du clavier afin d’ouvrir la fenêtre Exécuter. Entrez REGEDIT, puis cliquez sur OK.
    3. Dans l’Éditeur du Registre, recherchez l’emplacement de registre suivant et sélectionnez-le :
      • HKEY_CURRENT_USER\Software\Autodesk\AutoCAD\Rxx.x\ACAD-xxxx: 40x\3DGS Configuration
    4. Double-cliquez sur l’entrée FirstRun, puis définissez la valeur correspondante sur 0 (zéro). 
    5. Fermez l’Éditeur du Registre, puis démarrez AutoCAD.
  • Essayez une autre version de DirectX.

Autres solutions

Avertissement :

Tout problème causé par une modification incorrecte du registre Windows peut rendre votre système d’exploitation inutilisable. Dans la Base de connaissances Microsoft, vous trouverez des informations importantes concernant le Registre que vous devez impérativement connaître. Utilisez l’Éditeur du registre Microsoft en connaissance de cause et uniquement après avoir sauvegardé le registre, comme indiqué pour votre système d’exploitation dans l’article Microsoft  Comment sauvegarder et restaurer le registre dans Windows et dans la solution associée Comment sauvegarder le registre système. Des informations complémentaires sur le Registre sont également disponibles dans l’aide de l’Éditeur du Registre Microsoft.

Produits :

Advance Steel ; produits AutoCAD ;

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